亚马逊给买家发索评邮件时需要注意什么?
亚马逊给买家发索评邮件时需要注意什么?问题说明
想问下,大家发索评邮件时是等到对方收到货后发还是发货后就发?我现在都是等他们收货2到3天后发一封,但是好像没什么作用,是不是我写的不对,有没有能分享下模板的?而且现在好像许多买家屏蔽了卖家邮件,有什么好办法吗?
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建议一个订单发两封邮件即可,第一封是订单产生后,也叫做产品邮件,可以告诉买家一些产品的注意事项,使用方法,并告诉他如果遇到什么问题,可以及时联系你,这样能够减少差评的产生。客户收到货后,可以再发一封邮件,建议他留下真实的使用体验,但是你要评估好,顾客能否有个好的购物体验。大家不要用固定的模板发所有的邮件,可以针对不同的品质的产品,发不同的邮件,这样更有针对性些。
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烽火俊哥用户
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建议一个订单发两封邮件即可,第一封是订单产生后,也叫做产品邮件,可以告诉买家一些产品的注意事项,使用方法,并告诉他如果遇到什么问题,可以及时联系你,这样能够减少差评的产生。客户收到货后,可以再发一封邮件,建议他留下真实的使用体验,但是你要评估好,顾客能否有个好的购物体验。
大家不要用固定的模板发所有的邮件,可以针对不同的品质的产品,发不同的邮件,这样更有针对性些。