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亚马逊买家申请拒付,我提供运单信息还是输了,怎么回事?

2022-03-21 17:46:06 跨境问答

亚马逊买家申请拒付,我提供运单信息还是输了,怎么回事?问题说明

买家申请拒付以后,我提交了运单信息,然后chargeback claim一直都是pending状态,直到两个月后的今天我收到通知说让我给买家退款。所以我现在要怎么做,而且pending的时候,他们已经扣住了这笔款项。难道这属于盗卡类拒付?还有USPS的保险是不是不保这个?

亚马逊买家申请拒付,我提供运单信息还是输了,怎么回事?

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买家拒付是银行的事。如果是盗卡类拒付,亚马逊会帮你解决。但如果是跟服务有关,比如产品没送到之类的,你也没啥办法,还有就是银行只接受签收人的签字证据。如果USPS确认包裹已经送到了,它们很可能不会支付保险费

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小雏菊用户
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买家拒付是银行的事。如果是盗卡类拒付,亚马逊会帮你解决。但如果是跟服务有关,比如产品没送到之类的,你也没啥办法,还有就是银行只接受签收人的签字证据。如果USPS确认包裹已经送到了,它们很可能不会支付保险费