亚马逊BuyBox影响因素的三个层次

2022-03-22 17:27:07 跨境问答

许多卖家感到困惑，为什么亚马逊的自有卖家经常能得到BuyBox？第三方卖家有可能击败亚马逊的自有卖家获得BuyBox吗？亚马逊将BuyBox视为具有完美客户体验指标的卖家，因此如果一个卖家拥有接近完美客户指标或具有竞争力的产品价格，也有机会获得BuyBox。

影响力较大的因素有：

1、配送方式：亚马逊自身配送货物的运输时间、按时发货率和库存数据评分。FBA的使用将大大提高卖家获得BuyBox的机会。

同样情况下抢占BuyBox的顺序：

亚马逊自有卖家>FBA>本地发货>中国发货。

2、最终价格：最终价格是卖家将产品运送给亚马逊时收取的价格（包括运费和税费)。卖家评级越高，亚马逊的价格就越高，BuyBox的位置也就越高。

3、卖家评级：卖家评级是卖家为买方提供的整体体验。亚马逊将奖励卖家100分。如果通过一些额外的服务，亚马逊将奖励卖家一些额外的分数。分销时间只能晚0分。取消订单将扣除100分。不良评论将扣除500分。卖家的总分是过去一年卖家的平均交易分数。得分越近，比例就越重。

4、运输时间:运输时间可以说是一个非常重要的因素，准时送达对于能否得到BuyBox非常重要。亚马逊的运输时间分为0-2天、3-7天、8-13天和14天。

影响力中等的因素有：

1、订单缺陷率：简称ODR，由三个因素组成：差评率、A-Z（交易保证索赔率）和退款拒付率。分数分为两部分：17至77天的短期和32至122天的长期。过去17天的订单不包括在内。无论是长期的还是短期的，如果订单错误率大于1%，卖家获得BuyBox的机会将大大降低。

2、评分：买家评分，新评分影响更大。

3、运输历史：运输相关分数包括按时发货率、延迟发货率、跟踪订单比例。这些比例分为7天、30天和90天。

4、卖家反馈时间：买家能否快速回复也会影响获得BuyBox的机会。只有在24小时内回复90%以上的买家问题，才有机会进入BuyBox。

影响力较低的因素有：

1、买家评价的数量。

2、库存深度和销售量。

3、取消和退款率：取消率超过2.5%会影响获得BuyBox的机会。

以上就是小编整理的亚马逊BuyBox影响因素的三个层次，希望对你有所帮助。