亚马逊Fba退款规则有哪些
对于亚马逊Fba索赔的规则大家都有了一定的了解,亚马逊Fba退款的规则有哪些?今天我们说说。
1.退货费用
如果是买家自主退货,大多数商品卖家是不需要再单独支付费用的,同时亚马逊Fba平台的工作人员还会提供免费上门取退货商品的服务。
但是值得注意的是有部分商品是除外的,比如衣服,手表,珠宝,行李箱,包包,太阳镜等等,这些类型的商品一旦发生退货卖家还会要求单独付费。
2.如果是买家没有按照规定时间内退还商品,那么亚马逊平台的赔偿金额是怎么计算的?
当买家在收到退款金额后的45天之内,商品依旧还没有退还到亚马逊平台,那么亚马逊平台就会根据系统计算出来的价格进行赔偿。
3.当买家收到退货,但是货物处于不可售的状态时,那么该怎么处理。
如果买家在收到退款的45天以内将商品退回到了亚马逊平台,亚马逊平台会评估退回商品的状态。
如果退回来的商品还是处于可再次出售的状态,那么就会把商品再次放到卖家的库存里。
相反如果退回的货物质量有问题没办法二次出售,那么平台会去确定谁是责任方。
平台会对无法二次出售的商品承担责任进行赔付,商品也不会被再次添加到库存中。
如果商品是买家造成的破损,那么平台是不会承担任何责任的,而且这些商品退回后也不会添加到卖家的库存里
如果退货商品由买家造成残损、属于召回商品、有缺陷或违反了亚马逊政策或其他类似原因,亚马逊平台是不承担任何责任的。这些商品退回时,我们会将其添加到您的不可售库存。
根据亚马逊平台的规则,只有是因为亚马逊平台导致的退货原因,平台才会赔付。
以上就是关于亚马逊平台的赔付规则,希望大家能够用得上。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。
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