亚马逊卖家自爆账户滥用!避免6大风险,品牌备案看这篇就够了!
(图片来源:图虫创意)
最近,不少卖家表示,品牌备案不成功,出现“品牌滥用”行为。品牌备案即品牌注册,是跨境平台店铺运营的重要环节。在亚马逊,如果没有品牌备案,卖家的产品会让消费者认为是三无产品。有哪些行为会导致“品牌滥用”?第一时间排查哪里?如何避免这个问题?
一、导致“账户滥用”的原因
跨境平台近期收紧品牌备案,有不少卖家在品牌备案、授权时遇到“账户滥用”,主要存在以下6个情况:
1、商标注册流程填写错误,或不合规。
2、商标在个人名下,不在亚马逊店铺后台的公司名下。
3、品牌备案过,所在店铺存在一些违规行为。
4、品牌授权超过5家店铺,甚至7家。
5、店铺有异常(如侵权、刷单、二审等)。
6、品牌发起大量侵权投诉,且大量投诉失败导致被判滥用行为。
(图片来源:亚马逊后台)
另外,如果有被爆出作废的商标,再备案也会提示账户滥用。据了解,这些被撤销的品牌和店铺被列入“拉黑名单”。总之,有问题先解决,最后再考虑申诉。
二、卖家如何排查?怎样避免?
第一, 检查店铺绩效通知,检查账户是否出现侵权等违规行为。具体看两个地方:账户状况评级、业绩通知。
第二,检查同一主体下其他站点是否存在违规行为,卖家要确保所有站点都是正常销售。
第三,检查之后没有问题,卖家认为店铺没有滥用的话,可以尝试申诉。(下文讲解)
那么,对没有进行品牌备案过的新手卖家来说,如何避免?
1、确保商标注册过程规范。商标注册的律师必须有执照,需要提供的商标图片务必真实不可PS。
2、商标要在亚马逊店铺后台的公司名下,持有者和店铺后台的公司名字拼读要一致。
3、一个店铺尽量单独使用一个品牌,减少授权情况。
4、购买商标时要问清楚是否有过备案。
三、店铺没有“滥用”行为,进一步尝试申诉
账户滥用常见处理办法是更换店铺进行备案。如果店铺不存在滥用,但被判定为滥用,卖家可尝试申诉。一般开英文case获得申诉入口的邮件,准备好以下材料:
1、自有品牌需提供商标注册号、商标证书。
2、品牌代理商授权的品牌,还需提供商标授权书。
3、产品图片和包装图片,需要清晰展示logo的实拍图。
4、营业执照、采购增值税发票,法人信息等。
卖家将上述资料扫描整理成PDF文件,上传至后台进行申诉,一般 2 周左右出结果。
品牌备案能让卖家享受防跟卖、A+页面编辑权、创建品牌旗舰店等相关权益。如果没有品牌保护,店铺账户和产品销量都可能会受到影响。但卖家想要获得品牌备案,还能避免账户滥用,拥有一个正规且优质的商标是非常关键。
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最后,没有注册商标的卖家,建议尽早注册并进行品牌备案,规范品牌使用,避免店铺遭受风险。
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(编辑:江同)
(来源:麦德通)
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