亚马逊官方客服电话,亚马逊官方客服联系方式

在亚马逊销售过程中，无论账户出现什么问题，卖家及时找到合适的负责人都很重要。如果存在商店关闭等问题，您需要联系亚马逊的官方员工。请接受亚马逊的官方联系信息：

   

一、亚马逊官方电话号码

   

   

美国站卖家不能直接通过电话联系亚马逊官方工作人员，必须点击卖家中心左下角【Get Support】(如下图所示)。

   

选择左栏的联系方式【Phone】，如果情况紧急的话，可以勾选紧急情况复选框。

   

(图为卖方支持联系表)

   

第二种方法是先拨打常规消费服务电话：1-888-280-4331，然后要求卖方支持。

   

除美国站卖家外，其他站卖家还可以直接打通卖家支持电话，例如，德国站卖家可以直接打电话0800-7234382，联系卖方支持。

   

   

亚马逊绩效团队联系方式

   

   

如何联系亚马逊绩效团队？有一个健康的账户背景【Call me now】按钮(注:只有部分卖家有新功能，只能在工作时间使用)需要当地电话号码。如果你还没有号码，先买个虚拟号码。

   

(图为卖方绩效团队联系表)

   

此外，还可以在卖家账户的后台找到选项:帮助 > 联系我们。您还需要一个本地号码，否则您将无法通过。

   

或者您也可以通过以下链接到达，以下是绩效团队联系方式链接：

   

亚马逊官方电子邮件地址

   

1、美国站

   

绩效团队：

   

SFP账户冻结： sfp-performance@amazon.com

   

Listing被封：

   

Listing违规：

   

listings-report-proactive@amazon.com

   

知识产权侵权警告：

   

限制产品冻结：

   

pq-internalreports@amazon.com

   

产品安全政策：

   

safety-policy@amazon.com

   

review问题：

   

review-seller-appeals@amazon.com

   

专业账户健康计划：

   

prohealthcare@amazon.com

   

Plan B产品申请：

   

mps-review@amazon.com

   

退款申请：

   

   payments-funds@amazon.com

   

付款查询：

   

disbursement-appeals@amazon.com

   

中立专利评估计划：

   

patent-evaluation@amazon.com

   

2、英国站

   

绩效团队:

   

欧盟KYC：

   

seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

   

英国插座问题：

   

seller-performance-ukplugs@amazon.co.uk

   

侵权问题：

   

付款查询：

   

disbursement-appeals@amazon.co.uk

   

3、西班牙站绩效团队：performance-vendedor@amazon.es

   

侵权通知：notice-dispute@amazon.es

   

4、意大利站

   

绩效团队：

   

付款问题：revisione-pagamenti@amazon.it

   

侵权： notice-dispute@amazon.it

   

5、 performance-vendeur@amazon.fr

   

侵权通知：notice-dispute@amazon.fr

   

6、德国站绩效团队：

   

侵权通知：notice-dispute@amazon.de

   

付款问题：payments-nachforschungen@amazon.de

   

7、加拿大站绩效团队：

   

侵权通知：

   

四、亚马逊高层联系方式

   

   

不要轻易联系亚马逊的高级官员，亚马逊的工作人员不喜欢别人报告。

   

但如果你认为你的行动计划写得很好，但没有通过，请联系更高级别的亚马逊人员。1、英国站卖家可以通过以下电子邮件地址联系更高级别的工作人员，但可能无法得到回复，即使回复不快。

   

三个常用邮箱如下：

   

2、美国站

   

姐夫日理万机，基本看不到你的电子邮件，更别说回复了。但并非完全不可能。如果他看到你的电子邮件，你的电子邮件内容值得调查，它会传递给执行团队与你沟通。但幸运的是，每个网站都有客户经理。你可以向客户经理寻求帮助。除非你在卖家会议上见过面，否则你不能引起他们的注意。您只能找其他卖家向您推荐客户经理的联系方式。

   

亚马逊侵权：

   

   

卖家可以通过注册品牌备案来防止跟进和销售假冒伪劣卖家。如果要向卖家报告，可以通过这个链接:https://www.amazon.com/report/infringement.

   

注册品牌备案，Youtube上有很多介绍视频，英语好的卖家可以去看看。

   

亚马逊的客户服务无法解决AWS如果您的账户有技术问题，需要联系技术人员，您可以通过以下网站联系：

   

https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/mws/contactus.html

   

以上是卖家联系亚马逊卖家支持和绩效团队的主要方式。如果您有任何问题，想联系亚马逊如何联系，请在下面的信息区告诉我们。

   

免责声明：上述联系信息可能会改变，亚马逊可能会随时取消、合并、测试或重新分配联系信息。如果官方团队的联系信息无效，建议尝试个人电子邮件。