社交电商,海外社交电商的未来趋势是什么？

海外社交电子商务的未来趋势是什么？核心内容

                                                                                               

海外社交电子商务的未来趋势是什么？

最近，Facebook开了TikTok账号的消息在网上疯传，吃瓜的人都很好奇为什么Facebook要跑去竞争对手的平台去开个账号？

   

常理来说，TikTok作为全球下载量大的社交媒体平台，有品牌在上面开户并不奇怪，但奇怪的是，在这个开户的品牌是Facebook。

   

毕竟，众人皆知：扎克伯格是将TikTok视为较大的竞争对手。

   

Facebook在Tik Tok主页上还有一句引人注目的口号We believe people can do more together,than alone翻译是相信大家可以一起做更多的事情，而不是一个人。

   

难道Facebook和TikTok共同进步的合作正在实现吗？

   

面对网友的猜测和疑问，Facebook母公司Meta发言人作出了官方回应，"品牌将利用包括社交媒体平台在内的各种渠道与使用其产品和服务的人进行接触和互动。我们在这里TikTok建立品牌形象和培养社区的意图没有什么不同。"

   

这套话模板般的回复，好像什么都没说，所以Facebook我们不知道具体的计划是什么。

   

但回望Facebook母公司Meta此前针对Tik Tok一系列操作：Instagram在Tik Tok上推出Instagram Creators账号；Meta短视频应用广短视频应用Reels等一系列操作引起了不小的关注，是的Reels全球推广也被网友疯狂吐槽抄袭Tik Tok。

   

为什么一代社交媒体巨头被全网吐槽？海外社交媒体真的没有创新，只能靠抄袭吗？

   

本文将带您回顾海外社交媒体(尤其是本次新闻的主角)-Facebook）近着近年来的发展，分析了中国互联网模式对海外社交媒体和社交电子商务的影响，分析了2022年跨境电子商务商家应关注的社交电子商务趋势：

   

目录

   

1. 海外社交媒体的发展历程

   

2. 中国社交媒体&社会电子商务对海外的影响

   

3. 2022跨境电商人应注意社会电商趋势

   

海外社交媒体的发展历程

   

让我们来看看2010年至2020年海外社交媒体市场发生了什么大事件。让我们先看看图片：

   

   

图片来源：小U出海

从整体趋势来看，它正朝着移动、图像和视频的趋势发展。

   

图中可以看到几个关键时间点Facebook2012年大众普及，其实早在2004年Facebook它已经推出，但很长一段时间以来，它只针对大学生和高中生。

   

2016年被微软收购LinkedIn2003年5月正式推出，堪称海外第一批社交媒体，一时风光独特。

   

图中还有两个重要信息：Facebook收购Instagram和Facebook收购WhatsApp，是Facebook多次收购中轰动两次。

   

收购的原因有很多，包括市场互补的原则、公司规模的扩大、市场主导地位的巩固等。它可以用一句非常流行的话来说：如果你

   

图片来源：小U出海

   

前面提到的社交媒体趋势是移动化、图像化和视频化的，Instagram与传统相比，是当时的趋势，是图片社交的典范，注重移动社交FB模式对年轻人更有吸引力。

   

此外，Instagram 是第一个能在短时间内从 开始的人Facebook当时，有些人甚至认为有一天 会抢夺市场Instagram会取代FB坐在社交网络的头把椅上。

   

因此，Facebook最后只花了不到10亿美元就去掉了一个强大的竞争对手，补充了自己产品的不足。为什么不呢？

   

面对相同的图片共享社交软件，但主要功能完全不同Snapchat，Facebook也不容忽视。本着能买就买的原则，Facebook也给Snapchat报价，但没有谈成。买不到就直接借鉴玩法，在Facebook，Instagram，和Facebook Messenger上都开发了阅后即焚的功能，避免自己的用户为了阅后即焚的功能去玩Snapchat。

   

图片来源：小U出海

   

Facebook收购WhatsApp和收购Instagram有异曲同工之妙。2012年，Facebook推出了Facebook Messenger，但做不到2013年推出的重聊天，无广告WhatsApp。因此，本着资本主义打不过就收购的原则，2014年再次收购Facebook 以190亿美元(现金 股票)收购WhatsApp。

   

得益于WhatsApp的广大用户基础，Facebook用户数量直接达到10亿大关；同时，拓展国际市场，避免类似产品的恶性竞争分线运营注重不同的特点，最终实现双赢。

   

在过去的十年里，社交媒体、图片化、视频化的趋势越来越显著。

   

Pinterest和 Instagram保持快速增长使摄影不再是少数人的专业知识。这两个平台创造的滤镜审美开始影响杂志甚至艺术Ins和Pinterest风的作品。与此同时，用户不再观看传统的电视节目YouTube在其他视频社交媒体平台上观看自己喜欢的流媒体内容，关注视频博主。

   

2017年Tik Tok海外短视频社交网络的出现掀起了一股潮流。Tik Tok进入美国市场后，收购了北美著名音乐短视频应用Musical.ly和Flipagram，一经推出，就吸引了各级观众，尤其是最具活力的青少年。

   

但其实，当TikTok没有人太在意第一次进入社交市场，扎克伯格也鄙视它Tik Tok。但很快TikTok它开始了人气，可以说是全美火爆。所以，和压制Snapchat同样，在无法收购的情况下，Facebook牺牲它的大招-借鉴。

   

2018年，Facebook推出被戏称为山寨版Tik Tok短视频应用——Lasso，但同期下载量远不如TikTok，最后只能草草结束。

   

随后不久，Facebook又在全球50多个国家推出短视频应用Instagram Reels，向TikTok再次挑战。

   

在接下来的几年里，TikTok短视频越来越流行，Facebook的短视频发展却一直不温不火。

   

此外，Facebook还经常在公共场所抹黑TikTok，美国政府对此表示危害国家数据安全TikTok严格审查，TikTok一度被迫退出美国市场。但最终字节跳动向美国政府投诉，让步TikTok顽强生存，继续引领美国社交媒体的风向。

   

同时，元宇宙的转型Facebook，也就是现在Meta，加大了对TikTok今年2月，短视频产品向全球用户推出Reels。有数据显示，此举相当有效，Reels已成为Meta到目前为止，内容形式增长最快。

   

在Facebook与Tik Tok谁赢谁输？

   

数据显示，Facebook在2021年四季度日活用户数出现了18 年来的首次下降，该季度财报公布后Meta股价直接下跌20%，市值缩水2000亿美元Instagram虽然用户一直在增长，但远不如Tik Tok增长速度。

   

在过去的十年里，海外社会媒体的发展更像是Facebook和Tik Tok作为浪潮中唯一的中国制造，被推到了风口浪尖。

   

所以，除了字节跳动TikTok，海外社交市场是否受到其他中国应用的影响？

   

中国社交媒体&社会电子商务对海外的影响

   

2019年，中国外文局旗下的融媒体品牌China Matters有一份互联网报告。报告称，过去，中国的互联网公司经常被称为模仿者，但现在情况逆转了，美国和其他国家现在正在模仿中国。

   

事实证明，社交电社交软件、短视频、社交电商(抖音店)—Tik Tok Shop — Facebook Shop — Instagram Shop…），直播应用等。世界各地的许多国家和地区(尤其是美国和东南亚)都在借鉴中国的模式。

   

图片来源：Amazon.com

   

经历过中国互联网巨头崛起阶段的朋友都知道，模仿曾经是中国互联网常见的产品策略，结合自己的用户需求，对国外的好想法进行一些汉化处理。

   

在移动互联网时代，有很多零碎的想法，但真正的颠覆性创新是困难的。即使有一个好的想法来源，它是否能与目标市场相结合也是一个问题。

   

早年在互联网行业流传的本土化转型——微创新—微创新一词给这种模仿下了很好的定义。互联网的本质是开放的。在国外成功的产品进入中国市场后，它们是不温不火的，但它们在中国的模仿者却取得了巨大的成功。相反，在中国做得好的模式能搬到海外吗？不一定是这样TikTok一样成功。

   

因此，无论是短视频还是直播模式，我们都很难理解谁是第一个有这个想法的人，人们不会关心哪家公司是第一个推出这样一个产品的人，而只会记住谁成功了。关键不是谁想出了这个模型，而是谁使用得更好。

   

   

总的来说，与中国相比，海外社交电子商务确实处于相对滞后的发展阶段，但这也是中国海外卖家的机遇。

   

以WhatsApp以私域营销为例，现在WhatsApp私域营销类似于几年前微信上的微信业务热潮，通过一些渠道获取客户数据后添加客户WhatsApp好友，拉社区，宣传产品和活动，鼓励老带新，分销裂变等等。

   

再以网红营销为例，现在国内不管是大网红还是小网红，你找他们带货的成本一定都是非常可观的，但在一些直播电商不那么成熟的市场（比如拉美），卖家还是可以花非常低的成本，（比如寄一份产品、或一些小样和赠品）就找到当地有一定影响力的网红带货。

   

毫无疑问，中国的社交媒体和社交电子商务模式是先进的。跨境电子商务人士需要关注将这种先进的经验带入海外本地化需求，结合当地市场制定新的战略。

   

2022跨境电子商务人士应注意社会电子商务的趋势

   

目前，全球社交电子商务的增长速度非常快。据埃森哲预测，社交电子商务的增长速度将是传统电子商务的三倍，预计将从2021年的4920亿美元增长到2025年的 1.2 万亿美元。以美国市场为例，大约一半的美国成年人在2021年通过社交媒体在网上购物。

   

小贴士:什么是社交电商？

   

   

社交电子商务直接通过社交媒体网络销售产品。与社交媒体营销不同，它不是将用户重新定位到在线商店，而是让他们在当时使用的社交网络中直接结账。

   

20222000年，我们需要关注的海外社交电子商务趋势是：

   

（1）一站式商店：中国的微信平台将成为美国公司和其他品牌在构建社交电子商务战略时寻求的模式。允许企业在不同的社交平台上开设虚拟商店Facebook Shop，Instagram Shop和Tik Tok Shop。

   

虽然消费者仍然会在网上搜索他们需要的产品，但社交电子商务促进了消费者的冲动消费，填补了他们不知道自己在寻找什么，甚至不打算购买什么的空白。

   

（2）品牌差异化：虽然包括服装和配饰在内的时尚类别仍然是社会商务的大类别，但其他寻求个性和特色的电子产品和家居装饰的生活方式品牌也在不断增长。适合社会电子商务模式的产品是具有新产品和差异化产品的品牌。

   

（3）创造无缝的购物体验：购买过程中的每一个额外步骤都可能导致潜在客户改变主意。减少购买过程，提供一键购买选项，为购物者创造无缝体验，增强信心，带来更多销售。社交电子商务的一站式购物是一种很好的体验。

   

对于利用社交媒体营销从社交媒体排水到独立电台的卖家来说，创造无缝的支付体验至关重要，尽量减少消费者在独立电台上的步骤，减少网页的跳转次数。

   

（4）打造成本优势：尽管趋势显示会有越来越多的人在社交渠道中购买产品，但还是有很大一部分人习惯在线下商店和传统电商模式下购物。逛社交媒体时，购物并不是主要目的，一般不会做出重大的购买决定。所以，在社交电商板块我们需要优先展示已经在实体店或传统电子商务中表现良好的低成本产品。

   

（5）使用聊天机器人：研究表明，当消费者体验个性化的购物过程时，他们很容易花更多的钱。使用聊天机器人是创建个性化服务的一种方式。虽然聊天机器人的灵活性有限，但它们可以为消费者的问题提供快速、简单的答案，节省时间和金钱，并迅速建立消费者和品牌之间的信任。

   

(6)与小微网红合作:与网红合作不一定要找昂贵的大网红，而是要注意以下三个方面的契合:

   

   

关联：能否将你的品牌与影响者的现有（积极）声誉联系起来

   

影响：影响者的受众是否是你的目标受众

   

亲和力：影响者能否与品牌建立一致性和创造力

   

   (来源:独立站小U）

   

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