Yura zhong,龙华坂田跨境大卖裁员率超10%，客服、物流、采购等部门为重灾区

Yura zhong,龙华坂田跨境大卖裁员率超过10%，客服、物流、采购等部门为重灾区核心内容

                                                                                               

Yura zhong,龙华坂田跨境大卖裁员率超过10%，客服、物流、采购等部门为重灾区

       

   

   拟裁员，15%裁员率的硬性指标，500名仓库人员减半……近年来，花式裁员事件闹得沸沸扬扬，称赞996的工作方法也被网友嘲讽为用人套路深，不是寒冬，也不是留。另一方面，业内招人难，留人难的声音从未停止。

   

   高频裁员令人震惊，不可避免地反思：为什么一边裁员，另一边很难招聘这样的矛盾？2019年，面对利润和成本的拔河，跨境电子商务应该考虑什么？

   

   微型电商创业团队被杀，谁在施压？

   

   谈到互联网行业的动荡，大多数人首先想到的是资金短缺。一些业内人士声称，这一轮寒冷的冬天导致深圳数百家跨境电子商务企业不同程度地裁员，数千人离职，甚至一家已经完成B不幸的是，轮融资的初创电商企业在这场经济寒流中早逝。

   

   据一位被裁员的跨境电商从业者介绍，深圳绝大多数跨境电商企业通过裁员降低成本‘瘦身’策略。据不完全统计，龙华、坂田等几家稍大的公司(在职员工1000余人)基本裁员比例在10%以上，部分高层领导下达了15%裁员率的硬性指标。根据我们公司的情况，12月底第一批离职的人有16人，其中大部分是电商客服部和物流部的员工。此外，根据其他同事的反馈，几天前还裁员了几名商品采购和运营总监……”

   

   不仅华南，华东及周边地区的裁员也很明显。四川百世一杰体育用品有限公司总经理Vincent说:据我所知，义乌、浙江等地乌、浙江等地，微型电商创业团队基本上一片肃杀，很多都在2017-2018年间扩张的公司规模在短时间内缩小。我们合作的一家外贸企业仅几年前就裁员了近40人。此外，它还不断降低劳动力成本，降低剩余员工的工资。为什么裁员如此普遍？Vincent坦言确实因势而变。一方面，由于跨境电子商务的发展，2015-2016年间，跨境电商企业基本处于团队扩招、高薪就业扩张阶段；2017-2018今年上半年，随着跨境电子商务行业竞争形势的加强，整个2017年卖家或多或少面临现金流和库存积压，库存清成为卖家长期的经营目标；自2018年以来，合规和国际形势的变化给跨境电子商务行业带来了许多不确定性。如何避免风险？电子商务企业确实需要在保证利润的基础上最大限度地控制成本和支出。

   

   无独有偶，环金科技副总裁Jacky Zhao还说：在跨境电子商务运营过程中，确实有很多成本很容易被卖家忽视。通过调整人员结构，我们可以用一半的努力得到两倍的结果。2018年，环金科技增加了整个公司的销售人员比例，减少了后端支持部门的人员数量。例如，将500个仓库人员减少到250人，原来的100多人IT通过计算工时成本和人效的细化，团队缩减到80人，避免了大量的成本支出

   

   积极求变，提高人效，突破人才困境

   

   既然人效过低是企业裁员换血的主要原因，企业在淘汰现有人员时如何避免给自己带来新的蛀虫？我们应该依靠什么来留住人才？

   

   合众商务营销部总经理张健说：从20多人到70多人，我公司到目前为止还没有HR，没有人事部门，裁员率和离职率都较低。可能大家会好奇我们是怎么扩招和运作的？其实，我们所有招聘都是由每个小组的主管各自去找的，公司财务会事先开好招聘账号，主管可以把需要招聘的岗位职称、薪资体系、未来可能的晋升方向提前报备，通过即可实施；再者，我们实施透明薪酬体系，鼓励员工提出与薪酬有关的讨论，以及个人晋升间的良性竞争。这种创新的管理模式，能够保障新旧人才之间的公平竞争，激励员工力往一处使，共同提高团队协同作战能力。”

   

   成本必须与效率相对应，如果效率可以在成本范围内提高1-2深圳市利朗达科技有限公司副总裁张喜龙表示，这一变化非常可观。在他看来，我们应该从公司的管理层面提高人力资源效率、管理效率、物流效率和供应链效率，甚至在公司的帮助下IT提高公司的整体运营效率，降低边际成本，提高毛利润。在过去的一年里，我们做了大量的探索和研究来提高人类效率，每个员工一个月、一周、一天，每天分为三个阶段，以监控个人到团队的工作效率、增长速度、学习能力和服务水平，缺点与招聘、教育、留住和人员培训相对应

   

   此外，Vincent他还表达了自己的观点。在他看来，如何让企业的价值观和领导者的魅力影响人才的保留，除了提高人的效率，不让企业裁员。市场营销中有一个关键词KOL（关键意见领袖）从我们半年多的实践来看，在增强员工向心力的同时，业务处理量也增加了近50%。企业可以选择在职位、工作经验、技能和知识能力方面领先的意见领袖，可以是总经理或CEO；定期举办工作互助或内部培训课程，建立代表作品，为员工创造学习环境，回答问题；公司每年KPI制定和评估标准的裁决还需要召开各部门的意见收集会议，熟悉在职人员对公司战略调整的真实想法。一段时间后，你会发现那些遵循意见领袖的人会有很强的凝聚力，团队意识强，人类效率逐渐提高。需要注意的是，意见领导者首先需要确保对公司的忠诚，否则意见领导者的离开可能会对公司的人才流失产生重大影响

   

   （文/跨境网 钟云莲）

   

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