Best Seller,三个月内拿到亚马逊Best Sellers第一名,出门问问是怎么做到的?
Best Seller,三个月内拿到亚马逊Best Sellers第一,出去问怎么做?核心内容
Best Seller,三个月内拿到亚马逊Best Sellers第一,出去问怎么做?
以语音交互和软硬结合为核心的人工智能公司出门问问,仅用一年的时间,就成为了亚马逊全球多个站点中所属品类的Best Seller。
如何快速突破一家人眼中的技术公司?C端消费市场,迅速冲上品类榜首?出去问创始人CEO亚太地区总经理李志飞和易宛尧回答了我们的三连问。
连续两年外出询问CB Insights全球“AI 100”
第一个问题:如何从技术牛到产品牛?
关键词:场景化,市场需求
出去问是的AI语音轨道上的独角兽公司。但是,出去问很多问题AI创业公司不一样。我们不仅有技术,还把技术应用到具体的应用场景中。创始人兼CEO李志飞表示,所有产品、创新和商业化都是围绕语音交互和语音交互的应用场景推广的。
以定义下一代人机交互为使命,认为语音交互是下一代人机交互的主要方式之一。通过对竞争产品的比较分析,公司研发团队占60%以上,承载独家技术产品,进一步推动外出询问的再创新。
一个新品牌,出去只依靠纯粹的成本性能肯定没有竞争力。所以我认为第一个是产品实力。我们最重要的策略是产品本身的创新,以满足用户的需求。有了产品实力,我们将讨论渠道、品牌、市场等的协调发展。李志飞说。
因此,与技术创新并重的是,公司不断探索语音交互的使用场景。
从早期的手机应用和微信应用,到智能手表、扬声器、耳机、车载等智能硬件的应用,再到为企业客户提供AI赋能服务,这种从一开始就注重场景应用的战略,让外出询问受益匪浅,也促进了其商业化的成功。
李志飞说:作为一家人工智能技术公司,我们在语音交互和软硬结合方面在世界各地都是独一无二的。我们的新产品发布可以得到美国大多数主流技术媒体的报道,这也给了我们与世界巨头合作的难得机会
用户的反馈和评论也成为外出询问创新的催化剂。通过用户的真实评估,我们可以快速反馈给产品团队,以便他们能够更快、更准确地优化和迭代
目前旗舰产品TicWatch Pro一款更符合用户预期的全新产品,是通过亚马逊的客户评价机制生产的。
我们听到了用户的声音:他们需要更长的电池寿命。我们把这个声音传递给了研发团队,该团队开发了世界上第一个双层持久显示技术,双模双系统架构,该产品只需要一次充电5-30天的续航时间
毫无疑问,对用户需求的有效反馈不仅能让消费者获得满意的产品,还能不断优化客户评分,获得更好的转化率和收入,让品牌始终吸收创新的营养,保持产品活力。
第二个问题:如何从产品牛到销量牛?
关键词:亚马逊,品牌
作为一个新品牌,在推出智能硬件时面临的重要问题之一是如何让尽可能多的消费者尽快了解他们的产品和品牌。
亚马逊是一家拥有大量用户的全球性公司,所以我们很快开始在亚马逊上推出,并在全球消费者眼中建立知名度。亚马逊给了我们独特的帮助。李志飞的发展计划非常清晰,取得了显著的成就。
更多地考虑整体情况,让外出询问在短时间内进入尽可能多的区域和消费者视野。出去询问的第一步是选择亚马逊美国站,并在三个月内在美国站点销售第一。
通过亚马逊在美国、欧洲和日本的成功,它开放了海外市场。当我们在亚马逊排名第一时,我们也想把我们的产品引入他们的线下渠道。亚太地区总经理易万耀也告诉我们,亚马逊不仅在线,而且对线下销售也有积极的影响。
目前,销售主要通过三个渠道:一是亚马逊等在线电子商务网站,二是自己的品牌官方网站,三是线下渠道。
其中,在北美、西欧等电子商务相对发达的地区,亚马逊将被视为主要渠道。例如,未向中国卖家开放的地区将通过线下渠道和品牌官方网站进行销售。这种互补的方式可以在任何地区销售。
易宛尧认为,出门问问可以在多个站点快速冲到Best Seller,除了品牌和产品本身的硬实力外,亚马逊的机制和广告工具也给了他们创造神话的可能性。亚马逊希望节省用户选择的时间,更快地展示用户认为高质量的好产品。因此,当出去询问为消费者提供更合适的价格、更好的产品质量和更好的服务时,销售的井喷式发展已成为一个更有可能的事件。
第三个问题:如何从销量牛到品牌牛?
关键词:产品体验,服务
除了产品创新,外出询问也非常重视品牌和服务。
产品、品牌和服务三辆马车并行,首先要注意自己的产品,好好抛光产品。此外,更加注重品牌建设,只有品牌有更好的展示,产品才会有更好的溢价空间。以上服务更注重客户服务、物流、售后、质量保证、更换等一系列用户可以直接感受到的环节,如我们坚持使用空运补充,可以给用户带来最快的物流时间
易万尧解释说:现在地球是圆的,用户会在更多的社交媒体上发言,评估卖家的服务是否好,这将影响品牌形象和最终销售
与此同时,出门问问在品牌上的投入更有体系也更具魄力,把建立品牌壁垒及优势作为近阶段最重要的品牌战略之一。
出去问的时候,品牌和销量要齐头并进,两者都有一个螺旋上升的过程,在影响销量的同时,品牌建设也要不遗余力。
在外出询问时,品牌的整体流量就像一个漏斗。顶层是品牌展示和曝光,可以接触到具有不同特征和身份的人。通过亚马逊广告跟踪人群,最终形成转型。
亚马逊拥有大量的用户、有效的算法和新颖的工具。作为一家初创公司,我们也愿意尝试。事实上,使用后整体效果非常好。显然,易万耀非常认识到亚马逊广告的效果。
此外,亚马逊非常重视自有品牌卖家的保护,这使得专注于产品和品牌的卖家更加无忧无虑。
事实上,从定义产品的第一天起虑了全球化,可以说是出去问品牌的最高战略之一。
亚马逊是一个非常全面的渠道,可以帮助我们快速进行全球化布局。自2017年下半年以来,我们通过亚马逊在北美、欧洲、日本等主要网站实现了快速增长。
我们对未来充满信心。亚马逊拥有大量高质量的用户,我们必须只接触到一小部分;接下来,我们将更加关注如何根据亚马逊的规则实现更好的增长
CEO兼创始人李志飞继续说:对于一家科技公司或中国品牌来说,全球化有三个最重要的布局。一是科技创新,二是工业设计。例如,我们所有的产品都获得了设计奖。第三,我们应该有一个更有竞争力的价格
目前,除北京、上海、苏州、武汉、深圳、台湾外,外出询问的办公室也已扩大到海外。这无疑将更方便进一步扩大海外市场。
现在,出门问问海外市场主要以线上为主售卖消费电子产品,且集中在发达市场。
李志飞透露:我们希望在未来成为一个更全球化的品牌2C到2B,从北美、西欧等特别发达的国家到一些需求快速增长的新兴市场,我们不仅将进一步扩大在线渠道,还将发展离线渠道。(资料来源:亚马逊全球商店)
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