外贸,询盘云:2019年,该给外贸业务一个正确的开始
对外贸易,查询云:2019年,应给外贸业务一个正确的开始核心内容
对外贸易,查询云:2019年,该给外贸业务一个正确的开始
岁月不居,季节如流。2018年已经过去,没有必要怀旧或自责。总结和规划是目前最需要冷静下来做的事情。
在过去的一年里,中美贸易争端激起了所有外贸人士的神经。此外,纵观整个外贸行业:平台流量枯竭,树下无法乘凉;B2B受众细分难以触及,客户获取成本高;营销数据分散,难以整合分析;乙方难以区分真假服务,承诺与结果之间存在差距;依靠他人不信任,依靠自己,无法找到出路……业内唱衰的声音不绝于耳:生意难做,外贸完了。
是生意难做,还是做生意的人还在原地踏步?
毫无疑问,外贸很难获得客户。因为获得客户是为了赚钱,赚钱是为了让别人掏钱,这本身并不容易。然而,虽然外贸之路充满荆棘,没有捷径,但仍有努力的方向。
在互联网如此发达的时代,外贸无疑需要数字营销的帮助,这是越来越多的外贸人士达成的共识。如果有些人仍然通过为交通事业做出贡献来进行外贸,我们说:TA足够努力,但不够聪明。
许多传统行业的外贸人士听到在线客户会本能地拒绝:不理解,不会这样做。事实上,虽然不同行业和不同规模的外贸企业在营销策略上有所不同,但在这些看似不同的方法中仍然有相同的逻辑。从茧的角度来看,在线和离线客户获取的逻辑非常相似,不了解在线的人可以与离线客户获取的逻辑进行比较:
图1-线上线下客户获取逻辑对比图
我们都熟悉线下客户:通过广告让客户了解我们,吸引他们参观公司,与接待员进行深入沟通,沟通后可能无法立即签署付款(B2B场景尤其如此),经过持续的销售跟进,订单最终形成。在线也是如此,但公司已经成为一个网站:通过在线广告,感兴趣的客户来到网站(相当于参观公司),客户服务人员接待和沟通,销售跟进形成查询,然后达到订单。
再把每个环节进行拆分,可以看得更加简单明了:
图2-查询云外贸数字营销方法
根据上图,如何做好外贸的问题可以细化为 如何做好每一个环节,包括如何做好客户分层,为每类客户制定不同的营销策略;如何选择合适的流量渠道,准确接触我需要的客户;如何创建能够留住和转换客户的登陆页面;如何与客户有效互动;如何使用CRM系统跟进客户,转换更多订单等。
很多企业在考虑外贸业务的出路时,往往会犯一个大错误——片面看待营销,只关注一点,比如只看流量端,听隔壁做Facebook赚钱就做Facebook,听同行投Google鼓起腰包再投Google,结果自己没做好,反过来就说:“Facebook和Google这两种营销方式无效!但我没有真正看透彻:外贸营销是一个系统的项目,每一个环节都很重要。做得不好不一定是哪个环节有问题,但做得好的一定要在整个过程中下功夫。
基于这种科学的外贸营销方法,查询云独立开发了一种开放的外贸营销工具。所谓开放,是指企业外贸营销的整个过程操作在系统中完成,借助系统实现广告→流量→着陆→交互→销售的闭环可以洞察和衡量营销各个环节的结果,并进一步优化整个营销。
开放系统有很多优点,比如我们都知道,B2B交易周期长,影响因素多,客户可多次访问网站Facebook主页调查供应商,也可能与销售半年数百封电子邮件,然后通过开放系统可以识别和自动梳理客户与公司互动的整个过程,给销售一个健康的系统。
图3-查询云系统中客户动态的全渠道、全接触跟踪记录
再比如,B2B企业面临着目标客户群细分和受众狭窄的问题,数字广告难以准确投放。通过查询云系统打开广告端,可以让Google和Facebook充分学习企业的客户肖像,帮助企业尽可能将有限的预算投资于可能形成转型的目标潜在客户。
除了这套开放工具外,查询云还提供车站建设、广告代理运营等服务,并为每个企业提供专属的成功顾问,帮助实现外贸营销计划的实施,帮助企业健康、持续、高效地获取客户,真正帮助上马,送一次旅行。
到目前为止,查询云已经服务了近1000名客户,并将数百名细分行业的客户引入了正确的外贸业务轨道,创造了一个又一个经典的营销案例。查询云通过帮助企业进行营销转型,推动企业现金流状况的改善,进一步促进企业研发管理的全面转型,成为更具竞争力的国际企业,抢占全球市场。
在国际合作和中国崛起的背景下,外贸企业作为国家对外出口的骨干,肩负着庄严而神圣的使命。2019年悄然到来,新年伊始往往是弯道超车的黄金时期。外贸红利仍然存在,但要求更高。谁能率先认识到形势,谁就能抓住红利,在更大的国际舞台上绽放出独特的中国魅力。我相信中国的外贸将开启一个新的篇章,写下一个无限可能的未来,我们都是参与者。
如果您对外贸营销有任何问题,欢迎咨询云官方。400-180-1511;微信公众号:leadscloud。
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