墨腾创投,东南亚电商代运营鼻祖aCommerce:高处不胜寒?
墨腾风险投资,东南亚电子商务运营的鼻祖aCommerce:高处不胜寒?核心内容
墨腾风险投资,东南亚电子商务运营的鼻祖aCommerce:高处不胜寒?
aCommerce,类似国内的宝尊,是电商TP代理运营公司曾是东南亚行业的领头羊。
aCommerce泰国成立于2013年,时间、地点和人。当时,电子商务刚刚在东南亚兴起,物流、仓储、配送仍处于起步阶段,严重制约了电子商务产业的发展。
美籍泰国人曾四次创业,四次成功退出Paul Srivorakul从看到商机,重点建立自己的物流仓储立了自己的物流、软件开发、客户服务等电子商务配套服务。
aCommerce早期投资者是Paul的前东家Ardent Capital,这是一家活跃在东南亚的投资机构,base泰国。创始人从硅谷转战东南亚,也是谷歌GMS泰国服务负责人。
经过几年的发展,aCommerce已经在东南亚站了脚跟,Lazada、Line等待巨都是aCommerce客户。目前,泰国、新加坡、菲律宾、马来西亚和印尼已覆盖五个国家。
aCommerce自成立以来,已融资近1亿美元,最近一次是在2017年11月KKR旗下Emerald Media领投6500万美元B轮融资。
2018年,aCommerce还宣布计划在2020年进行IPO,目标是新加坡证券交易所(SGX)或泰国证券交易所(SET)。
看上去一切都很顺利,对吧?
但我们发现,aCommerce背后也有隐忧,引发了一系列动荡。传播在市场上aCommerce大多数高管和创始团队成员已经离开了公司。印尼分公司在四年内更换了四名领导人。即便如此,也未能阻止各部门高管和当地人才的离职潮。离职潮背后是什么?这是我们的猜测:
服务商变成经销商?
近几年,aCommerce更像是在线经销商而不是服务提供商,因为他们有大量的产品库存。他们通常从品牌那里购买产品,存储在自己的仓库里,然后通过在线渠道销售。
aCommerce商业模式包括在线分销服务
为什么会有这样的战略调整?很简单,提高利润率。Paul Sriworakul 2019年为公司定估值达到的计划5.51亿美元,所以利润尤为重要。
跳过第三方经销商,直接与品牌合作,可以大大提高利润率;对于品牌来说,不仅仅是获得aCommerce一站式服务可以避免与多个第三方打交道aCommerce涉及的销售渠道,如媒体、网站、市场等品牌宣传,但大多数品牌都有控制权,可以看到自己品牌的市场表现TP企业没有的功能。
但成为经销商并不容易,库存是首要问题。
东南亚电子商务行业发展迅速,任何公司都需要匹配库存和销售。但很明显aCommerce囤积的库存正在扩大。库存管理效率低,营销效率低,利润下降,也意味着很难振兴资金扩张。
来自电子商务行业的威胁?
Lazada已经推出了Lazada Partners (LP),吸引了许多第三方服务提供商。
这是什么意思?Lazada Partners之前,Lazada这样的平台只能为品牌提供在线商店和一些基本的数据服务LP从战略规划、品牌定位、物流、海关、商店运营、营销、订单处理到客户服务中心等服务,品牌方也可以自由选择这些服务。
那么aCommerce就比较尴尬了。品牌方可以选择大型的电商平台直接获得第三方服务,为什么还要耗费精力去和aCommerce合作呢?aCommerce是多余的吗?可以肯定的是,aCommerce和电商平台现在处于同一起跑线上了。
品牌方更苛刻?
随着电子商务行业的日益成熟,品牌越来越了解电子商务解越来越多,在电子商务产业链中的定位也越来越清晰。
因此,他们只是直接招聘电子商务专业人士。我们经常可以看到哪一个(例如Lazada和aCommerce)员工跳槽到某知名品牌。
这进一步削弱了aCommerce而且还造成了一定的人才流失。
行业竞争?
aCommerce不再是独一无二的第三方服务商,面临着新老玩家的威胁,这些玩家仍在积极抢占市场份额。
比方说,N-Squared是泰国另一家电子商务服务提供商,虽然在2017年刚刚成立,但发展迅速,占据了大量市场份额。
同aCommerce一样,N-Squared也与Lazada、Shopee建立了官方合作关系,获得了更多的品牌和客户,管理了30多个品牌。对于一家不到两年的公司来说,势头还是挺猛的。
相比之下, 相对而言,aCommerce官方声称管理16个大品牌N-squared相比,aCommerce但是,客户必须更出名、更成熟N-squared也在快速积极发展N-squared在线营销商和分销商被指定为华为,客户从N-squared在商店购买华为产品可以获得很多折扣。
新加坡也有类似的公司,比如Anchanto,2018年获得印尼最大电信服务商Telkom Indonesia旗下的MDI ventures投资400万美元。
尽管Anchanto在印度、新加坡、菲律宾、印度尼西亚和马来西亚都有办事处,但他们的工作重点仍然是东南亚市场,尤其是印度尼西亚。这也是如此aCommerce主要收入来源也是最具竞争力的地方。
Telkom Indonesia对Anchanto开放了1.71亿用户的接触渠道为他们提供了电子平台和移动支付平台T-cash!仓储物流管理DELON服务。大大促进Anchanto扩张吸引了印尼更多的中小企业加入。
墨腾认为, 墨腾认为,aCommerce为了发展和保持与电子商务行业的相关性,他们需要联系更多的线下零售集团,并简化他们成为在线卖家的过程。毕竟,不到2%的印尼零售集团是在线销售的。
然而,这意味着他们将面临来自同一个行业(例如Anchanto)和电商巨头(比如Lazada、Bukalapak)竞争。这些大平台更容易利用自身优势与偏远地区的小店合作。
去哪里?
所以aCommerce未来会如何发展?它能成功上市吗?还是被更大的玩家收购?说实话,我们很惊讶没有人谈论它aCommerce困境。(来源:墨腾风险投资)
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