销售,账号如何多次申诉成功并恢复销售权限？
销售，账户如何成功多次上诉，恢复销售权限？核心内容
销售，账户如何成功多次上诉，恢复销售权限？
作为一名新手，在账户运营的早期阶段可能会经常踩雷。那么，作为一只老鸟，在账户运营过程中会没有遗漏吗？在遵守平台规则的前提下，即使您小心操作帐户，您也会遇到措手不及的问题。
在这几年的亚马逊运营中，我经常一波又一波的不平不平。现在回想起来，终端极度疲惫=_=
以下是小编在账户运营过程中遇到的问题，并附上原因，以后详细分析：
一、账户绩效
ODR超标，业绩标红，经常收到小红旗(吐槽一句:Royal Mail渣渣，销毁跨境带电池的包装)；
二、刷单方面
刷单，被刷单警告后取消销售权限
三、listing方面
1.顾客在评论中留下过热、过热、冒烟等敏感词汇listing禁止显示；
2.Listing一方面，由于产品退换货率过高，多次仍未改善listing禁止显示(吐槽一句:仓库迭代发货错误，迫不及待贴标发货)
四、知识产权投诉方面
1.开了新账号被怀疑卖假货，供货来源问题；
2.在知识产权投诉方面：与其他卖家一起，账户被封存（渣渣不是我）
5.仓库发货问题
由于仓库标签错误，许多买家和亚马逊投诉商品与描述不一致，导致销售权限被删除。
经验分享:
作为账号或listing当遇到问题时，亚马逊的永恒政策是：先操作，然后询问。此时，你需要向亚马逊写一封投诉信，通常被称为POA（Plan of Action）从英文名就可以很简单明了地发现，所谓申诉信就是告诉亚马逊你的行动计划。以下是小编写申诉信的几个心得：
一、有错坚决改变，是的 坚决不改变
1.错误的坚决改变 强调不要知道自己违反了规则，而是死硬着嘴。例如，亚马逊发现你刷了账单，承认或否认当然涉及到你的想法，但你知道你刷了账单，亚马逊甚至有订单号ASIN发给你，你不认，那个账号能不能打开，我持保留态度。
2.没有错。 坚决不改变强调的是不卑不亢，不要太强硬，也不要低声说话。亚马逊让许多中国卖家看到了销售的希望，但与此同时，中国卖家也鼓励了亚马逊的成长。如果误，是的，所以请打开我的账户，我可以配合你提供证据。
下图是listing被blocked成功打开投诉信文章的最后一部分:
因为是我们的锅，所以语气有点软，但不用说用了一些词 例如:beg,demand,等一些词。前者太低声，后者太强硬。
二、第一封POA非常重要
经常遇到新手卖家，遇到账遇到账户问题时，他们甚至没有分析为什么会出现问题。他们匆匆写作POA，然后发出去，被打回来。好吧，然后连续发第二封和第三封。从那以后，我再也没有回复过没有回复过很长的路要走。如果您遇到帐户问题，请不要担心。你的问题将由专人处理。
其实一般的想法很简单:对于错误的地方，分析原因(原因一定要细分)，整改了什么，需要改进什么。对于有错但可以扔锅的地方，要尽量扔锅，但是扔锅的时候可以打同情卡。为了不继续发生这种情况，我们还是整改了什么。对于正确的地方，我们是正确的。是的，请打开我们的账号。
下图是listing被blocked之后成功打开投诉信的文章思路:
3.请不要无故扩大问题
例如：listing评论中有烧焦的味道，请不要傻乎乎地在上诉信中说出来balabala烧焦的东西，强调只是过热只是触摸温度！！ overheat，warm这些词很多，不要用burning好吗？是故意想让绩效团队注意到你吗？想要这个case升级？遇到最严重的情况是一件很小的事情，墙充插了很长时间热，加上插座质量不好有火花，因为POA当中出现burning这个词，POA打回来，亚马逊让把所有出售的产品召回，整个账号移除了销售权限。
下图成功打开listing上诉信的一些例子:
4.杜绝抄袭
请不要抄袭，根据账户的实际情况写上诉信。
由于中国卖家的成长，百度上出现了各种各样的投诉信模板。亚马逊的绩效团队每天都会收到这么多的投诉信，你可以看到百度上的资源，其他人也可以看到。当你聚集在绩效团队时，有两封或两封以上相同的投诉信，人们只会觉得你一点也不真诚，打开账户的希望更渺茫。
网络资源可以借鉴，但请不要抄袭，比如一样ODR超标，有的是因为物流问题A to Z太多了，有些是因为某个产品negative feedback猛增，有的迟到发货指标超标。如果不按照账号的实际情况写，牛头不对马嘴，写的和不写的差不多。
法语有句俗语叫Chacun son goût，这意味着每个人都很难调整。绩效团队的成员在审查投诉信时都有自己的习惯和偏好。有些人喜欢简单和有组织，有些人认为长篇大论可以突出你的真诚。小个人认为符合上述要点的投诉信，至少没有错。
