团队管理,我有一个跨境电商团队，我该如何做管理？

团队管理，我有一个跨境电子商务团队，我该怎么管理？核心内容

                                                                                               

团队管理，我有一个跨境电子商务团队，我该怎么管理？

       

   

   一些读者问，他们创业后不久，招聘人员组建了一个有三四名员工的团队，但现在的情况是，作为老板，他们每天都很忙，不得不选择产品、采购、订单处理，甚至包装和交付。然而，另一方面，在员工方面，每个人似乎都是一步一步的，但没有什么，也没有看到业绩的改善。读者非常沮丧，不知道该怎么办。同时，他还问我，在带领团队的过程中，我对员工的工作安排是什么。

   

   我的回复是，你说的所有这些工作都是我的员工做的，我不直接做。

   

   如果是团队Team Leader，你做了所有这些工作，下面的员工真的无事可做。

   

   如果这些事情是为员工安排的，我通常会做什么？在带领团队的过程中，我做得最多的可能是和员工聊天，了解他们所做的事情的具体进展，进展到哪一步，遇到了什么问题，等等。我会询问他们的具体行动，然后给出一些建议和指导。

   

   当然，很多企业家会说，我们也有例会和会议讨论。然而，我必须说的是，仅仅依靠每周的例会就不能很好地管理团队，特别是管理系统、流程和责任不明确的小团队。

   

   我们自己的团队，除了每周的例会外，我还运营团队的每个成员，每周留出大约半小时的一对一沟通，在这样的沟通中，没有指责，没有批评，也没有强制性的安排，是一个又一个具体的操作问题，我问，你回答，回答过程中反馈的一些新情况，我会进一步询问更多的细节，在这样的问题中，不仅要了解团队成员目前的操作情况，还要指导他们遇到的问题，还要纠正他们实际操作中的一些盲点，同时，跟进上周谈话中提到的问题的解决方案，计划下周将实现的一些目标，记录关键问题和行动计划，以便随后进行验证和跟进。

   

   另外，因为行动Team Leader，你是一对多的谈话，所以，和员工在一起A在谈话过程中，你也可以把从和员工B与员工分享一些参考操作技能、经验和方法A，如果你发现一个问题是整个团队大多数成员的盲点，或者一个问题的处理和处理是有代表性的，有必要在下一次团队会议上告诉你。

   

   举个例子。

   

   我的询问通常是这样的:

   

   表现：

   

   上周的表现如何？增长的原因是什么？下降的原因是什么？对于销售最好的产品，它目前的排名是多少？它是上升还是下降？原因是什么？你收到了坏评论吗？如果有坏评论，你采取了什么应对策略？关键产品（具体到产品）的日销售额是多少？价格是多少？利润是多少？现在的库存是多少？谁是竞争对手？Best Seller是谁？Best Seller的Review有多少？Best Seller价格是多少？我们和Best Seller相比之下，它的优缺点是什么？如果你想把它拿走Best Seller怎样才能抢下来？

   

   广告：

   

   广告上有哪些产品？预算是多少？竞价是多少？广告的转化率是多少？ACOS多少？通过转化率和ACOS相比之下的数据，当前的广告是否具有成本效益？有优化的空间吗？你打算如何优化它？这种优化的逻辑和想法是什么？优化后的可能结果是什么？

   

   选品：

   

   在做什么选择？为什么你认为这个产品有可能建立起来？竞争环境是什么？评估的利润率是什么？计划投资多少钱？准备在早期阶段使用多少投资（损失）来促进该产品的销售和排名上升？在什么情况下可以实现盈亏平衡？那么，在什么情况下可以盈利呢？这个产品的重量是多少？计划如何包装它？使用了什么样的交货方式？标准部件还是一个小计划？竞争对手采用了什么样的操作方法？价格之间的差异是多少？

   

   虽然上述问题来自我，但在与员工的对话中，随着员工对问题的解释，会引入更多的问题，然后，另一个问题，一些你以前没有意识到的情况，出现了，一些员工以前没有注意到的细节，也被发现，当越来越多的问题被讨论，并在讨论中形成一定的解决方案，员工对下一步的操作也相对清楚，你可以减少员工不采取任何行动，因为他们没有深入思考，看到问题不全面，没有具体的行动和目标，当员工的动能受到刺激时，他们将这些方法、技能和建议应用于实际操作，操作性能将逐步提高。

   

   至于作为Team Leader你真的不应该做所有的事情，甚至不应该干预操作的具体操作，因为员工需要在操作中成长，你需要密切关注员工的成长，这是一个团队应该有的分工。否则，老板累得要死，但员工的能力没有提高，因为他们没有练习具体的工作，这不仅是老板的不幸，也是员工的不幸。

   

   就像我今天说的:管理的本质是最大限度的激发人的善意。管理的核心在于理性，理顺事物，理顺人，让合适的人做合适的事情，最大限度的发挥自己的作用。如果你总是管，基本上就是小马拉大车，所有员工都会围着你看。充其量，再喊一遍，老板真棒！

   

   我以前是那种细致的老板。后来，我什么都不做了。自从我不做这些具体的事情，我发现团队的表现增长得更快，团队的氛围也更好。

   

   一群人成长的感觉真好。更多团队管理技能讲解，可以借鉴《跨电团队管理兵法》

   

   (来源:跨境电商赢商会 )

   

   以上内容属作者个人观点，不代表跨境网立场！如有侵权，请联系我们。

   

   (来源:赢商会老魏)