丝路赞学院,客户不回复邮件怎么办？多半是踩了这些雷！

丝路赞学院,客户不回复邮件怎么办？多半是踩了这些雷！核心内容

                                                                                               

丝路赞学院，客户不回复邮件怎么办？大部分都踩了这些雷！正文

       

   

   大家好，我是丝路赞学院的佳佳，成功出海陪你一路前行！

   

   电子邮件在B2B外贸业务交流非常普遍。但是，在客户开发过程中，我们经常发送的电子邮件无法收到回复。原因是什么？电子邮件被系统过滤了吗？标题不够吸引人？还是浏览设备不兼容？内容不能激发人们对下一步行动的兴趣？今天，让我们从四个方向与您分析客户为什么不回复我们的电子邮件！

   

   一、被邮箱系统过滤

   

   1. 电子邮件被屏蔽的原因

   

   无论是在谷歌，Zoho或者雅虎和其他平台会通过系统筛选发送电子邮件。一旦系统确定我们发送的电子邮件是垃圾邮件，它就会自动被屏蔽。被屏蔽的原因有几个：错误的写作和包含系统认为不合规的链接会被屏蔽。当然，也会出现Bug也就是说，正式邮件被误认为是垃圾邮件。所以我们需要用其他方法来解决它！

   

   2. 如何解决邮件被认定为垃圾邮件？

   

   要解决这个问题，一种方法是让客户将我们的电子邮件地址添加到白名单中，另一种方法是在发送电子邮件之前进行筛选。为了降低筛选的难度，提高筛选的准确性，我们与您分享一个工具——Xverify（https://admin.zingverify.com/ ）。

   

   在本网站注册成功后，只需粘贴我们的邮件内容标记HTML代码或CMS中的</head>在标记之前，我们可以开始使用它。当我们给客户写电子邮件时，如果有书写错误或触摸敏感规则，它可以帮助我们自动标记错误。

   

   但这个工具只有30天的免费使用时间，所以添加白名单是一种更长的方法。我们可以在电子邮件的结尾标记给客户，并附上如何将电子邮件添加到白名单中的步骤。这可以有效地防止我们的电子邮件直接发送到垃圾箱。

   

   二、标题&内容过于平庸

   

   让客户第一时间注意到标题讲究。一封好的电子邮件应该符合：

   

   主题清晰有说服力。文本的第一行最好不要超过80个字符。因为电子邮件的第一行通常是预览，所以让客户快速理解我们的意图是非常重要的。

   

   此外，个性化设置还可以提高我们的电子邮件打开率Yes Lifecycle Marketing一项研究表明，个性化电子邮件的主题将提高50%的开放率。那么，个性化电子邮件的主题是什么呢？

   

   对方的兴趣爱好和阅读习惯可以作为邮件标题的个性化切入点。例如，让我们来看看这个标题，how to drive growth by delivering the assistance expect，非常直接地告诉客户这封电子邮件的主要内容。我们容方面，我们也必须简洁全面，这样人们就可以准确地理解我们想要传达的意义，无论是粗略的还是仔细的。以下两封电子邮件为例，右边的内容明显比左边的电子邮件清晰得多。

   

   3.不适合移动设备

   

   移动办公已经非常流行了，我们不再需要坚持办公室处理工作。所有的电子邮件内容都可以适应不同的浏览设备，这也是特别注意的一点。不适应不仅会导致视觉浏览体验，还会导致电子邮件的错误代码或无序代码。遇到好脾气的客户可能会质疑我们的专业精神，坏脾气甚至可能直接阻止我们。

   

   我们建议您在发送邮件前预览不同设备上邮件文本的效果。

   

   4.有明确的CTA

   

   号召性语言（CTA）有很多地方，比如营销网站、电商网站和SEM广告语言很常见。呼吁语言可以有效地推动客户进行下一步操作，如注册、购买、订单等。

   

   在与客户的电子邮件交流中，有很多地方可以使用呼叫语言：标题和文本是我们可以添加呼叫语言的地方。在这里，我们将特别提到电子邮件文本。

   

   一般来说，当客户不打开电子邮件时，他们只会在电子邮件列表中看到电子邮件文本的第一行。然后我们可以充分利用这个小间隙，比如SHOW ME MORE等词，效果会完全不同。此外，在邮件的结尾，我们也可以留下类似的联系我们，了解更多信息！等醒目提示，也能大大提高客户回复我们的概率。

   

   客户不回邮件并不可怕。大多数时候，你没有再拉他了！我们今天分享的这四个方向更有可能的。(来源:丝路赞学院)

   

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