亚马逊,报告:对于跨境电商来说很火爆的医护用品及选品建议
亚马逊,报告:跨境电子商务非常受欢迎的医疗用品和产品选择建议的核心内容
亚马逊,报告:对于跨境电商来说很火爆的医护用品及选品建议正文
对于跨境电商来说,有些商品品类很难进入或者门槛很高。
有些是因为重量和体积太大,比如沙发和床垫超重,需要卖家在目的国有多个海外仓库LTL配合零负荷服务,降低最后一公里交付的平均物流成本。在极端情况下,甚至需要在家里安装,以运行销售(Forrest新火科技团队正在深入培育美国大型货物流市场和退货处理。所以我知道艰辛)。
有些是由于严格的准入资格要求,如医疗器械商品,需要进入美国FDA的认证。
有些是由于特殊的商品属性,需要特殊的存储设施,如食品进口到美国,除了上述认证要求外,还需要Food Grade存储空间。有些甚至需要冷链储存和运输,以防止变质和损坏。
WSJ去年年底的一篇文章《Amazon MakesInroads Selling Medical Supplies to theSick》,1996年美国通过的健康隐私法案主要讨论《Health Insurance Portabilityand Accountability Act》,如何规范电子商务企业保护人民隐私。但另一方面,本文还透露了一个快速发展的细分领域,即越来越多的美国医患消费者正在转移到网上购买医疗用品。
一个多世纪以来,美国患者一直在线下连锁药店购买所需的药品和医疗用品,无论是处方药还是非处方药。美国到处都是街道Walgreen,CVS,RiteAid等大型药房连锁店。Walmart,Target和Costco等待超市的每家实体店也配备了处方药柜台和医疗用品区。这是一个消费习惯长期固化的领域,现在也被电子商务撕裂了。
文中还特别提到了一类"互联网 医疗"比如这个叫的科技企业Xealth Inc公司,它的APP医生很容易将推荐的医疗用品(甚至包括特定的品牌和规格)插入患者的电子病历,如血压计和手臂支架,并将其发送给患者email。这极大地促进了患者的采购过程。医生手写的便条不仅容易丢失,而且耗时巨大,需要在药房里搜索一排货架。
需要注意的是,这种APP目前流量主要导流Amazon。原因也比较明显,Amazon包括医疗产品、体验最好的电子商务生态闭环电子商务生态闭环和完美Affiliate Program为服务商提供导流返点。
医护产品采购大规模线下往线上迁移的变化,也就是最近1-2年事。所以从事Amazon销售医疗产品的卖家需要注意的是,如果他们发现自己的单一数量在过去的一年里增长迅速,这不仅与他们团队运营能力的提高有关,还与上述基本环境的变化有关。例如,马应龙痔疮膏突然像美国谜一样流行?
最后,让我们来看看文章中的一张关键图片(图2),它显示了美国实体药店在过去一年销售的医疗用品的销售趋势。从这张照片中可以看出,一些细分类别在实体药店已经负增长: ,如脚护理(Foot Care),通气鼻贴(Nasal Stripe),妊娠及排卵试纸(Pregnancy,ovulation kits),急救包(FirstAid)等等。而且有些已经基本停滞:比如牙刷,加热垫(Heating pad),成人失禁用(Adult Incontinence)等。
医疗用品是一个需求相对稳定的领域。这些连锁实体药房丢失的业务基本都转移到了网上,大部分都去了Amazon。文章中的数据也证实了这一点: 2018年线上增长率达到17%,线下增长率仅为2%。
跨境电商应该如何切割这个市场?拿图3Amazon.com脚部护理用品在售-去老茧死皮脚底搓刀(Callus remover)例如,从FAQ和review来看它并无FDA认证,但是销量很好。还有几个Philips和Oral-B电动牙刷作为中国自有牙刷头品牌的跨境电子商务,长期以来一直在盈利。像牙刷头这样销量巨大的快速消费品应该是每个跨境电子商务都梦想进入的类别。
(来源: Forrest观跨境)
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