,跨境电商 | 60%企业被淘汰,仅40%幸存??!!
,跨境电商 | 60%的企业被淘汰,只有40%幸存?!!核心内容
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数据显示,发展到成熟平衡阶段的行业将淘汰60%的企业,只剩下40%的幸存者,跨境电子商务也不例外。
跨境产业正从最初的野蛮增长过渡到成熟阶段。成熟阶段将是一个内部力量(人才池)的时代,一个关于生存和持续发展的时代!如何留在这40%的跨境电商?
一、跨境企业困境:人才真的不够
去年发布了《2017年跨境电子商务行业人才管理研究分析报告》,未来三年中国跨境电子商务人才差距高达100万,差距仍在扩大。由于缺乏人力和员工频繁跳槽,许多卖家陷入了困境。
这绝不是无针对性的。看看小秋收集的一组冷数据。2018年,一家知名跨境企业新员工年流失率高达52%,其中老员工年流失率高达23%。这意味着一个30人的团队需要扩大到50人,而企业需要招聘50多名新员工。请注意,这只是一个理想的价值。如果遇到行业寒冬或其他事故,招聘人数可能会更多。
别忘了,有些人在招聘时会离开。52人的团队将以52%的流失率离开27人,其余不到一半。数据显示,企业新员工平均试用工资为5000元,试用期为3个月。即使忽略了五险一金,3*5000*27还有40多万的劳动力成本,相当于40万的浪费,成为低效甚至无效的成本。旺季人力不足失去机会,人才流失影响账户绩效。
二、转变思维:打磨新人
人才缺口和流失对卖家来说是一个无差别的攻击,但全球易购、棒谷等销售不受影响。每年都有这么多新兵入职,但战斗力丝毫没有下降,销量逐年翻倍。为什么?因为人们训练得很好!
我刚骂了公司的新人,最后一个listing都做不好……”
“CPC解释了半天都不懂,服了……”
很多中小跨境企业觉得培养新人太麻烦了,却没有注意到自己的培训政策有漏洞。
1、新人培训缺乏监督
常规跨境企业培训流程:老师傅带新人,讲操作技巧,命令要点,让新人照办,不懂再问问题。但是老年人也有自己的工作,由于缺乏后续监督,老年员工很容易清楚地了解新员工的学习进度。
2.技能和知识不系统
老师傅带新人,各有各的方式,有的亲自教经验,有的整理word,有的全靠临时指导……没有系统地传递经验、技能和知识。如果不系统化,就不能将员工经验沉淀为公司经验。
例如, ,A是公司的老兵,他懂五个操作秘诀。A离职后,其下属B成为导师,领导C学习。但是B能力有限,只精通四个操作秘诀C只能接触4个,可能只能吸收3个。
3、培训针对性不足
许多跨境企业的培训方针套路单一、不够有针对性。殊不知,新人也是分“等级”的,有的刚入行,零经验,什么都得教;有的从ebay转移到亚马逊需要思维转型。在培训过程中,企业应根据人才定位因材施教
3、易仓如何培养新人?
大卖的训练体系是他们的战斗力和秘密,我们无法知道....但可以观察易仓培养新人模式!
以易仓为例。虽然易仓人才流失也存在,但易仓每年都在升级,人数和业绩总能保持两倍的增长率。我们是怎么做到的?易仓顺势起航部分得益于完善的新人培训体系和易仓Twork系统。
1、贯彻执行导师制
新人入职,部门资深大咖担任导师,进行一对一辅导。导师通过了Twork新人可以布置任务Twork检查具体工作内容,规定完成时间,优先完成,考核日期……有了具体的任务指示,新人的自学效率更高。
Twork根据时间点,系统会自动提醒新人及时完成工作。如果工作需要交接,新人也可以通过Twork的“转办”功能将任务对接给同事。另外,导师也能用Twork掌握新人的评估。若新人进度落后,导师可使用催办功能提醒。
2.提高培训效率
导师的培训更多地集中在部门和功能层面。在企业内部举办培训会议可以丰富员工的多维知识。易仓每年举办数百次培训会议,可用于地点和日期Twork来通知。新人可以一目了然地看到培训名称和内容,从而提前准备好自己的问题。培训组织者,通过Twork培训课件、预约会议室等内容的系统备注也可以方便通过Twork一键通知参加培训的新人。
Twork为导师和新人建立新的沟通渠道。导师使用Twork能了解新人的工作、学习进度,并进行考核,而新人也能从中得到合理的工作计划。
Twork系统的实施更多的是为卖家量身定制的,目前易仓也在使用中。卖家可以根据企业特点定制工作和培训流程,让新人通过Twork系统参与系统化培训过程。系统自动发出工作提醒,督促新人工作。老板和导师也可以通过Twork,了解新人的工作进度,做出指示和调整……
是的,易仓Twork就是这样一个硬的工具,点击【原文】了解一下。
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