中国,运营大作战:亚马逊美国卖家的运营VS亚马逊中国卖家的运营
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想要成为光(you)荣(qian)亚马逊绝对是跨境电商进入这个圈子的首选平台。自2015年以来,姐夫一直在积极吸引中国卖家,也为中国卖家提供了很多便利,比如培训中国制造商帮助他们在亚马逊上销售,推出中文版的卖家中心。中国卖家也很容易增加姐夫的收入20%。
现在越来越多的中国卖家进入亚马逊,亚马逊运营已经成为一个新的热门高薪职业,但随着时间的推移,亚马逊运营的名字已经成为痛苦的同义词,各种营销数字总是将亚马逊运营包装成跨境第一疲劳。
不可否认,亚马逊运营这个职位对卖家的整个商店和销售过程非常重要,其工作性质更麻烦和困难,但事实上与亚马逊卖家的运营相比,无论是专业技能还是工作职责,亚马逊运营要求高于中国亚马逊运营。
作为亚马逊的总部和发源地,自然的市场环境优势使亚马逊美国运营商能够掌握第一手信息,并尽快调整商店的运营策略。
中美亚马逊卖家招聘和运营的区别
对于卖家来说,选择竞争对手实际上是选择轨道,不可否认的是,在过去的几年里,有一群中国卖家,利用他们对产品的敏感性和成本优势,打击一群美国卖家,所以美国电子商务BBS,也有很多嘲笑中国卖家的帖子。
即便如此,美国卖家对产品和用户的了解也比我们更深,对营销渠道和客户需求的把握也有自然的优势。因此,他们的电子商务运营更符合传统的营销。
那么,美国电子商务公司在招聘亚马逊运营等职位时的招聘条件和工作职责是什么?
小边在国内外许多招聘网站上找到了招聘信息。仅从招聘信息的角度来看,美国卖家更详细,对职位的描述更详细,对求职者的专业要求更高,而中国卖家的招聘信息相对基本和肤浅。
接下来,从岗位职责】和【岗位要求】两个方面分析中国亚马逊运营和美国亚马逊运营的区别。
一、岗位职责不同
中国亚马逊运营需要做:
所有产品维护、售前、售中、售后服务,需要统计数据,分析热销产品和竞争产品,进行市场调研......
小编摘录了深圳某亚马逊电商公司在线招聘信息的【岗位职责】如下:
1、 按产品类别划分,负责Amazon市场调查分析,寻找热销产品;
2. 负责欧洲1-2个站点Amazon帐户管理,改进产品销售,上传和维护广告,确保帐户安全;
3. 售前、售中、售后客户服务;
4RMA等,及时调整销售策略,保持库存安全。
美国亚马逊运营需要做:
维护和发展公司业务,制定计划和实践,合理促进业务发展,评估其他零售平台,与亚马逊官方协商,审查业务计划和广告协议,监控整个销售链,分析数据,确保绩效标准,促进销售战略的实施和优化......
在美国某招聘网站上,亚马逊电商公司在运营招聘信息中发布了【岗位职责】:
1、Assist in planning product onboarding and optimization for theAmazon channel.(协助推出和优化亚马逊渠道的产品);
2、Improve and maintain product content for eCommerce customers.(改进和维护电子商务客户的产品内容);
3、Prepare reports by collecting,analyzing,and summarizing data;track product line sales and costs.(通过收集、分析总数据,编制报告;跟踪产品线的销售和成本);
4、Create and enhance Amazon product listings.(创建和优化Amazon产品页);
5、Provide feedback on competitive product offering,pricing,consumer data points.(提供竞争产品提供、定价、消费者行为数据的反馈);
6、Review and assess existing product offering – build product pipeline to feed future growth.(回顾和评估现有产品供应-建立产品供应链以满足未来增长);
7、Work with outside agency and third-party platforms to maximizesales.(与代理商和第三方平台合作,实现销售最大化)
8、Support paid media campaigns at other retailers,such as Walmart and eBay,etc.(支持沃尔玛等其他零售商的付费媒体活动eBay等。)。
小编总结:
从摘录的中美两份亚马逊运营岗位的招聘信息中就可以看到,美国运营日常的工作范围较之中国运营要更大,从产品维护到竞品分析乃至其他电商平台的分析,从数据的统计分析到运营方案的搭建再到落地执行,面面俱到,可谓是:进可统筹提业绩,退能提笔写文案。
中国卖家亚马逊运营商的日常工作将不会那么广泛,更多的是关于产品研究和一些售前和售后服务。中国亚马逊的运营需要在宏观市场上更准确地理解和把握。
2.不同的工作要求:
中国亚马逊需要运营:
1、英语CET-4以上,听说能力好,读写能力好;
2、熟悉Amazon使用各种平台规则和推广工具;
3.熟练使用办公软件;
4.细心、耐心、责任心、上进心等。
亚马逊在美国的运营需要
1.电商行业经验;
2.通过电子商务零售增加卖家整体利润的成功案例;
3.广告系列将在亚马逊上实施和运营;
4.熟悉行业专用术语,具有可靠独立解决问题的能力;
5.能从多方面了解销售数据和知识;
6.深入了解亚马逊活动的独特性、差异和结构;
7.数学、书面沟通、语言沟通能力;
8.把握和理解趋势的能力;
9、学习和适应能力强。
小编总结:
中国亚马逊卖家更注重语言能力,需要分析竞争产品,维护自己的产品,提供销售服务。除了分析和维护产品,美国卖家更注重经验,需要全方位的人才,对专业要求更高、更详细。
在专业技能方面,中国的运营需要进一步提高其专业能力。
总的来说,亚马逊卖家在美国的招聘和运营不仅需要优秀的专业知识,还需要对市场敏感,控制整体情况,独立解决问题。相比之下,中国卖家的招聘和运营条件过于基本。
实际上从运营要求可以看到电力公司的运营状态,运营专业要求越高,也意味着公司的整体运营水平和业绩越突出,学习美国卖家的优秀部分,更不用说与之竞争,总是可以提高自己的能力和业绩也很好。
简单地说,从美国卖家招聘电子商务运营的特点来看,我们发现美国电子商务公司将其核心电子商务功能定义为:了解客户需求 数据分析 市场能力。
相比之下,我们勤劳勇敢的中国卖家似乎被日常运营杂事困住了。这个时候你需要积累ERP操作系统帮助您解放双手。它不仅能准确计算成本和利润,还能解决从库存到账户运营、数据分析、广告优化、差评处理等一系列问题。它最适合亚马逊的精品运营商ERP系统。让卖家有更多的时间和经理了解客户需求和产品。