亚马逊,亚马逊美国站移动用户行为洞察解读
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亚马逊的移动应用程序有大量活跃的购物者。
根据应用程序分析公司App Annie报告指出,亚马逊APP在2018年美国iPhone和Android月度活跃用户排名第三,没有其他零售商能商能进入名单Top10,排名第一和第二的分别是Facebook和Facebook Messenger。
与亚马逊移动网页用户相比,亚马逊的APP用户在亚马逊上花费更多的时间。以下是研究公司comScor亚马逊美国APP对比移动网页用户的具体购物行为,如下图所示:2018年,独立访问者通过智能手机访问亚马逊,42.4通过亚马逊的%APP访问的,57.6%通过移动网页访问,月情况相对一致(如果数据按分钟和小时计算,比例大致相同)。
然而,值得注意的是,尽管更多的独立访问者通过移动网页访问亚马逊,但他们在亚马逊上的时间远远少于通过APP访问用户。后者每月在亚马逊APP上平均花费128.43前者平均每月在亚马逊移动网页上花费1亿分钟23.521亿分钟。总的来说,消费者平均每个月都会通过智能手机访问亚马逊84.5%是花在APP上,15.5%花在移动网站上,如下图所示
下图显示了亚马逊移动网页用户和亚马逊的数量APP用户数量的差异及其在亚马逊上的时间支出比较:
尽管亚马逊APP用户比亚马逊移动网页用户少,但前者在亚马逊上的时间远远高于后者)
(亚马逊移动网页用户和亚马逊APP用户花时间比较/按分钟计算)
此外,2018年1月至2019年1月的一项亚马逊移动用户的分析指出,亚马逊移动网页用户的增加速度快于移动APP用户。2019年1月,亚马逊APP与2018年同期相比,用户数量增加了820万,而亚马逊移动网页的用户数量比2018年同期增加了1750万。
(编译/跨境网 吴小华)