订单,你是否遇到过被一个亚马逊大订单买断货的情况？

2022-04-06 20:27:52 其他跨境

订单，你有没有遇到过被亚马逊大订单买断吗？核心内容

买断货！为什么订单处于等待状态？

最近，一位卖家的朋友遇到了这样的情况。他唯一的产品实际上是由一位买家购买的。你知道，他的产品不是客户需要购买大量产品的那种。一般来说，他最多买两个。但现在他买了38个订单。

他的第一感觉是有人想坑他，因为他买了他的产品后就缺货了。而且订单一直在pending状态意味着买家可能一直占用你的库存，但从未付款。卖家应该知道，pending订单通常持续21天。如果付款在21天后没有成功显示，订单将自动取消，然后库存可以分配给其他订单。

当一个产品缺货21天时，即使当库存恢复时，估计也无济于事。因此，这很可能是竞争对手的恶意行为。更奇怪的是，买方还通过电子邮件询问卖方的朋友是否一次购买60个库存。当朋友告诉他真相时，上述情况发生了。

首先，让我们了解为什么订单处于等待状态

以下是订单处于等待状态的几个最常见原因:

1. 亚马逊无法获得买家信用卡授权；

2. 在亚马逊物流订单中，买方有免运费资格，正在等待订单中的货物全部提货；

3. 在亚马逊物流订单中，如果订单包含多种商品，但其中一种缺货，即使亚马逊选择拆分订单并首先发送货物，订单仍将显示为等待状态。

现在三天过去了，订单还是pending状态，所以被恶搞的可能性就更大了。

卖方可以取消买方FBA订单吗？

朋友想到了一个办法，就是找亚马逊客服申请取消订单。也就是说，卖家有权不卖给客户吗？后来我也咨询了客服，答案是NO。

也就是说，对FBA卖方无权取消订单（FBM在订单中，卖方可以取消订单，但可能会影响商店的性能），只有买方可以申请取消。因此，在目前的情况下，卖方朋友只有两种方式，一种是通过电子邮件联系买方，让他尽快完成付款或取消订单；第二种只能祈祷订单是真实的，而不是竞争对手。

P.S. 虽然遇到这样的情况比较少，但还是有一些无良卖家会采取这样的方法去恶搞对手。所以我们在运营亚马逊店铺的时候仍然要多留一个心眼，如果有客户咨询你还有多少库存或者想大批量采购你商品的时候，我们可以委婉的回答，比如可以说我们还有货正在发送途中之类的。这样至少不会暴露自己即将断货的风险！

江湖险恶，行而小心！更多FBA备货数量及规则请参考【亚马逊运营10项必备技能】。(来源:陈启祥跨境成长营 )

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