运营实操,跨境电商新手需了解的亚马逊的名词一览

运营实践，跨境电商新手需要知道的亚马逊名词一目了然

                                                                                               

运营实践，跨境电商新手需要知道的亚马逊名词一目了然

       

   

   现在做亚马逊的卖家越来越多，刚入行的朋友可能对很多名词都很陌生，比如FBA/SKU/UPC/ORD等等。我们来看看亚马逊的名词！

   

   Listing：产品页面产品功能介绍、描述、产品展示等对外宣传工作。

   

   Review：对商品进行详细页面评估。

   

   SKU： 。英文全称；StockKeeping Unit(库存单位)，即库存进出计量单位，可以以件、盒、托盘等为单位。

   

   ASIN：英文全称；Amazon Standard Identification Number 中文全称: 亚马逊标准标识号

   

   ASIN是亚马逊商品的特殊编码标志，每种商品都不一样。它是亚马逊随机生成的字母数字组合。

   

   KYC：英文全称；Know your customer

   

   KYC加强对账户持有人的审查(即充分了解您的客户)。

   

   KYC该政策不仅要求金融机构实账户实名制，了解账户实际控制人和交易实际收益人，还要充分了解客户身份、常住地址或企业业务，并采取相应措施。了解资金来源的合法性。

   

   FBA:英文全称；Fulfillment by Amazon

   

   中文全称： 亚马逊物流

   

   FBA是指亚马逊提供的所有物流服务，包括仓储、拣货、包装、配送、客户服务和退货。

   

   FBA头程:指货物来自中国-国外亚马逊仓库这一段运输，中间包括清关预付关税等服务。

   

   UPC：英文全称；universalproduction code

   

   中文全称:通用产品编号(代码)

   

   UPC它是最早的大规模应用条形码，其特点是长度固定、连续的条形码，主要用于美国和加拿大，也被称为万用条形码。UPC代码只能用来表示数字，它的字码集是数字0~9。

   

   Feedback：是顾客购物后对整体购物体验的评价。

   

   区别：Review是前台的评价，Feedback后台评价；Review直接影响销售，Feedback决定卖家的生死。

   

   Amazon Echo：它是一种语音智能音响，主要是语音控制，具有无限音频播放器和免费广播功能。

   

   Bullet Points：重点，简要描述。这是你销售的产品的关键特征，也就是你产品的卖点，可以吸引买家一眼，从而决定进一步浏览和了解你的产品细节。

   

   GCID:Amazon当你的品牌在那里时，内部生成的品牌标识符Amazon备案成功后，提供一个keyattribute，Amazon会自动分配独特的Global Catalog Identifier 也就是GCID，包括字母和数字在内的十六个字符。

   

   这个GCID代码将等同于你的每一个Listing里面的UPC码，你的UPC可以省略代码。

   

   Coupon：享受特价或优惠的折价券

   

   购买时一定要点击。可以从coupon页面进入，浏览宝宝时也可以看到宝宝是否有优惠券。(亚马逊coupon专区）

   

   Hot new releases：这是亚马逊提供的最新热门产品。它出现在一个类别页面的右上角。点击它不仅可以了解热门产品，还可以根据畅销产品清单预测下一批热门产品。

   

   Prime:发FBA或者参与SFP服务

   

   Add-on ltem：亚马逊在美国推出Add-On Program允许客户购买以前只批量销售的商品。一般来说，这些商品是指甲剪、卫生纸、灯泡、肥皂等小便宜商品。

   

   Amazon’s choice:亚马逊推荐的标签可以直接使用Amazon Echo目的是

   

   在于配合Amazon Echo用于简化客户的购买流程。除此之外Best Seller此外，亚马逊还将推出一些类别的产品Amazon's Choice，这个黑色标签对转化率有了很大的提高。

   

   W8税表：全称“Form W-8BEN，由美国税务局发布，由开户人填写，声明他不是美国公民，并要求免征美国的相关税。（申报成功后三年有效）三年到期前，需要重新填写表格，然后申报。

   

   W9税表：W9是美国人税表，W9信息来源于填写SSN，包括名称、出生日期和相应的SSN。

   

   WF：World First 是一家世界外币兑换公司。公司总部位于英国伦敦，金融高度发达。它专注于为企业和个人卖家提供国际支付服务，帮助电子商务开立非本地银行账户。它是亚马逊的官方战略合作伙伴，帮助您将海外销售的货款提回中国。

   

   Product review：对产品本身的评价不涉及物流和客户服务质量。任何在亚马逊上购买过一次商品的买家都可以评估它，这会影响客户对产品的判断，而不会影响卖家的性能。将评分与文本、图片和视频评论相结合。

   

   Customer Feedback：是针对订单的评价，涉及产品、物流、客户服务等订单相关因素，只有订单买家才能评价，订单只能评价一次，影响卖方ODR。将评分与文字、图片、视频评论相结合。

   

   Sesions: 访问量；官方解释：Sessionsare visits to your Amazon.com page by a user. All activity within a 24-hourperiod is considered a session.

   

   理解:也叫独立IP访问量。24以内，一个IP无论点击多少次，访问一个页面只计算一次。

   

   Session Percentage: 访问量百分比

   

   官方解释:Percentageof sessions that contain at least one page view for a particular SKU/ASINrelative to the total number of sessions for all products.

   

   理解:特定的SKU/ASIN与所有产品的总访问量相比，至少一页的访问量为百分比。

   

   变体:变体用于关联一个或多个关键属性(如尺寸或颜色)不同的商品。

   

   BUYBOX：金购物车(购买按钮)

   

   是买家最方便的购物地点。亚马逊根据许多因素评估卖家的表现，合格卖家的商品有资格竞争并获得黄金购物车。

   

   品牌备案：是指在亚马逊上申请品牌保护。可在亚马逊品牌备案后获得GCID码( GlobalCatalog Identifier，用16码英数混合代码) 代替UPCs以及EANs，GCID是独一无二的！到那个国家都一样，不像ASIN，到不同的国家会有不同的数值！Amazon 是用这个GCID 值来检查能不能卖！申请品牌备案是防跟销售的最佳方式。

   

   Amazon Prime：会员服务（$99年费），任何亚马逊自营（sold by Amazon）或负责物流（fulfilled by Amazon）无论价格如何，商品均享受两天免费送货服务。

   

   Order Defect Rate：订单缺陷率（ODR）

   

   收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒绝订单的百分比。可在任何历史订单期间计算ODR。目标<1必须达到%。

   

   分类审核：为了确保买家在亚马逊购物时有高质量的体验，特定的商品和类别必须得到亚马逊的批准，即分类审核。分类审核通过后，此类商品和类别将直接发布，无需审核。

   

   Sponsored Products：亚马逊的产品广告依赖于关键词的竞价排名，类似于淘宝直通车和百度竞价，设置关键词和价格。搜索关键词时，有机会显示产品并在点击时付费。

   

   Best seller rank:Amazon Bestsellers Rank 与其他类别的产品相比，这个数字是根据小时(亚马逊说明)计算的，并链接到产品最近的销量(同时考虑账户历史销售数据)。

   

   当然，一个产品的排名在不同的亚马逊市场会有所不同，每个市场本身都代表着不同的地理区域。排名第一意味着在同一产品类别中，该产品最近的销量高于其他产品。

   

   A-to-Z：Amazon A-to-Z Guarantee claim，亚马逊商城交易保障索赔，又称A-to-Z索赔是亚马逊对所有在其平台上购买商品的买家的保护政策。如果买方对第三方卖方销售的商品或服务不满意，买方可以启动A-to-Z索赔，保护自己的利益。

   

   Product Description：长描述。

   

   UPC码：Universal Product Code。在亚马逊上传产品时，大多数分类都要求卖家使用所需的特定 GTIN(全球贸易项目代码，是的UPC、EAN、JAN 或 ISBN等类型)，最常用的是UPC。

   

   EAN码：European Article Number，是在UPC基于代码确立的商品标识符号。

   

   GCID码：Global Catalog Identifier，即亚马逊品牌备案编码。如果亚马逊卖家在亚马逊平台进行品牌备案，亚马逊会自动为商品分配一个被称作“全球目录编码”的唯一商品编码。

   

   卖家必须在亚马平台上上传产品UPC码EAN代码，但如果卖方品牌成功备案后分配GCID代码，不需要再买了UPC码或EAN码。

   

   ASIN码：Amazon Standard Identification Number，亚马逊标准标识号。ASIN是亚马逊商品的特殊编码标志，每种商品都不一样。它是亚马逊随机生成的字母数字组合。

   

   Negative Feedback Rate，差评率。

   

   Filed A-to-z Claim Rate，投诉率。

   

   Service Chargeback Rate，信用卡拒付率。

   

   ODR（Order Defect Rate），订单缺陷率 。

   

   Best Seller Rank，商品排名。

   

   Best Sales Rank，销售排名。

   

   Serach Ranking，搜索权重排名。

   

   Search Terms，关键词。

   

   Account health，账户的日常健康。

   

   Seller rating，各服务指标评分后的综合得分代表着您为买方服务的服务质量。

   

   更多关于亚马逊开店的基础知识，请看《从0开始进入亚马逊》。(来源: 随记跨境电商)

   

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