运营实操,eBay政策更新，还不知道的来看

运营实操,eBay不知道政策更新的核心内容

                                                                                               

运营实操,eBay政策更新，不知道看文本

       

   

   今天我们正式推出音频节目eBay热点，特别邀请各类专家、大咖为您分析热点，分享干货。文字 语音，不用担心错过重点！

   

   一、Offer to buyers

   

   卖家中心（Seller Hub）推出新功能向买家发送优惠信息（Offer to buyers）通过这一新功能，卖方可以向潜在买家发送优惠价格信息，可以激发潜在买家的购买兴趣，让买家更快地下订单，这是提高交易率的利器。预计到2019年4月，eBay该功能将向所有企业卖家推出；目前，该功能已在美国站和英国站上限，未来将推广到所有站点。

   

   Offer to Buyers的使用非常简单，卖家无需自行进行任何设置或申请，进入卖家中心，通过“在线物品刊登”页面中的“Offer to Buyers通过筛选，可以找到可以使用此新功能的活跃发布。点击满足向买家发送优惠信息的条件（Eligible for offers）按钮可以向买方发送优惠信息。发送后，您可以看到查看已发送的优惠信息按钮显示在物品发布旁边。优惠信息的有效期为48小时，eBay平台系统会向收到优惠信息的买家发送提醒信息，建议买家抓住机会及时购买。

   

       

   

       

   

   确定一个物品是否可以使用Offer to Buyers必要条件的功能（Eligibility）由多种因素决定，包括物品在线发布时间、发布形式以及如何管理买方收到的优惠信息数量。eBay将动态评估物品的发布是否符合条件，因此建议卖方经常检查，以确保能够及时看到该功能的发布。

   

   不使用卖家中心eBay卖家可以通过业务My eBay优惠信息从在线商品发布页面发送给买家。

   

   二、物品属性

   

   从现在开始，卖家不需要在货架上发表新的发布eBay匹配产品目录条目。eBay仍然建议卖家将自己的物品与eBay产品目录项目相匹配，因为它有助于提高物品发布的曝光率，并充分利用产品评论和其他功能。同时，卖方需要填写每个发布的项目3~4对象属性字段，eBay该系统将根据这些字段自动为卖家创建目录。该规定适用于所有网站。

   

   什么是物品属性，eBay为什么要求卖家填写？

   

   项目属性是一个描述性词。卖方可以通过添加项目属性来告诉买方项目的详细信息，包括品牌、尺寸、类型、颜色、风格等。不同的项目类别会有不同的常用项目属性描述词。eBay根据买方的搜索习惯设置一批高频字段，提示卖方完善相关信息。

   

       

   

   品牌、尺寸或颜色可以帮助买家有效地过滤搜索结果，并准确地找到正在寻找的项目。对于卖方来说，通过提供尽可能多的关于项目特征的信息，可以提高项目出现在买方搜索结果中的可能性，并获得更多的销售机会。

   

   eBay根据德国站的调查数据，

   

   在男装夹克和外套类别中，添加颜色和物品类型(如外套)属性的物品出版率高于未添加这些物品属性的平均销售率41%。

   

   在女装夹克和外套类别中，添加颜色和款式属性的物品出版比不添加这些物品属性的平均销售率高70%。

   

   (2018年10月至12月eBay内部调查评估结果)

   

   eBay调查数据显示：

   

   在连衣裙（Dresses）款式添加到分类中（Style）”和长度（Dress length）物品属性的物品发版率比未添加这些物品属性的物品出版率高81%。*

   

   在连衣裙（Dresses）长度被添加到分类中（Dress length）物品属性的物品发布率比未添加物品属性的物品发布率高76%。

   

   (

   

   由此可见，完善商品属性信息对提高销量有显著帮助。eBay建议即使不需要填写，也要在物品发表中加入尽可能多的物品属性，以抓住机会。

   

   今年，这项新规定将专注于时尚（Fashion）、家居与园艺（Home & Garden）、电子产品（Electronics）这几个分类，不过今后将会向所有分类推广。

   

   那么，卖家如何确定自己的物品分类必须填写哪些物品属性呢？

   

   eBay通过企业卖家信息，my eBay通过消息、电子邮件、卖方中心和电话(在某些情况下)通知卖方。任何即将实施的新项目属性规定，eBay卖方将至少提前8周通知。

   

   所以，希望大家赶紧行动-

   

   如果你现在卖衣服、鞋子和配件（Clothes,Shoes & Accessories）对于分类项目，请立即更新项目发布，以确保在2019年5月之前添加任何缺失项目属性。

   

   如果您目前销售女装（Women’s Clothing）你应该已经收到分类的物品了eBay新项目属性规定信息于2018年底和2019年2月正式实施。

   

   如果你现在卖家和园艺（Home & Garden）和电子产品（Electronics）请注意分类项目eBay更多相关公告将于今年晚些时候发布。

   

   3.长期在线发布

   

   自2019年4月起，eBay平台上所有新定价物品发布的发布天数选项将是长期在线（Good 'Til Cancelled）该规定适用于美国站、德国站、澳大利亚站和法国西部站。目前，尚未设置为长期在线的项目发布会将继续保持原样，直到项目注明的发布日期或项目成功销售。如果卖方重新发布短期在线定价项目，发布天数将自动设置为长期在线。拍卖项目的发布将保留短期在线选项。

   

   长期在线物品发布将在发布时和每30天更新后计入卖方每月免费发布配额。无论物品数量如何，eBay每个类别的每个出版物只向卖方收取出版费。如果新创建或更新的长期在线项目超过卖方每月的免费出版配额，eBay向卖方收取固定的标准出版费（由卖方收取）eBay店铺订阅等级决定)以及卖方选择的任何可选发布升级功能费。这些条款可以随时更改。

   

   此外，eBay将继续与第三方工具提供商和API开发商密切合作，帮助卖家做好准备和应对eBay即将实施的变更。继续通过外部工具上传短期在线定价物品，eBay将覆盖卖方选择的发布天数设置。

   

   这种变化会给卖家带来多种好处。

   

   目前，eBay平台上80%以上的定价项目发布天数为长期在线。长期在线项目发布可以获得更高的曝光率，保留项目发布的销售记录，这也有助于提高搜索结果的排名。同时，这类项目更容易被各种搜索引擎捕获，帮助卖家优化搜索引擎（SEO），有利于站外排水。这些都可以帮助卖家探索和留住更多对出版感兴趣的买家，提高交易率。

   

   卖家如何积极应对即将到来的变化？

   

   对于目前使用外部发布工具的卖家，eBay建议及时检查您的设置，并联系服务提供商了解详情。如果您使用缺货功能，请确保库存数量准确地反映在您的项目上。

   

   卖方可以充分利用长期在线商品的发布（out-of-stock）功能。通过此功能，卖方的商品发布将保留购买和搜索记录，以便买方在重新补充后很容易找到该商品发布。

   

   四、“New other”标签

   

   eBay我们以前熟悉的新将更改项目状态标签-其它（New other）”标签，将会被其它的更为准确的标签所取代。

   

   早在2018年8月，我们就宣布eBay新将于2018年10月更新-其他项目条件选项，但为了让卖家在接下来的假日销售旺季更加专注，我们推迟了这次更新。一方面，我们的初衷是尽最大努力帮助卖家减少买家对项目损失的错误期望；另一方面，通过更新和细化项目标签，可以帮助买家更快地找到他们想要的项目。这也有助于限制一些卖家滥用标签规则。

   

   那么，会发生什么变化呢？

   

   对美国网站而言，eBay电子产品、家居、园艺、健康、美容、乐器将自动分类，之前已设置为新-其他（New other）现有物品状态标签发表，更新为已开箱（Open box）标签适用于条件好、类似新产品、无磨损的物品。例如，项目可能没有原始包装或保护包装，或者虽然有原始包装但没有密封，或者项目包含所有原始配件，但可能是次品。

   

   此外，eBay将商业和工业用品分类迅速自动设置为新-其它（New other）现有的物品状态标签发表，更新为二手-近似新产品（Used - Like New），适用于条件良好、无功能缺陷的项目，但项目可用于测试或演示，可能缺乏原包装，项目可能有原产品包含的保修卡和附件。

   

   自2019年2月底以来， 对于澳大利亚网站，eBay将部分类别中的新：从未使用过项目状态选项更新为已打开但从未使用过。如果您想查看更多详细信息，请访问xxx或者微信推送获取进一步信息。让我们举个例子:

   

   工业用品、相机、手机PDA、对于电脑/平板电脑和网络设备、电子产品、家居和园艺、乐器，将有以下更新项目标签：

   

   崭新(Brand New)：全新、未使用、未密封、未损坏、原包装（适用于包装）的物品。货物包装应与零售店显示的包装相同，除非货物以非零售包装的形式包装，如未打印的盒子或塑料袋。

   

   新-从未使用过(New: Never Used)：新的、未使用的、绝对没有磨损迹象的物品。物品可能缺乏原始包装，或有原始包装但未密封。项目可能是次品或新的、未使用但有缺陷的项目。

   

   自2019年2月底以来，在所有这些类别中(工业用品除外)，新-其它（New other）”物品状况选项将变更为：

   

   已打开-但从未使用过(Opened - never used)：新的、条件良好、无磨损的物品。项目可能缺乏原始包装或保护包装，或有原始包装但未密封。项目包括原始配件。项目可能是次品（即缺陷较小，但不影响项目的使用，如划痕或凹痕）。

   

   厂商翻新(Manufacturer refurbished)：制造商或制造商认可的供应商以专业方式恢复正常工作状态。这意味着产品经过检验、清洁和维修，符合制造商的规格，状况良好。该项目可能有或没有原始包装。

   

   卖家翻新(Seller refurbished)：由eBay未经厂家认可的卖方或第三方恢复正常工作条件的物品。这意味着产品已经检验、清洁和清洁修理、已恢复至完全正常工作状态并且状况极佳。此物品可能拥有或不拥有原始包装。

   

   二手(Used)：以前使用过的物品。物品可能有一些外观磨损的迹象，但可以充分运行，功能符合预期。该项目可以从陈列品或已使用的商店退货。

   

   作为零件出售或不能正常工作(For parts or not working)：功能不符合预期，不能完全运行的物品。这包括缺陷和难以使用的物品；需要修理或修理的物品；或缺少必要部件。

   

   如果您对上述标签有任何问题，您可以查看卖方的项目，以了解完整细节，包括对缺陷和缺陷的定义。卖方需要做什么吗？eBay将自动更新所有受影响的物品刊登。但是我们还是鼓励卖家查看这些物品刊登，以确保所选择的物品状况仍然适合，并且对物品进行了适当的说明。

   

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