中国,外媒：危及儿童、伤害正版，始作俑者又是中国假货卖家大军？

中外媒体：危害儿童，伤害正版，始作俑者是中国假货卖家大军？核心内容

                                                                                               

中国，外媒:危害儿童，伤害正版，始作俑者是中国假货卖家大军？

       

   

   十年前，在布鲁克林的一家酒吧里，Jason Feinberg我收到了朋友的建议，推出了一稽塑料胡子的婴儿奶嘴Feinberg的公司FCTRY生产各种新产品，并为产品设计的来源提供一定比例的收入。

   

   然后这个叫Mustachifiers产品一触即发，成为2014年亚马逊上最畅销的奶嘴，创造了数百万美元的销售额。

   

   然后怪事开始发生Feinberg说道。

   

   从某个时候开始，Feinberg我开始收到亚马逊客户的电子邮件，抱怨他们的产品有缺陷。客户评论说，奶嘴的嘴与护罩完全分开。另一位客户抱怨说，孩子用奶嘴后不久就开始咳嗽，然后奶嘴破成两半，几乎吞下了橡胶奶嘴。

   

   Feinberg他说：作为一个企业主，你的产品可能会导致孩子窒息和死亡，这是最糟糕的事情。他仔细检查了产品供应链，试图找出缺陷。但从我们的产品设计的角度来看，奶嘴是不可能脱落的。

   

   毫无疑问，这是假货的陷害。和很多产品受欢迎的公司一样，FCTRY它也引起了欺诈卖家的嫉妒和关注，他们制造盗版产品，并通过亚马逊的第三方平台销售给美国消费者。这一次，中国卖家再次成为FCTRY直指幕后黑手。

   

   Feinberg这个问题立即向亚马逊的团队报告，称中国的假冒产品可以杀死婴儿，希望亚马逊能尽快采取行动解决。

   

   但Feinberg得到答复，亚马逊只能侵犯FCTRY版权或商标的卖方采取行动。证明假冒产品可能需要几个月的时间，这将给知识产权所有者带来强制执行的负担——Feinberg担心在等待的过程中会有一系列的负面影响。

   

   在一段时间内，亚马逊质量团队的工作人员得到了帮助Feinberg删除了有问题的listing，但在该人员离职后，他又陷入了困境。与此同时，关于劣质Mustachifiers的投诉不断增多，外观相似的产品层出不穷。

   

   作为一家美国公司，Feinberg《消费者产品安全改进法》(以下简称CPSIA）该法对12岁以下儿童产品制造商的用户实施了严格的安全测试和标签要求Feinberg可以直接销售假冒伪劣产品，无需任何类似测试。

   

   为了遏制这种不良做法，Feinberg试图联系在CPSIA(消费品安全委员会)参议员Amy Klobuchar，但没有成功。2016年1月，亚马逊未能说服亚马逊将其视为知识产权问题后，Feinberg直接向亚马逊CEO Jeff Bezos发送电子邮件，转发客户信息，详细说明自己的请求。（Jeff Bezos监控收件箱，并将紧急问题转发给下属

   

   他写道：如果这些假冒产品继续销售，迟早会导致孩子窒息，这就是为什么我必须努力解决这个问题，即使这可能会损害我的职业生涯

   

   但他从未得到回复。

   

   法律漏洞

   

   外国媒体称，亚马逊为第三方卖家开放的平台产生了大量的假卖家、欺诈卖家和假冒产品。这种生态系统不仅对缺乏资金或人力来实施知识产权保护的企业构成了生存威胁，而且对儿童和婴儿的健康和安全构成了直接威胁。根据法律规定，儿童和婴儿应受到特殊保护，避免危险或不健康产品的危害，但一些假冒产品现在通过亚马逊的第三方销售平台进入美国家庭。

   

   作为批发商向亚马逊销售产品的公司必须遵守CPSIA根据规定，对所有儿童产品进行年度检查，并在产品上贴上跟踪标签，以建立责任索赔或识别召回产品。同样的VC还必须提供帐户CPSIA证明，这与Target和Buy Buy Baby实体零售商的资质要求相同。合规成本不便宜，一个案例是:Lindsey Laurain的公司EZPZ2018年，为儿童生产硅胶盘和杯子的成本约为8万美元，以证明该产品不含可能影响儿童食品健康的化学物质，如邻苯二甲酸盐。

   

   然而，除了汽车座椅等少数类别外，选择使用亚马逊第三方平台（称为卖家中心或平台）的卖家不需要提供任何此类认证。相反，亚马逊只是声明卖家有责任跟踪和遵守美国消费品安全委员会（CPSC）或其发布的任何法律法规。

   

   外国媒体写道，许多中国工厂生产成千上万的假冒产品，并利用商店名称的漏洞进行零售。他们还可以根据需要开立新账户，以取代因违规而关闭的账户。有多少人在测试安全性能，这是值得怀疑的。

   

   2017年，美国海关和边境保护局（CBP）试图让消费者意识到假冒产品带来的健康和安全风险。CPSC与CBP密切合作，防止危险假冒产品流动，建议消费者直接从制造商、超市或其他零售商处购买自行车头盔。CPSC发言人Karla Crosswhite该机构面临着监控所有电子商务商品的挑战。伪造品牌或安全声明的产品的可用性一直是一个问题。不幸的是，这是互联网不可避免的缺点之一。

   

   我认为任何假冒产品都有安全问题，因为他们没有进行安全测试来确保安全。Laurain她说，她的公司一直在努力防止公司的设计、品牌形象和产品声明在竞争中被盗。在一段时间内，她试图购买假冒产品并将其送往实验室，以证明邻苯二甲酸盐或铅含量超过标准，但由于测试成本昂贵，她很快停止了这种做法。

   

   禁止销售，但仍在销售

   

       

   

   到目前为止，就像Jason Feinberg最糟糕的担忧大多是假设性的。

   

       

   

   但去年12月，威斯康星州的一名四岁男孩不得不切除部分结肠和肠道，因为他吞下了玩具上的13块磁铁。最初的新闻报道指出，这个玩具是一个名字Magformers磁性建筑玩具。

   

   但事实上，这是一种假冒产品，由一家人命名Imden由中国公司制造。因为玩具被误认为是Magformers产品，促销Magformers向亚马逊提交知识产权侵权报告。Magformers首席执行官Chris Tidwell表示，Imden的产品listing被投诉删除至少两次；Magformers威斯康星事件的后续回应仍在等待Imden磁性建筑玩具已从其公司的亚马逊商店中删除，但目前尚不清楚是否召回产品。

   

   和许多假卖家一样，Magformers这些假冒品牌和卖家以各种方式滥用资产，从商标、设计到特色产品摄影，都与销售假冒伪劣商品的中国卖家展开了斗争。归根结底，我们很难在亚马逊平台上打击侵犯知识产权和不安全产品。Magformers北美高级销售和运营经理Merle Saddick说，尽管在eBay和Walmart.com上也有类似情况，但亚马逊的第三方平台是主要“灾区”，且假冒伪劣或有安全风险的产品可以很容易上线，并流通到消费者手中。

   

   2017年，一份消费者报告强调强磁玩具对儿童的风险。这些风险是由此造成的CPSC联邦安全标准联邦安全标准，但随后因法院提出质疑而被取消。

   

   亚马逊发言人在声明中表示，该平台采取了积极措施，防止可疑或不合规的产品上市，并监控该平台商店的产品是否存在安全风险。在适当的时候，该平台将从商店中删除产品，并联系卖家、制造商和政府机构以获取更多信息或采取其他行动。发言人还补充说，亚马逊需要额外的信息，如合规性和来源信息。

   

   但即使亚马逊采取行动，这些措施也受到了批评。直到2014年，Tiffany Chiu还在亚马逊上卖一个名字Otteroo婴儿颈部游泳圈。亚马逊随后通知商家，该产品将因安全问题而关闭。

   

   没有人比Chiu更关心有缺陷的婴儿漂浮装置的可怕影响：2015年，她召回了3000种产品，称接缝漏水。她没有试图回到亚马逊，而是专注于与儿科医生合作，以证明她的产品有利于有发育问题的婴儿，并敦促沃尔玛和其他低价零售商放弃这一类别，以防止不安全的假冒产品进入市场。她说：我们不想让任何人参与这个领域的竞争，也不想与34美元的产品竞争。Chiu人们经常收到电子邮件或社交媒体提醒，抱怨产品缺陷，但他们没有意识到他们购买的产品不是真实的，而是窃取了真实的图像、包装和设计。

   

   因此，Chiu亚马逊对将儿童充气颈部漂浮物放在危险物品清单上的做法非常满意。然而，截至4月1日，在亚马逊上搜索inflatable children's neck floats 仍然可以看到至少六种这样的产品。同一产品的价格只有6.45美元；另一种产品的图像显然窃取了竞争对手listing。所有产品在被外媒询问为什么销售违禁品后listing一天之内就消失了。

   

       

   

   Saddick自威斯康星儿童住院以来，亚马逊的反应更快，使她的公司直接进入事故组，并与他们更密切地合作，以确定非法侵权行为listing。此外Saddick还利用人工智能识别假卖家。

   

   但在危及儿童安全的时刻，所有这些都远远不够。

   

   最重要的是，任何公司都应该主动承担社会责任。产品永远不应该带来危险，产品安全是所有公司的责任Saddick如是说。

   

   (编译/跨境网 郭汇雯)