出口电商,DIY市场回温：5
出口电商,DIY市场回暖：5核心内容
该领域的消费者希望卖家能提供这项服务……
出口电商,DIY市场回暖：5正文
英国皇家邮政（Royal Mail）最新研究表明，5月、6月和7月是DIY在市场上最赚钱的月份，这几个月的购买量几乎是平时的五倍。
这项研究的重点是DIY以及园艺领域的购物趋势，了解这些领域的消费者网购行为。根据这项研究，DIY购物者的支出将从12月的8%增加到6月的46%，消费者每月在网上花费50英镑，而实体店花费45英镑。
DIY消费者偏好
超过四分之一的购物者更喜欢网购，年龄在18-35年轻购物者（36%）的比例仍在上升。促使消费者选择网上购物的因素包括易于比较价格（56%）和便捷的快递方式（42%）。一般来说，提供有竞争力的价格（61%）和消费者想要的商品（48%）是鼓励人们在未来更多网上购物的关键。
送货体验的质量对客户选择网购起着至关重要的作用。如果能了解送货进度，约28%DIY购物者会在网上购买更多的商品。多达71%的消费者在提供订单跟踪号码时对网上购物更有信心。64%的购物者说，如果他们能使用这项服务，他们会跟踪他们订购的每一件商品。
英国皇家邮政发言人说：对DIY了解这些消费者的购物习惯对于园艺品牌来说非常重要。因此，消费者希望在夏天装饰他们的家和花园DIY从4月到7月，园艺产品的消费支出将经历一个显著的高峰。对于在线购物者来说，交付体验和他们购买的产品一样重要。如果该品牌能够提供订单跟踪功能，客户将对他们的购买更有信心
（编译/跨境网 陈小如）
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