英国,eBay更新海外仓服务标准,英国海外仓5个工作日内及时送达率提至80%
英国,eBay更新海外仓库服务标准,在5个工作日内将英国海外仓库及时送达率提高到80%
英国,eBay更新海外仓服务标准,英国海外仓5个工作日内及时送达率提高到80%
基于跨境网获悉eBay在2019 年3月初推出海外仓服务标准管理政策,今日eBay进一步更新政策,明确美澳海外仓库的相关服务标准,提高对英国海外仓库5个工作日内交付率的要求。
具体如下:
规范海外仓库服务的承诺及时性: 卖方在发布商品时设置订单处理天数(Handling Days)承诺到达提供物流选项的天数(Estimated Delivery Days),两者总长度不得超过下列规定,否则视为不合规发布。要求如下:
(图/ eBay公告截图)
评估海外仓库订单的实际履行情况: 英国海外仓库及时交付率的要求在5个工作日内从50%提高到80%,美国海外仓库的收集和扫描要求从2天缩短到1天,美国和澳大利亚海外仓库的及时交付率将纳入评估指标。要求如下:
1.及时发货率
美国海外仓库:买方付款后1个工作日内少于80%的收藏扫描
(另,eBay开始跟踪海外仓库的及时交货率,审查收集扫描的有效性。收集扫描必须为当地邮局扫描包裹,并确认收集时间。建议卖方使用能够提供有效收集扫描的物流服务提供商
2.及时送货率
美国海外仓库:买方付款后6个工作日内不少于80%的送货扫描
英国海外仓库:买方付款后5个工作日内不少于80%的送货扫描
澳大利亚海外仓库:不少于80%的送货扫描应在买方付款后6或8个工作日内送货(送货到悉尼、墨尔本、布里斯班、堪培拉和阿德莱德的货物应在6个工作日内送货,其余地区应在8个工作日内送货)
(这里提醒卖家选择提供送货扫描的物流服务,以满足政策要求
3.物流不良交易率要求保持不变
美英德澳海外仓:不高于2.0%;
其他海外仓: 不高于2.5%
据报道,2019年4月21日开始的交易将按标准进行评估。第一个评估日为2019年6月4日,评估的交易窗口为2019年4月21日至2019年5月18日。为避免销售限制或不合规发布,请及时登录卖方中心了解海外仓库评估指标的性能,找出不合格的原因并进行改进。
消息来源:eBay