全球,2019年全球移动支付市场交易将达到1.08万亿美元,超60%电商流量来自移动端
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全球移动支付市场交易将于2019年实现1.08万亿美元,60%以上的电商流量来自移动端正文
2019年将成为移动支付市场增长的关键年份之一。SalesForce(客户关系管理软件服务提供商)的一项研究证实,60%以上的全球电子商务流量来自移动消费者。这些数据清楚地指出,移动设备对在线购买和销售的强大影响。
但移动支付增长的原因是什么?安全性、客户体验、支付网关和电子钱包业务的提高Venmo、Square Cash和Amazon Pay等等繁荣发展是一些驱动因素。在深入研究其背后因素之前,我们先来看看2019年和2020年移动支付的一些预期数字。
全球移动支付市场交易将于2019年实现1.08万亿美元
近年来移动支付市场一路增长,不可战胜。如上图所示Statista(数据分析公司)数据显示,全球移动支付市场交易从2015年的4500亿美元上升到2018年的9300亿美元,预计2019年将达到1.08万亿美元。
移动支付已成为当前的主流支付方式,各种应用程序、设备和家用电器都加入了这一趋势。亚马逊的语音助手Alexa这是支持消费者语音购买该平台产品的好例子。
报告指出,移动支付方式除了在欧美市场流行外,在中国市场也很流行。腾讯、阿里巴巴等大型企业都瞄准了移动支付市场,微信支付和支付宝就是一个很好的例子。
2019年以后,移动支付市场的增长前景依然乐观BI Intelligence(市场调研机构)调查显示,到2020年,店内移动支付金额将达到5030亿美元。据保守估计,所有迹象似乎都表明,2021年和2022年将是市场持续增长或加强的一年。
移动支付市场繁荣增长的四个因素
从上述数据不难看出,PC端用户数量正在下降。移动支付市场繁荣发展的主要因素如下:
移动用户体验日益完善
亚马逊或亚马逊可以改善客户体验eBay电子商务平台成功的关键是移动支付市场的增长。事实上,随着智能手机和平板电脑的发展,大多数电子商务网站都采用了响应性设计,很好地满足了移动用户的需求。由于这些设备的导航功能越来越方便和完善,越来越多的用户在购物时选择移动支付。
电子钱包等支付应用相继推出
需求和供给需要达到相对平衡,移动支付市场的蓬勃发展也反映了这样的情况:伴随其发展的是一系列支付应用程序和电子钱包的推出,Venmo、Cash App、Google Pay、支付宝、Amazon Pay或Apple Pay都是促进移动购物的终端。
各种移动支付趋势似乎也预示着现金支付的消亡,ATM机器的利用率也大大降低,取而代之的是手机。虽然预测太早,但很明显,如果现金消失,移动支付将占据支付市场的大部分份额。
提高安全性
移动支付市场增长的另一个因素是安全性的提高。Apple Pay、Android Pay、Amazon Pay或Samsung Pay它正在慢慢取代传统的信用卡和借记卡。后者仍占主导地位,但其优势正在减弱。这证明了两件事:
•消费者对移动购物的信心逐年增强。虽然这些移动用户仍然有一些担忧,但这只是因为他们缺乏支付网关和电子钱包的技术。
•未来信用卡和借记卡供应商将不得不面对Apple Pay、Android Pay以及其他电子支付服务的影响,因为它们在未来将被克服是大势所趋。
此外,网络安全专家还建议人们使用电子钱包而不是信用卡,他们认为这种支付方式更安全。因为电子钱包使用支付标记技术来有效地加密客户数据。当移动用户输入他们的银行账户和密码时,这些平台使用支付标记来替换数据,而网络罪犯很难窃取数据。
满足移动消费者的需求
正如SalesForce大多数电子商务流量来自移动设备。十年前,消费者不得不选择使用电脑或笔记本电脑购物。现在,支付宝,Amazon Pay其他支付平台给这些消费者带来了像新鲜空气一样的新体验。这种支付方式对移动用户来说是个好消息。此外,由于所有注册数据都存储在移动设备本身上,智能手机支付也大大降低了等待时间。
但移动和平板电脑的使用也将在未来面临几个障碍。Pew Charitable Trusts(美国皮尤慈善信托基金会)的一项研究表明,缺乏安全性是用户和移动购物之间的摩擦:他们更喜欢70%的美国消费者PC购物的原因。
Pew Charitable Trusts数据还显示,移动电子商务的增长还有很长的路要走。增强信任和鼓励选择移动购物将是未来几年市场发展的主要目标。
(编译/跨境网 陈小如)
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