营销,打通数据“孤岛”，甲骨文（Oracle）为跨境电商营销赋能

营销，通过数据孤岛，甲骨文（Oracle）赋能跨境电商营销核心内容

                                                                                               

营销，通过数据孤岛，甲骨文（Oracle）赋能跨境电商营销正文

       

   

   跨境电子商务卖家独自战斗的时代已经过去，其背后的供应链甚至生态系统的竞争正在整合。也许卖家不难发现，传统的电子商务营销模式已经触及上限，在线流量红利、客户获取成本和利润速度放缓，第三方平台或独立站抓住，如何挖掘新流量已成为跨境电子商务企业的老困难问题。

   

   跨境电商流量红利逐渐丧失，客户获取成本高，转化率低，让卖家不堪重负

   

   不可否认，产品需要及时的额外曝光和站外流量的祝福，因为跨境电子商务流量红利的逐渐损失是一个无可争辩的事实。最近，包括快递，Wish和Joom等出口电商平台纷纷拿出杀手锏，开始布局社交电商，通过群组模式拉动新流量增长。

   

   业内人士分析说：原因是第三方平台长期深入某一地区。当其声誉稳定时，流量趋于饱和，平台本身缺乏相应性‘造血’在能力和流量精度持续下降的情况下，社会电子商务的强劲崛起带来了新的活力。目前，如何进一步提高实现效率，加强自身的造血能力是一个亟待考虑的话题，这也与平台的发展和生存有关。

   

   除平台外，独立站也是2019年跨境电商圈的热门话题。主要通过Facebook、谷歌和其他社交和搜索引擎巨头也成为了近年来卖家排水的工具，包括抖音和快手。然而，目前，抖音和快手的海外版本主要基于印度和印尼市场，并面临一定的负面压力，Facebook、谷歌虽然享有世界领先的社会声誉，但一个残酷的事实是，交通成本急剧上升，客户获取成本高，跨境电子商务企业开始无力进行营销。

   

   同时，随着越来越多的卖家涌入跨境电子商务行业，也成为流量稀释的因素之一。

   

   解锁跨境电子商务数字营销的新趋势，准确获取客户，高效转型，实现用户授权

   

   如何在跨境电子商务流量红利不可逆转的趋势下留住客户？如何继续培养客户的价值？这已成为一个亟待解决的问题。

   

   一方面，准确地获得客户。顾名思义，是准确匹配跨境电力企业具有高价值的核心客户，企业每天积累大量的客户数据，如果使用外部第三方数据收集更详细和全面的营销信息，不仅可以帮助企业销售人员在与客户沟通的过程中变得更有效，还可以进一步节省客户时间，从而提高企业绩效。

   

   另一方面，有效的转型。当企业获得客户流量时，希望尽可能多地将来之不易的客户流量转化为核心购买力，关键是企业能否满足客户购买体验的要求，一旦企业未能为客户提供良好的体验，很大程度上意味着客户会立即离开，甚至不会给企业第二次接触的机会。此外，企业还应利用第三方数据和广告技术，提高广告的有效性和准确性，使广告能够真正接触到对产品感兴趣或需求的用户。

   

   但事实上，卖家选择的服务不仅仅是获得准确的客户获取和转型。如何通过工具提高软实力，通过大数据分析公司的业务利弊和潜在危机，已成为大多数卖家的需求。

   

   据甲骨文介绍，持续增长客户价值也是不可低估的重要组成部分。企业希望与客户建立长期健康的客户关系，并在与客户相处的过程中不断增加客户价值。从营销技术的角度来看，通过甲骨文（Oracle）事实上，营销自动化技术可以更好地帮助企业在与客户沟通的整个过程中实现个性化和自动化

   

   毫无疑问，传统的营销程序已经逐渐失败，随着大数据、云计算等新兴技术的兴起，它给整个跨境电子商务行业带来了更多的可能性。2019年4月26日，由跨境网络主办，甲骨文（Oracle）共同举办的高端沙龙将在深圳硅谷大院举、合作伙伴、亿级卖家、运营商、品牌代表，将在深圳硅谷大院展开唇枪舌战详情请参阅此处。届时，跨境网络COO刘红将围绕跨境电商行业现状和甲骨文营销云行业解决方案总监Jerry Weng就如何构建一级卖家数字化营销生态等话题展开精彩讨论，与此同时，还将会有Google大中华区新客户部负责人David Wang(王博神)，甲骨文营销云首席顾问Kim Song(宋嘉祺)逐一分析了大数据、数据管理、数字营销趋势等话题。

   

   (文/跨境网 陈林)