运营实操,如何根据斋月消费习惯,制定东南亚电商策略?
如何根据斋月的消费习惯制定东南亚电子商务战略?核心内容
如何根据斋月的消费习惯制定东南亚电子商务战略?
斋月可能是东南亚电子商务行业最重要的季节之一。这是穆斯林自我反省和精神成长的月份,也是疯狂购物的季节,因此制定适当的斋月营销策略和信息非常重要。
企业的巨大机遇
斋月对电子商务和App开发商可以在东南亚发展业务,尤其是印尼、马来西亚和新加坡,因为它们是世界上穆斯林人口最多的国家之一。该地区智能手机的使用也呈指数级增长,成为世界上手机销量最高的地区。谷歌内部数据显示,2017年斋月相关搜索量同比增长33%。具体来说,斋月前两周,斋月相关搜索量逐渐增加,直到斋月最后一周。
要利用这一热潮,你不能只做表面功夫,比如改变你的app商店简介,加入斋月图片。消费者可以看穿这个把戏。他们希望品牌能真正了解斋月季的趋势,满足斋月前一周到开斋节后两周用户的独特需求。
东南亚有3.5他们是世界上最活跃的手机用户。在这里3.5在亿人中,印尼(87.2%),马来西亚(61.3接近新加坡(14%)2.51亿人庆祝斋月。花时间了解斋月期间有什么有效性,定制优化结果的方法,将有助于企业留住用户,提高用户ROI——这是小品牌和大品牌面临的最大挑战之一。斋月期间,购物和旅游电子商务是该地区最成功的两类。品牌如何在节日期间抓住这个关键时刻,与用户成功互动?
购物App主导开斋节
东南亚的在线购物业发展迅速。2015年,该地区的电子商务交易量仅为55亿美元,不到零售总额的1%。然而,这一数字预计将爆炸性增长,到2025年将达到约1020亿美元。在此期间,复合年增长率(CAGR)将达到34%。人们喜欢用智能手机购物。斋月让人们白天有更多的时间买衣服、小玩意和礼物,为开斋节做准备。
AppsFlyer印尼、马来西亚和新加坡在斋月期间购物App购买量增加了好几倍。这种峰值现象将持续到一天中最后一次祈祷后的午夜5-6点。报告强调,印尼的购物支出明显增加了526%,尤其是在第一次祈祷前的几个小时。在同一个国家,购物活动在上午11点到下午2点之间达到高峰,比斋月初高出45%。因此,广告和促销活动应根据这段时间的表现进行安排、运营和重复,以最大限度地吸引用户,增加收入。
旅游app赚钱最快
2018年,东南亚人在网上预订的机票和酒店总价值达到300亿美元,预计2025年将达到780亿美元。起初,旅行app的留存率就很低,包括有机和非有机的安装。然而印度尼西亚的留存率达到两位数,为10.4%,全球前三名。
斋月期间,信徒们会蜂拥回家乡庆祝这个节日(传统上为Mudik),而不是信徒利用这个节日休息。事实上,在过去的几年里,斋月离学校假期很近,人们可以请几天假来延长假期。
这一趋势将在2019年继续,印尼、马来西亚和新加坡的学校将从5月的最后一周开始度假。开斋节和学校假期的结合使旅游业成为可能app本季每个用户的平均收入(ARPU)激增。旅游企业可以抓住这个机会,做出更明智、以行动为导向的决定,如为用户提供个性化、相关、及时的服务。
总结
一般来说,出于物流考虑和节日准备,这意味着除了最后一分钟的购物者,大多数消费者可能会从斋月前一周开始购物,制定旅行计划,并持续到斋月结束。对于印尼、马来西亚和新加坡的电子商务公司来说,尽快开始斋月是非常重要的。虽然积极营销是一把双刃剑,但消费者在购物高峰期对这种有针对性的促销持开放态度。因此,无论是通过付费重定向、推送信息还是电子邮件,企业都应考虑通过所有可能的参与渠道与用户联系。
(编译/跨境网 凌梓悦 )
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