全球,亚马逊全球开店指南！为什么Listing被下架&店铺被关&产品侵权
亚马逊全球开店指南！为什么Listing被下架&店铺被关&产品侵权的核心内容
亚马逊全球开店指南！为什么Listing被下架&店铺被关&产品侵权文本
在以下情况下，很多卖家会抱怨亚马逊的规则多变，很多卖家会盲目把责任推给竞争对手，谴责恶意竞争。BUT,实施并非如此。
为什么销售良好的产品突然下架或商店突然关闭？今天，我邀请了官方讲堂的专业讲师与大家分享亚马逊账户安全的官方指南。
卖方的销售权限有限(包括)Listing下架和店铺关门的常见原因是接触了以下两条红线:
1. 产品本身不合规：主要集中在侵权和产品安全问题
2. 违反销售行为:主要集中在刷评和刷单上
在今天的文章中，我们将深入分析如何预防和避免上述两个问题，让您轻松销售，赚大钱。
1.防范侵权和产品安全问题的指南
产品为王，客户仍然是亚马逊一贯的目的。亚马逊之所以能拥有今天的规模和规模，离不开我们对产品安全、质量、条件和合规性的严格控制。在海外销售的中国卖家的产品可能存在侵权和产品安全问题。
1.侵权不仅是一种违规行为，更是一种违法行为
什么是侵权？它通常是指侵犯他人的知识产权，包括商标、版权和专利，即使用他人的商标、版权和专利，而不受他人的合法授权。侵权不仅是一种违法行为，也是一种违法行为。例如，销售印有钢铁侠、蜘蛛侠和绿巨人的模式Tt恤等周边产品；或者卖鞋子Nike鞋子的外观非常相似，等等。
这些行为一旦确认，就会下架Listing，除此之外，你可能会失去你的库存，甚至支付品牌方的高额赔偿。对于侵权，我相信经历过的卖家有着深刻的经验。如果他们判断侵权际的，不考虑，难忘！但是很多卖家对侵权有两个误解:
a. 我被告侵权亚马逊规则太多变，要求太严格；
b. 我被告侵权是竞争对手恶意投诉；
在这里，我们想帮助您纠正下一个概念和理解：
a. 侵权案件的两端是卖方和发起人，即被告侵权通常由品牌或消费者发起，而不是亚马逊。因此，侵权的根源不是亚马逊的规则变化，而是卖方因侵权或涉嫌被发起人投诉。
b. 侵权投诉需要合理的证据才能建立。如果确实是别人的投诉，那也是因为卖家的产品确实涉嫌侵权，而不是被竞争对手恶意的投诉。
所以要想避免侵权，保证账户安全，我们给大家两点建议:
a. 采购时，一定要检查货源的知识产权。选择产品时，尽量选择供应商在目的销售国注册的相应知识产权的产品，不仅要查询商标，还要查询印有图案的产品Tt恤要查询是否侵犯版权，还要查询造型独特的商品是否侵犯专利。
b. Listing文字和图片不能侵权，要保证Listing里的内容都是原创或者已经获得了知识产权方的许可，不要随意在产品图片中添加非原创的Logo，也不要在Listing填写非自有品牌的品牌名称。
2.要把握产品质量，安全操作才能可靠
产品的另一个常见问题是产品本身的安全性。一旦产品出现安全问题，它通常会被删除。如果发生重大安全事故，整个商店可能会关闭。许多卖家对此感到愤怒，再次认为亚马逊太严格了。
但事实上，我们需要明白，亚马逊产品是国王，产品的安全与消费者的人身安全和利益密切相关。带电产品可能会因泄漏而引起火灾，玩具可能会因含有有毒物质而受伤、残疾甚至死亡。在卖家看来，似乎不是一个大的安全问题，我们永远不会掉以轻心。
因此，如果你想轻松销售，你应该确保你的产品安全合规，做一个真正的产品为王，客户至上的亚马逊卖家。有些卖家可能想问，我从供应商那里拿货，怎么知道产品是否安全？此时，我们将介绍产品合规的概念。
什么是产品合规性？简单地说，该产品符合目标销售国的指令、法律法规。以12岁以下的儿童玩具为例，如果在美国站销售，则需要提供儿童产品证书。在亚马逊欧洲站销售，不仅需要提供DOC符合性声明还需要提供产品包装图片注明目的地国代理人的地址）。在亚马逊日本站销售，需要符合日本玩具协会JTA带电儿童玩具需要通过认证标准PSE认证。如果您不知道您的产品需要什么认证，您可以查询亚马逊全球商店网站或正式的第三方实验室。
官网链接：
https://gs.amazon.cn/policy/product-safety.htm/
有些卖家可能想问，我能先卖掉它，然后在出现问题时补充认证吗？这可能是一种非常机会主义的方式，但它不是一种聪明和健康的商业手段。你可以想象，你的产品很热，但有安全问题，Listing下架后，花时间确认产品质量是否合格，并取得相应证书。损失是你原来的Listing排名和转化率耽误了你的销售甚至库存。
所以我们也给大家两个关于产品安全的建议:
a. 在选择产品时，提前了解目标销售国的法律法规要求，并与供应商确认是否取得了相关认证。如果没有，建议选择认证完整的货源；
b. 通过正规认证机构和实验室取得认证证书和测试报告，不得伪造或从非正规认证机构购买假证书。
二、销售行为违规防范指南销售行为实际上是指与销售相关的各种行为，包括产品货架、设定价格、产品排水、获取评估、与买方沟通等。亚马逊明确规定了销售行为准则：
亚马逊帮助你吸引数百万亚马逊买家。我们努力确保提供公平可靠的买卖体验。亚马逊希望您遵守以下行为准则。违反行为准则可能会导致您失去销售权限，并被移除到亚马逊商场。
始终公平行事。不公平行为包括但不限于以下行为:
1.任何购买或销售愚弄任何购买或销售经验
2.可视为操纵买方评论的行为，包括直接或间接提供虚假、误导或不真实的内容
3.可视为试图操纵亚马逊搜索结果或销售排名
4.故意损害其他卖家、其商品或评分
以上部分是我们所说的刷评论和刷账单。这两种是销售行为中最常见的两种违规行为。亚马逊明确禁止刷评论和刷账单。如果违反规定，将受到严厉惩罚。有些卖家可能想问，我没有使用黑色技术 刷评论和刷账单。我只是发了一封电子邮件，让买过我商品的消费者写评论。写完后，我给了我一张折扣券，并在隐藏的关键词中添加了一些销售品牌词。这也是违法的吗？如果卖家这样做了，你可能还没有很好地理解亚马逊的政策。让我们在这里向您解释一下。
1.什么是刷评论？刷评论行为是什么？对于刷评论，让我们仔细阅读亚马逊的政策（建议打印作为行为准则）：
a.您不能发表侮辱性或不恰当的反馈，也不能提供交易伙伴的个人信息
b.不得对账户进行评分或反馈
c.您可以邀请买家提供反馈，但不能通过任何物质奖励来交换或删除反馈
d.评论 不能提供补偿
e.不能评论自己的商品或竞争对手的商品
f.不要求他们给出积极的评论，只要求买家获得良好的经验，或要求评论者更改或删除他们的评论
基于上述政策，如果你花钱请当地人写评论，威胁消费者删除不良评论，改变账户写评论或恶意评论竞争对手的商品，这是不允许的！
因此，建议卖家不要触摸红线，也不要在危险的边缘进行测试，因为结果可能是捡芝麻，丢西瓜，应采取合规的方式进行评估：
a. 对于目前评论数量较少的美国站卖家，可以参与早期评论员计划，健康增加评论数量；
b. 使用亚马逊站内广告和站内广告deal、优惠券等合规的工具进行促销，增加销量，销量增长了，评论会随之增长；
2.什么是刷单？刷单行为是什么？对于刷单，我们先来看看亚马逊的政策(也打印出来贴在桌子上):
a.不得征求或故意接受虚假或欺诈订单，不得下订单购买自己的商品
b.为了提高销售排名，不得向买买您的商品，或向买方提供优惠而向买方提供优惠码
c.商品详情页面信息(包括商品名称和描述)不得宣传
d.通过网络机器人、付费刷自然搜索结果点击自然搜索结果点击量等。
e.提供误导或不相关的目录信息（商品名称、要点、描述、变体、关键词等）
f.将商品识别信息(品牌名称、商品名称、ASIN等)，即使这些信息属于你自己
因此，如果你试图使用一些不正当的手段来增加销售，例如，改变账户购买你的商品，私下与当地消费者沟通，说你可以在购买你的商品后提供折扣券，并随意添加你的商品的辅助图片Best Seller不允许将礼品卡放入包装中，促使消费者再次购买！建议大家不要有投机取巧钻漏洞的想法，脚踏实地的做产品，写作Listing并提供有保障的服务。
一般来说，对于刷评论和刷订单，我们建议你不要触摸，不要随意听或使用所谓的黑色技术，权衡利弊，从长远来看，努力成为一个正式的卖家。今天的销售权限是你不知道的！(来源:亚马逊全球开店)
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