刊登,Ebay发布最新海外仓政策,违规刊登将导致产品被移除!
刊登,Ebay发布最新的海外仓库政策,非法发布将导致产品被删除!核心内容
刊登,Ebay发布最新的海外仓库政策,非法发布将导致产品被删除!正文
对于ebay对于卖家来说,海外仓库是得力助手,但有些卖家对海外仓库的相关政策了解不多,最近很容易踩到政策的红线ebay官方网站发布了海外仓库相关政策,特别是澳大利亚海外仓库卖家必须注意,如果发布不符合要求,请务必在2019年5月24日前进行相应的调整,否则可能会被删除。
先梳理一下时间线:
2019年3月1日:ebay向英英美海外仓库服务标准;
2019年4月17日:ebay进一步更新政策,明确美澳海外仓库的相关服务标准;
2019年5月20日:eBay公告要求卖方及时调整澳大利亚海外仓库非合规发布的设置。
具体政策如下:
1.规范海外仓库服务的承诺时效如下:
评估海外仓库订单的实际履行情况: 评估指标包括以下内容。
●及时发货率:收集扫描在承诺发货时间内的交易比例
●及时送货率:送货扫描在承诺到达总时间内的交易比例
●物流不良交易率:有「物品未收到」纠纷(Open INR)或物流服务分数低(Low Ship Time DSR) 交易比例
2.及时发货率
美国海外仓:不低于80%的揽收扫描在买家付款后1个工作日内
(另,eBay开始跟踪海外仓库的及时交货率,审查收集扫描的有效性。收集扫描必须为当地邮局扫描包裹,并确认收集时间。建议卖方使用能够提供有效收集扫描的物流服务提供商
3.及时送货率
●美国海外仓库:买方付款后6个工作日内不少于80%的送货扫描
●英国海外仓库:买方付款后5个工作日内不少于80%的送货扫描
●澳大利亚海外仓库:不少于80%的送货扫描应在买方付款后6或8个工作日内送货(送货到悉尼、墨尔本、布里斯班、堪培拉和阿德莱德的货物应在6个工作日内送货,其余地区应在8个工作日内送货)
(这里提醒卖家选择提供送货扫描的物流服务,以满足政策要求
4.物流不良交易率要求保持不变
●美、英、德、澳海外仓:不高于2.0%;
●其它海外仓: 不高于2.5%
据报道,2019年4月21日开始的交易将按标准进行评估。第一个评估日为2019年6月4日,评估的交易窗口为2019年4月21日至2019年5月18日。澳大利亚的发布不符合这一要求,需要在2019年5月24日之前进行相应的调整,否则发布可能会被删除,eBay随时检查海外仓库发布的承诺及时性,并将非合规发布下架。为避免影响您的销售,请确保新发布的承诺及时性符合规定。
eBay举一个具体的例子: 如果您发布的处理时间为3天,物流选项为6天,建议将处理时间修改为2天,以满足不超过8天的要求;如果您提供的物流选项超过8天,请更正物流选项以满足要求。
此外eBay表示将另行通知美国海外仓库非合规发布修改截止日期,请注意提醒通知,卖方迅速检查限制,以免非法下架,一方面,政策促使卖方必须提高海外仓库处理限制,优化库存管理,合理制定库存计划,提高买方体验,有利于长期发展。
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