亚马逊,“亚马逊并不在乎我的生意”——第三方卖家的担忧
亚马逊,亚马逊不在乎我的生意——第三方卖家担心的核心内容
亚马逊,亚马逊不在乎我的生意——第三方卖家的担忧
亚马逊仍然是一个子商务卖家来说,亚马逊仍然是一个非常有吸引力的平台。然而,亚马逊作为零售商和第三方平台的双重角色,经常让人们对其商业活动提出问号。
今年2月,奥地利联邦竞争管理局发起了针对亚马逊涉嫌滥用其主导地位歧视卖家的反垄断调查。投诉亚马逊歧视其他商家,企图在平台上推广自己的产品。
据报道,垄断包括终止商户账户,强迫他们公开销售价格,卖家抱怨他们失去了产品排名,亚马逊向他们的账户添加了错误的物流信息。
调查仍在进行中,判决结果未知。那么,亚马逊卖家对平台的主要担忧是什么呢?
与亚马逊的竞争
根据亚马逊平台2019年的新报告,44%亚马逊卖家主要担心与平台的直接竞争。
卖家害怕亚马逊的竞争产品和自营品牌。亚马逊经常投资自己的品牌,批发购买其他品牌的产品,并与卖家竞争Buy Box……显然,亚马逊正在最大化其在各种产品类型中的影响力。
亚马逊市场份额的增加引起了卖家的担忧,因为与亚马逊的直接竞争可能会导致他们的损失Buy Box、销量急剧下降,甚至被迫终止业务。
受访卖家最担心的其他问题包括负面卖家的反馈或评论、跟进和剥夺卖家的特权。
亚马逊不关心我的生意
亚马逊不在乎我的生意。一些亚马逊企业描述了与亚马逊的关系。受访者别无选择,只能说:平台向我收取了很多费用,有时还有隐藏的费用,我经常不得不调整listing
报告称,亚马逊卖家在这个问题上存在分歧,大多数人站在亚马逊一边55%亚马逊卖家不同意上述说法,45%卖家说他们认为亚马逊真的关心他们的业务。
亚马逊将品牌转移到第三方渠道
在2019年第一季度,亚马逊采取了一系列行动,揭示了他们对高销售供应商的新关注,强调他们希望与供应商保持独家关系,并透露其他卖家将逐移到第三方平台。
1.亚马逊停止对一些第一方(1P)供应商批量采购产品。
2.与此同时,一些品牌报告称,亚马逊暂停了其直接配送服务账户(Direct Fulfillment),并收到通知,在账户恢复正常之前不会收到新订单。
3.亚马逊随后恢复向供应商购买产品,但现在要求所有品牌在亚马逊品牌注册中心注册,以便从亚马逊获得自动配送订单的权利,否则将转移到第三方平台。
当卖家被问及他们对亚马逊将品牌转移到第三方渠道的看法时,超过43%的人声称他们对此漠不关心。然而,17%的卖家担心这将增加竞争;15%的卖家表示希望亚马逊能在卖家中心增加更多的分析功能;11%的卖家担心亚马逊将开始取消第三方经销商;11%的卖家表示不担心竞争,因为他们认为大多数品牌没有第三方销售经验;4%的第三方卖家担心他们的商店会更频繁地受到政策控制。
这些发现突出了亚马逊卖家对其在平台上销售的担忧。亚马逊有责任倾听和了解卖家的反馈,否则,如果情况进一步恶化,他们可能会在竞争中失去卖家。
(来源:跨境喵的碎念)
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