平台新闻,日本电商市场现在怎么样了?被玩烂了?
平台新闻,日本电子商务市场现在怎么样?坏了? 核心内容
平台新闻,日本电子商务市场现在怎么样?坏了? 文本
现在日本电商市场怎么样?
玩烂了。
这是许多跨境卖家对日本电子商务市场的理解。日本很奇怪,说它是一片蓝海,许多中国卖家投入了很多钱,花了精力和金钱把排名刷到主页上。但你说是红海,许多卖家订单不多,市场仍有很大的潜力。
事实上,日本市场并不小,但基于巨大的文化差异,日本市场的游戏玩法与欧洲和美国有本质的不同。导致日本通常的常规和游戏玩法是不可行的。卖家只有突破自己,了解日本人的消费者心理,才能深入挖掘这个市场,但许多卖家并没有这样做。
一、卖货,质量是关键!
中国卖家习惯了欧美市场,从1688年寻找供应商,分销商品玩得很滑。这个游戏不能在日本玩!很多卖家一上去就铺货,发现日本买家根本不理你,东西很难卖……这不是开玩笑。在此之前,一位卖家因为一个1000多日元的背包做工不好而被消费者投诉。当时,许多买家赤裸裸地说,他们宁愿花更多的钱买更好的东西,也不愿低价买有缺陷的产品。
质量不好。不仅买家不买,平台也不买。比如日本电商平台乐天,一旦发现某店退款率高于5%,平台就会认为卖家的服务或者商品有问题,找卖家谈话。所以,赚日本钱的关键词——质量!
二、老客户,大金主!
还是看一组乐天的数字,乐天注册用户超过1亿,卖家只有4.5一万,典型的僧少肉多,但为什么你还是没有单身呢?其实只是你没有单身,别人的单身可以多......
为什么?因为日本消费者有一种惯性心理,他们更喜欢在熟悉的老店购物。为了扩大业务,中国卖家必须提高回购率,不断加深老客户的粘性。然而,由于语言小,很少有卖家会通过EDM,通过电话沟通等方式进行产品推广营销,白白错过了积累老客户的机会,放弃了擦肩而过的钱。
3、营销,接地气吗?!
日本人非常注重尊重,希望在产品和服务上得到重视。
1.选品讲究
日本人喜欢节日气氛。除了情人节、万圣节等国际节日外,还有夏季节日、体育节等,分析日本人的偏好,以挖掘热风格。电子商务销售的核心是脚踏实地,但并不俗气。许多卖家认为日本人喜欢樱花,所以他们开发了很多相关的商品,甚至一些廉价的普通产品也使用樱花,就像杯子上滥用红旗一样,很容易感到不舒服。
2、服务要细致
与欧美消费者相比,日本消费更冗长、更棘手,产品问题、安装问题喜欢咨询客户服务。客户服务没有回应,说明不详细,产品包装有缺陷,假期交货缓慢,会引起买方的不满和投诉。
四、社交媒体营销,不少!
中国微信,qq同样,日本的社交电子商务也是一大块蛋糕。排名前几的下载量Facebook,Twitter,Instagram,youtude等等,无论是排水、评估、营销都很好。在社交媒体上建立自己的账户进行宣传。掌握广告的程度,也能吸引大量的流量,建立自己的声誉。
总之,日本和欧洲和美国有很多不同。不同的民族文化和地方习俗给了日本人更私人的消费心理。他们更喜欢用自己的喜好来选择商品,注重质量,追求服务。进入日本市场,了解日本人的痛点当然是关键环节。
最后,易仓软件可以帮助你,无论你是想寻求成熟的海外仓库管理计划,扩大新的分销渠道,还是更有效地管理企业员工。
在这里体验真正专业的跨境软件。
以上内容属于作者个人观点,不代表跨境网的立场!