脸书披上了新马甲 Meta能抓住年轻人吗？

脸书披上了新马甲 Meta能抓住年轻人吗？ 简单报

北京时间10月29日，马克•扎克伯格（MarkZuckerberg）在脸书(Facebook)Connect会议上正式宣布将把公司名称改为“Meta”。扎克伯格称：“元宇宙（metaverse）是下一个前沿，所以公司将以元宇宙为先，而不再以脸书(Facebook)优先。”现在这个状似无限循环符号“∞”标志已经取代了该公司在门洛帕克的全球总部门牌上的标志性大拇指的Like图标。

脸书披上了新马甲 Meta能抓住年轻人吗？

据了解，Meta这一名字寓意着“将来”，借以令人想象到“元宇宙空间”的黎明。挑选不再留恋于以往，但Meta这一新背心确实能让马克扎克伯格把握住将来一代人吗？

脸书(Facebook)不会再年青

据报道，2021年稍早，脸书(Facebook)一位科学研究工作人员与朋友共享了一些令人吃惊的数据统计。依据那些数据信息，这个世界最大的社交媒体已经遭遇着一场危机：其用户群体正日益衰老。

2019年至今，脸书(Facebook)英国的13-19岁青少年用户总数下滑了13%，预估在未来2年内，这一数据还将降低45%。这代表着，对该公司的盈利可观的广告宣传销售市场来讲，日活数将会出现质的降低。将来2年内，20-30岁的年轻人用户总数预估也将降低4%。

更糟糕的是，数据信息表明，越年青的用户，应用脸书(Facebook)的均值频次就越低。诸多征兆说明，脸书(Facebook)已经快速丧失对年轻一代的诱惑力。

《财富》杂志期刊先前也发文称：脸书(Facebook)在大家心中中的品牌形象没了过去，很多人都觉得它早已年纪大了，就连Instagram的ps滤镜也没法令其终获青春年少容貌。

科学研究工作人员在內部记事本中写到：“用户人口老龄化是一个真正的难题。”她们预测分析，假如“青少年伴随着岁数的提高而越来越少地应用脸书(Facebook)”，那麼脸书(Facebook)年青用户总数的降低将越来越比预估的更为严重。

以上科学研究結果与其他脸书(Facebook)內部文档所揭露的发展趋势相一致，也与外部对脸书(Facebook)在职/前男友职工所做的调研的結果相符合。除此之外，虽然脸书(Facebook)集团旗下的Instagram在青少年群体中依然十分受大家喜爱，但该企业统计数据表明，青少年群体对Instagram的运用也呈降低发展趋势。

现阶段，脸书(Facebook)已经将日益衰老的用户群体看作企业的长期性存活威协，已经勤奋采用应对措施。但现阶段都还没征兆说明，脸书(Facebook)采用的发展战略起了功效。而假如不可以快速扭曲这一发展趋势，这个已创立17年的社交媒体互联网很有可能会第一次丧失将来整整的一代人。

上边提到的內部文档是脸书(Facebook)向英国股票交易联合会（SEC）公布的消息的一部分，并由弗兰西斯•豪根（Frances Haugen）的律师顾问以编写过的内容供应给美国国会。豪根曾是脸书(Facebook)的员工，已经变为一位曝出脸书(Facebook)内情难题的知名“吹哨人”。

为了更好地吸引住30岁下列用户，脸书(Facebook)的勤奋最开始可以上溯到2012年。可是依据上述內部文档，脸书(Facebook)年青用户外流的现象近期却越来越比较严重，风险性早已很高。

脸书(Facebook)最开始是一家朝向在校大学生的著名社交平台。尽管现阶段日活近20亿，但职工预测分析，用户社会老龄化将进一步恶变，直到断开脸书(Facebook)与年青世世代代的联络，并会造成企业的将来提高遇到吊顶天花板。

正是如此，脸书(Facebook)才专注于勾起年轻人甚至青少年用户的兴趣爱好。为了更好地此项发展战略，该企业乃至因此建立了专业的青年人精英团队。2017年，该企业还发布即时通信运用Messenger儿童版。脸书(Facebook)也有发布Instagram儿童版的计划，但因近期遭受正当程序的抱怨而中止。

此外，其他一些注册時间稍晚的社交媒体互联网平台正日益遭受年轻人的热烈欢迎，这造成了脸书(Facebook)的高度关注和科学研究。在其中，Snapchat是现阶段年轻人群体沟通交流的优选方法。

在回复新闻媒体有关年青用户群体外流的现象时，脸书(Facebook)新闻发言人乔•奥斯本（Joe Osborne）表明：“大家的商品仍被年轻人普遍应用，但大家遭遇着Snapchat等企业的猛烈市场竞争。全部社交媒体企业都期待青少年应用它们的服务项目。大家都不除外。”

用户总数江河日下

2021年三月，脸书(Facebook)大数据工程师们向企业顶尖商品官查尔斯•考克斯（Chris Cox）递交了一份汇报。该汇报展现了脸书(Facebook)的“身体状况卡”，及其Instagram在青少年中的运用状况。尽管Instagram在年轻人中依然十分时兴，但在国外、澳洲和日本等主要销售市场正慢慢丧失年轻人的参与性，而脸书(Facebook)的用户群体的年龄结构也已经迅速升高。

汇报表明，“大部分年轻人觉得脸书(Facebook)是成年人的运用，觉得其內容枯燥乏味，且有欺诈和消沉的一面。”据汇报，年轻人对脸书(Facebook)的问题广泛偏消极，牵涉到侵害用户个人隐私，及其对相关服务的认同度低这些。

汇报还表明，脸书(Facebook)在国外青少年群体中的年增长率很低，且这一数据仍在不断降低。在脸书(Facebook)应用排名前五位的国家中，18岁下列用户的帐户申请注册总数较前一年降低了26%。对这些早已申请注册的青少年用户来讲，对比于年纪很大的用户群体，她们的参与性广泛较低，并且这一发展趋势仍在恶变。青少年用户推送的信息内容较前一年降低了16%，而20-30岁用户推送的信息内容则与一年前差不多。

英国年轻人花在脸书(Facebook)运用上的時间较上年新冠疫情爆发前有一定的降低，也是造成企业內部忧虑。疫情爆发时，脸书(Facebook)服务项目的利用率曾全方位飙涨。

汇报还明确提出，应当变小年青用户与立、青年人用户参与性的差别。

数据信息表明，英国30岁左右的人员每天花费在脸书(Facebook)上的時间，比年青用户均值多24分鐘。除此之外， 脸书(Facebook)用户的年龄结构不断降低，减速远超人口数量年龄结构的增长速度。不容置疑，假如这类情况不断下来，脸书(Facebook)将丧失年轻一代。

Instagram则在吸引年轻人层面做得更强，在国外、法国的、美国、日本和澳洲等资本主义国家早已做到了彻底饱和状态。但也不是沒有隐患。科学研究工作人员强调，与2020年对比，青少年发帖量降低了13%。

年青用户营销推广最后的冲刺计划

为处理年青用户外流困境，过去一年里，脸书(Facebook)和Instagram一直在勤奋发布为青少年和年轻人量身定做的商品。殊不知，她们也慢慢了解到，这将是一场艰辛的作战。

依据脸书(Facebook)上年11月的一份有关年青用户的策略文档，年轻人广泛认为，脸书(Facebook)不可变成充溢怒吼和斥责的场地。消极的新闻媒体等外界要素进一步加重了年轻人的这一观点。

脸书(Facebook)在往年11月临时闲置了一些新项目，将大量資源和時间歪斜在复建信誉度，得到用户信赖，进而在未来将业务流程拓展身心健康商品其他区域上。她们制订了一项长期性计划，“让年轻人可以得到技术专业老师的具体指导，紧紧围绕工作开展更有意义的会话，便于与同样地区人员一同付诸行动。”

依据这一计划，脸书(Facebook)将规定年轻人升级它们的好朋友互联网，使其更具有关联性，由于年轻人在脸书(Facebook)上的关联互联网“常常处在休眠模式，虽然她们将会在盆友圈中有数以百计好朋友，但却难以从这当中完成一切使用价值。”脸书(Facebook)还计划专业为年轻人调节信息内容寄送（News Feed）优化算法，并计划在今年下半年检测调节后的优化算法，进而向用户消息推送未关心帐户的一些有效內容。

脸书(Facebook)还探讨，是不是能让年轻人依据不一样的群聊设定不一样的个人信息。别的计划还包含一个更直接的名叫“Spotlight”的内容寄送商品，及其说白了的“心态意见反馈”（mood feeds）作用，都致力于提升“浏览量和参与性”。

做为年青用户营销推广主题活动的一部分，该企业一直在开发设计一个名叫Groups 的脸书(Facebook)群聊商品，并未对外开放公布，但将在2021年尽早逐渐检测。该商品致力于让大家添加具备特殊个性化的群聊和“密切联系的小区”，进而“提高文化艺术关联性”。

对于20-30岁用户群体，脸书(Facebook)还计划开发设计一整套商品，并与LinkedIn进行市场竞争，这种商品将便捷大家访问、找寻岗位/职业辅导，与此同时寄送个人简历。

7%的青少年曾在Instagram上遭到欺凌

Instagram的年轻人产品研发工作中，近期关键聚集在降低社会发展较为（social comparison）、欺凌等消极感受。2021年稍早的一份汇报称，7%的青少年曾在Instagram上遇到过欺凌个人行为，且40%的欺凌个人行为产生在个人信息沟通交流中。也有新闻媒体，一部分青少年在应用Instagram时，会历经消极的社会发展较为，一些人还因而发生了抑郁症。

　　据报道，Instagram将发布朝向青少年的“Nudging”作用，本来的设计方案是假如青少年访问有危害內容時间太长，将“轻推”用户，警示用户內容有危害、并激励用户中止刷Ins，歇息一会儿。　　Finsta，即Fake Instagram的简称，与Rinsta（Real Instagram相对性）。Finsta是是指私秘帐户，关键时兴于年轻人之中，粉絲一般是自身很亲密无间的朋友。

汇报称，61%的Instagram刚注册的青少年帐户，在原始设定的时候会将其个人信息设定为“个人”（private）。Instagram想对“轻推”（nudging）作用开展调整，以激励大量年青用户将其帐户设定为个人帐户。除此之外，科学研究也表明，“finsta”个人帐户的火爆水平也呈爆发式提高，尤其是Instagram的年青用户中——Instagram激励应用这类帐户，期待为此吸引年轻人。

Instagram科学研究工作人员觉得：“青少年高度重视与好朋友的社交媒体，许多时是私秘的，不愿向全部关注者（follower）公布。她们只想要与她们信赖的人共享这种联络，进而彼此之间得到一种被见到、被接纳和被肯定的觉得。”

吸引住年轻人并提升它们的参与性依然是Instagram的主要总体目标。Instagram责任人亞當•莫塞里（Adam Mosseri）在2021年5月告知职工，企业的总体目标是“变成一个让年轻人界定自身和明天的地区”。

不确定性的将来

脸书(Facebook)年青用户外流以前并并不像如此比较严重。可是，在手机自拍照、ps滤镜和拍摄卷老天爷的时代，照片及视頻社交媒体热火朝天，但脸书(Facebook)仍然以文本內容为主导，也就怪不得年轻人持续“离开”了。

脸书(Facebook)可以参考Snapchat的成功案例——让用户“隐藏”，进而缓解她们务必每日共享生活片段的工作压力——这有利于让年青用户再次留到Instagram上。

Instagram早已采用了相近对策——激励用户与此同时应用好几个账号。但年轻人对脸书(Facebook)的应用一直在降低。

2017年，脸书(Facebook)塑造的超级天才技术工程师麦克尔•赛曼（Michael Sayman，17岁就開始在脸书(Facebook)见习，18岁转正定级）换工作来到Google， 脸书(Facebook)才真真正正提高认识，这是一个关联到可以吸引住整整的一代人的难题。

现如今，青少年群体愈来愈多地涌进更具有沉浸于感的休闲类游戏服务平台，例如Fortnite或Roblox。这种虚似的3D网游世界给予订制的头像图片，吸引住着这些既期待线上与此同时又不期待他人评头品足的年轻人。相比而言，传统式的社交媒体就好像一场做给他人看的演出秀，而虚似的网游世界却更能给年轻人本身产生大量“披上背心游泳”的快乐。

脸书(Facebook)现阶段尚不可以明确，赢得年轻人的计划是不是已充足健全。2021年3月份的汇报对于此事直言不讳：“充分考虑当今的市场竞争自然环境，对咱们的一系列致力于寻回年青用户的措施，如今就开展实效性评定还不留后路。”

现阶段，脸书(Facebook)层面早已表明，它已经将工作中重心点再次放到“为年轻人服务项目”上。CEO马克扎克伯格表明，他已将企业精英团队重新定位，“为年轻人服务项目”将变成指出企业行動导向的北斗七星。他表明，这类更改不只是口头上说说，“这也是一条恰当的路面。”

马克扎克伯格预估，完成企业战略的更改将必须好久時间。在其中一个很有可能迅速见到的改变将来自于Instagram。他说道Instagram会出现“重要转变 ”，将进一步向视頻原素歪斜，并使Reels小视频作用变成“用户感受的更关键一部分”。