亚马逊,免遭变狗!这些违禁词你一定要注意!
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亚马逊,免受变狗!一定要注意这些违禁词!正文
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违禁词可以说是操作中最害怕看到的词,因为一旦我们的产品被亚马逊判定为违禁词,我们的产品很快就会面临下架的风险,很难上诉!
1.禁词产品的例子
a.莲花生日蜡烛灯
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我相信每个人都熟悉这种莲花生日蜡烛,因为我们会在生日那天使用它,但它也是一种很容易被标记为违禁词的产品。
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亚马逊认为这是一种涉及危险品Firework烟花类。
b.农药类产品
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我们可以清楚地看到这一点listing亚马逊系统误认为它是一种农药产品,因为它含有一些敏感清洁、耐用、自然、腐蚀。
c.锂电池产品
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在非锂电池中,大量电子产品卖家收到了下架邮件*的电子产品种,手电筒类目是重灾区,不管产品套装带不带电池,亚马逊一视同仁都下架处理了,卖家再怎么提交资料都被亚马逊拒绝。
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亚马逊的禁售列表也很快更新了这样一个内容,明确禁止销售锂电池产品,所有使用这些锂电池的产品,即使电池不内置。
d.杀虫剂
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如果你的产品与杀菌和蚊子无关,建议看看你的产品关键词、标题和描述中是否有敏感词,如杀菌、霉菌、螨虫、消毒等。
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假如你卖的是灭蚊灯和紫外线消毒灯,那么被判定为杀虫剂基本上是无法解决的,因为这两种产品在后台的规定中被归类为需要EPA注册杀虫设备,这些产品下架不是误杀。
当然,除此之外,还有:①枪支弹药各种武器,这个,用这种词来形容你的产品是危险的;②品牌,香奈儿,Gucci 这种知名品牌简直就是自杀;③食品 ;④烟草类;⑤违禁药;⑥包括卡通人物在内的各种影视人物名称和标志未经授权使用;⑦服装类也要注意图片,与产品关系不大,不能过于暴露;⑧易燃易爆产品等这类产品很容易被判定为违禁词,从而被下架!
3.警告如何申诉违禁词
a.具体敏感词自查
自查listing或开case询问客户,分别找出具体的敏感词listing标题,五点描述,长描述,search term自检模块是否含有敏感词。
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被误杀的常见敏感词如下:
Anti-Mites(防虫螨)
Inhibit-Algae(抗藻)
Anti-Bacteria(杀菌)
Stop-Microbe/Mildew(防霉/防菌)
DestroyFungal/Fungus (杀菌)
Repel-Pesticides(防虫)
Anti-fouling(去污)
Antifungal(抗真菌)
Sanitize-Blight(防病毒)
Sterilize(消毒)
b.刷模板删除敏感词
如果不确定哪些是敏感词,可以删除不确定是否有问题的词;删除后,请客服帮忙检查是否有敏感词。确认没有敏感词后,准备6张产品图片(最好从不同角度包含UPC开码)和英文说明书case请求恢复listing。
c.如果敏感词不能删除,需要上诉
向亚马逊说明被警告的原因;以及你采取的措施(各种改正,但是这个产品不能说发FBA,因为亚马逊本身不接受这种FBA);强调客户满意度。
图片来源:整理操作文档
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(来源:跨境小当家)
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