平台政策,TikTok广告审核及相关政策
平台政策,TikTok广告审计及相关政策核心内容
平台政策,TikTok广告审核及相关政策文本
一、广告审核清单
遵循这些提示制作或修改广告,使您的广告审核过程更加顺畅。
✅ 确保您的投放国家接受广告材料和文案语言。
✅ 删除广告材料、广告文案和显示名称中的任何符号,拼写不正确或琐碎。
✅ 确保您使用符合我们图像规格和视频规格的高质量媒体。
✅ 确保您的广告材料和显示名称与目标网页一致。
✅ 确保广告中显示的所有产品与目标网页上显示的产品一致。
✅ 避免在广告和目标网页上使用任何未经授权的元素。包括品牌、主题标签、受版权保护的媒体、模仿品和复制品。
✅ 确保您的视频广告包含清晰连贯的背景音频(音乐或声音)。视频广告需要音频。
二、广告审核失败的常见原因
为了为我们的用户创造一个安全可靠的体验,官员们将审查每个广告,以确保它符合我们的广告创意政策和当地法律法规。为了确保您的广告得到批准,我们总结了广告失败的几个主要原因。
1、广告夸大、夸大或误导产品性能
例如,提出以下类似声明的广告将无法通过审查:
•并将在3天内结婚
•100%天然草药霜可以治愈所有疾病
•世界上第一个应用程序
2、广告文案或标题有问题
例如,包含以下文案或标题的广告将无法通过审查:
•拼写错误,如 rfom而不是 from”
•大写字母过多,注意力分散S.a.L.e”,
• 用符号代替字母S @ le”
•视频/图片中的文字不完整
•语法错误
•用贴纸或马赛克覆盖的文本或徽标
3、视频/图像和音频质量问题
例如,有以下视频、图像和音频质量问题的广告将无法通过审核:
•视频/图像分辨率低,模糊
•黑条或像素掩盖了视频/图像的一部分
•视频没有音频或声音
•音频质量太差,难以理解
4、广告中的产品和价格与促销网站上的产品和价格不一致或不相关
例如,如果广告中出现以下不一致之处,广告和产品网站将无法通过审核:
•广告与产品网站无关,即广告在图像/视频中介绍产品A,但是产品显示在网站上B
•广告中注明最多可享受50%折扣,但网站只提供最多享受30%的折扣”
•该网站太模糊了,无法确定广告是否与促销网站上的产品有关。例如,一个服装品牌主要显示在广告中,但该网站显示了一系列大城市的通用图片,这将被拒绝
5、宣传网站不能正常运行或不包括当地法律法规要求的信息
例如,如果宣传网站存在以下问题,广告将无法通过审核:
•该网站不能正常运行或显示为404页。
•不适合移动设备的网站
•不包括联系信息的网站
•没有明确声明隐私政策的网站
•电子商务网站没有明确说明退款或退货政策
6、广告包括第三方商标
例如,使用任何未经授权的第三方商标的广告都将无法通过审:
•带有TikTok商标的广告
•声称产品是 TikTok畅销产品广告
7、广告包含色情或令人害怕的内容
例如,以下方式使用色情或可怕内容的广告将无法通过审查:
•即使不是性行为,广告也会显示裸露的皮肤
•展示性暗示或性挑衅的场景和行为广告
•可能会吓到用户的可怕图形或图像广告
三、广告内容及编辑
1. 广告风格和功能
1.1 落地页要求
A. 广告不得将用户引导到无法正常工作的登陆页面。
❌ 已过期、错误或仍在建设中的落地页。
❌ 内容或信息不完整的登陆页面。
❌ 不适合移动设备的落地页。
❌ 禁止浏览器返回按钮点击功能登陆页面。
❌ 将自动将文件下载到用户手机的登陆页面。
❌ 要求用户下载其他程序或输入个人信息,以访问登陆页面的主要内容。
✅ 将用户引导到以下位置:
•Google Play 商店或 Apple 用于下载应用程序的应用商店
•正常工作的广告产品或网站或网页
注:请确保您的登陆页面能够在目标国家或地区的网络上正常工作。
广告不得在落地页上显示禁止的产品。C. 电子商务广告必须在登陆页面显示有效信息。
当地法律要求的有效信息包括但不限于:
•联系方式
•公司名称
•公司地址
•营业执照
•以当地货币显示的价格
•条款和条件,发送信息
•隐私政策、退货政策和退款政策
D. 线索广告必须在登陆页面包含隐私政策,并且不需要在即时表单上提供敏感的个人信息。
敏感个人信息包括但不限于:
•个人身份信息
•财务或保险信息
•网络身份信息
•健康或医学信息,生物特征识别信息。
1.2 广告一致性
A. 广告材料(包括广告标题、广告文本、广告图片、广告视频、广告号召性术语 (CTA))应与登陆页面上宣传的产品或服务一致。
❌ 广告中宣传的产品是 A 落地页上的产品是 B。
❌ 广告中宣传的品牌是 A 登陆页面上的品牌是 B。
B. 广告标题应与相应的广告图片或广告视频一致。
❌ 广告标题是创作自己的卡通,但相应的广告视频显示遇见未来的自己。
❌ 广告标题为最高五折,而相应的广告图片则显示最高七折。
C. 显示名称和应用名称应与登陆页面上显示的宣传产品、服务或应用名称一致。
❌ 落地页广告:显示名称ABC 润肤液,落地页上宣传的产品是ABC 洗发水XYZ 润肤液。
❌ 应用下载广告:应用名称为 ABC,登陆页面上显示的应用名称是 XYZ。
1.3 广告语言和定向区域
广告设置语言是广告定位语言。广告创意和登陆页面的语言需要与设置/目标语言或目标市场可接受的语言一致。如果没有设置语言,广告创意和登陆页面的语言必须在目标市场使用可接受的语言。否则,目标市场必须添加可接受语言的字幕。
国家/地区可接受的广告语言
澳大利亚、加拿大、英国和美国:英语
奥地利:德语,英语
巴林:阿拉伯文,英语
白俄罗斯:白俄罗斯语,俄语
比利时:荷兰语、德语、法语、英语
巴西:葡萄牙语
柬埔寨:高棉
捷克语:捷克语,英语
丹麦:丹麦文,英语
埃及:阿拉伯文,英语
芬兰:芬兰、瑞典、英语
法语:法文或法文字幕
德语:德语,英语
希腊:希腊文,英文
匈牙利:匈牙利文
印尼文:印尼文
爱尔兰:爱尔兰语,英语
以色列:希伯来文、英文、阿拉伯文、俄语
意大利:义大利语,英语
日本:日语
哈萨克斯坦:哈萨克语,俄语
科威特:阿拉伯文,英文
卢森堡:英语、法语、德语和卢森堡语
马来西亚:马来语(英语)
墨西哥:西班牙语
摩洛哥:阿拉伯文、法语、英语
荷兰:荷兰语,英语
新西兰:英语,毛利语
挪威:挪威文,英文
阿曼:阿拉伯文,英语
巴基斯坦:乌尔都语,英语
菲律宾语:菲律宾语(他加禄语),英语
波兰:波兰语或波兰语字幕的主要新闻
葡萄牙:葡萄牙语或葡萄牙语字幕
罗马尼亚语:罗马尼亚语,英语
俄语:俄语
卡塔尔:阿拉伯语,英语
沙特阿拉伯:阿拉伯文,英语
新加坡:马来语(Bahasa Melayu),普通话(简体汉语)、英语、泰米尔语
南非:英语,南非荷兰语
韩国:韩文
西班牙:西班牙文或西班牙文字幕的主要信息
瑞典:瑞典语,英语
瑞士:德语、法语、罗曼什文、意大利语和英语
台湾:普通话(中文)
泰国:泰国
土耳其:土耳其语,英语
乌克兰语:乌克兰语
阿拉伯联合酋长国:阿拉伯文,英语
越南语:越南语
1.4 广告标题/文字、图片、音频和视频
A. 广告标题/文字不得包含拼写或语法错误,不得给用户带来不良体验,也不得滥用文字中的符号。
❌ 使用不规则的拼写或语法,如Rrom”而不是“From”。
❌ 广告标题中使用大写字母、空格、数字、符号或标点符号的文字太多或花哨。
B. 广告图片不得包含模糊、不清晰或不可识别的视觉元素,或使用网格/马赛克故意屏蔽部分图片。
❌ 广告图片显示不完整的文本或无法识别的文本。
❌ 广告图片包含模糊或覆盖的第三方水印。
C. 广告图片和视频须为高分辨率,清晰可辨。D. TikTok 上面的视频时间不得短于 5 秒或 60 秒。
E. 广告视频必须使用标准视频尺寸:
•竖版(9:16)
•方版(1:1)
•横版(16:9)
广告必须包含音频,质量不能太差,如声音不清晰或无法识别。2. 禁止内容
2.1 社区标准
广告须遵守 TikTok 服务条款和社区守则。
2.2 非法服务和活动
在特定司法辖区内,广告不得显示、引导或宣传为非法服务或活动。
2.3 药品及药品用具
广告不得展示或宣传非法药品、控制药品、处方药、娱乐药品、吸毒用具或其他配件或用品。
2.4 武器、弹药和爆炸物
广告不得显示或宣传危险武器、弹药或爆炸物在现实生活中的使用,包括但不限于枪支、炸药、炸弹或其他旨在造成人员伤害的物品。
2.5 烟草产品和吸烟
烟草、烟草相关产品(如雪茄、烟斗、卷烟纸等)不得展示或宣传***)或者现实生活中的吸烟行为,包括但不限于模仿吸烟行为。
2.6 政治内容
不得提及、宣传或反对公职候选人、现任或前任政治领袖、政党或政治组织。也不包括支持或反对具有公共重要性的地方、州或联邦问题,目的是影响政治成果。
2.7 军事内容
广告不得显示军队或警察象征、敏感军事事件、军国主义、宣传或粉饰战争和犯罪分子的负面内容。
2.8 歧视性内容
广告不得包括基于种族、民族、国籍、性取向、性别认同、宗教信仰、年龄、家庭状况、身体状况或遗传疾病的仇恨言论。
2.9 成人内容
❌ 禁止使用成人产品或服务的广告不得显示或宣传。
❌ 广告不得显示过度暗示或性挑逗的性活动或性行为。
❌ 广告不得以性挑逗的方式展示裸体、提及性内容或描述人物。
❌ 广告不得过度暴露皮肤。
❌ 广告不得关注生殖器、臀部、乳房等人体的私处。
2.10 侵犯知识产权
A. 未获得 TikTok 许可时,广告不得显示和 TikTok 相关元素。
❌ 未获得 TikTok 许可时显示 TikTok 标志广告。
❌ 未获得 TikTok 许可时含有 TikTok 畅销广告描述。
❌ 未获得 TikTok 许可时模仿 TikTok 挑战赛页面界面落地页。
❌ 未获得 TikTok 许可包括 #广告标题符号。
B. 广告不得显示侵犯或违反任何第三方权利的内容,包括但不限于商标、标志、标志、品牌、服务标志、商户或其他个人或专有权。
❌ 第三方名称的显示方式可能会导致用户误以为与广告主品牌存在关联的广告。
❌ 拍摄/录制/跟踪此人的应用程序或监控摄像头或任何软件/设备的广告,无需某人许可。
C. 假冒产品不得显示或宣传广告。
❌ 展示伪造文件(如伪造学位证书、护照或移民文件等)的广告。
❌ 显示假货或未经授权的真品复制品的广告。
2.11 误导性声明
A. 广告不得包括夸大产品效果的功效承诺。
❌ 润肤液:立即双腿纤细。
❌ 金融产品:10 秒内获得收入。
❌ 声称可以治愈不治之症。
❌ 通过对比使用前后效果,表明使用某种面霜后皱纹消失。
B. 广告不得包含夸大描述或绝对声明,无相关证据。
❌ 世界排名第 1 的音乐应用。
❌ 天然草本面霜100%。
C. 广告不得与其他品牌进行恶意比较。
❌ 本产品比 ABC 网站便宜 XX。
D. 广告不得包括无效按钮、手势操作或文字(描述不支持功能的按钮/手势操作/文字)。
❌ 广告显示上划了解更多,上划操作只会让用户进入下一个视频。
E. 我们希望广告商根据当地法律法规向用户披露所有相关费用、额外费用服务和收费方法。广告应披露使用宣传产品或服务的详细费用信息。我们有权删除违反我们政策的广告。(仅适用于加拿大、欧洲和美国)
2.12 不舒服的内容
A. 广告不得显示可能吓唬用户的血腥场景或现实主义图像。
❌ 犯罪现场或事故图片。
❌ 可怕的场景或血腥的场景。
B. 广告不得包含可能导致用户不适的恶心图片。
❌ 体液、人类或动物排泄物。
❌ 从面部毛孔挤出污垢或从下水道取出头发。
C. 广告不得包括动物犯罪、过度暴力、虐待或无端残疾。
❌ 展示真正血腥斗争的广告。
❌ 展示虐待动物(如斗鸡或斗狗)的广告。
D. 广告材料和登陆页面不得包含粗俗的语言或侮辱性行为。
E. 广告材料不得展示无安全保护措施的危险行为。
(仅适用于欧洲)
危险或有害行为
❌ 广告不得描述本质上的危险或非法行为。
❌ 广告不得包括容易复制、可能对个人或公众造成人身伤害的危险行为。
❌ 广告不鼓励用户采取可能有害的行为(比如现在轮到你了)- 也不例外。
对电影、游戏、卡通片的描述可能有例外;在教育背景下显示安全信息的夸张、不可思议、幻想的行为。
这些政策不是为了限制声明安全的极限运动或专业特技。如果广告没有明确说明这些极限专业运动的职业性质或运动属性,或者没有明确说明安全措施,广告可能会被拒绝。如果特技或极限运动容易被模仿,广告可能需要定位在18岁以上的人,并在获得批准之前标明不要在家里尝试(或同等)的警告。
跑酷或建筑跳跃
❌ 禁止展示极端跑酷的广告(定义为极端高度或风险的广告)。
❌ 具有其他跑酷特征的广告将根据所涉及的风险和伤害程度逐案判断,但只有当年龄定位在18岁以上并标明不要在家尝试(或类似的免责声明)时,广告才能被接受。
请勿发布、上传、传播或共享:
❌ 展示不当使用危险工具,车辆或物体的内容。
❌ 描述或宣传不适合食用或可能造成严重伤害的摄入物质。
❌ 危险游戏、冒险或特技表演可能导致受伤。
2.13 数据收集
广告必须确保收集和处理广告中收集的任何个人信息,并确保收集或处理个人信息的任何相应个人都能查看隐私政策。
3. 受限内容
3.1 酒水
A. 广告不得展示过量饮酒或不负责任的饮酒。
B. 在某些特定区域,广告不得显示或宣传酒类品牌名称、酒吧场景或真实饮酒场景。
3.2 赌博和赌博
A. 广告不得显示、鼓励或宣传在线现金赌博或模拟赌博,也不得描述或鼓励赌博相关行为。
B. 广告不得在某些特定地区展示、鼓励或宣传现金赌博或体育赌博/赌马。
3.3 宗教和文化
A. 广告不得包括对宗教建筑和宗教符号的不尊重或恶意比较。
B. 广告不得显示违反广告定向区域地方文化的内容。
3.4 保护未成年人
一.不得展示、鼓励或宣传未成年人不当行为,如未成年人饮酒或吸烟。
二.广告创意和登陆页面不得过度暴露未成年人皮肤。
三.广告创意和落地页不得对未成年人施加影响,鼓励其参加不适合的活动,例如购买彩票。
四.在某些特定的广告定位区域,不得展示或宣传吸引未成年人的产品/游戏。
五. 直接针对未成年人或可能吸引未成年人的广告不得鼓励未成年人购买商品或服务,或说服父母或其他人(仅适用于欧洲、中东和非洲)
3.5 体重控制/管理
仅适用于澳大利亚、加拿大、欧洲和美国
•广告不得用未满 18 岁的未成年人作为主角。
•节食和其他体重管理产品的广告应包括负责任的声明;避免承诺减肥或增加体重,夸大产品性能,暗示减肥或增加体重容易或有效。广告不得提及特定的卡路里或特定的减肥量。
3.6 体型
仅适用于欧盟、中东、北非、土耳其、美国、加拿大、以色列、拉丁美洲
TikTok目标是形成积极包容的环境氛围。我们希望创造一个舒适、自信、安全的环境,让我们的社区成员在自由表达自己的同时,准确地展示自己的身份。
以下政策适用于所有广告创意材料和登陆页面。
•广告创意材料和登陆页面不得宣传或倡导消极或不健康的体型,也不得使用不安全感来满足某些美容理想或标准。广告不得包含侮辱、冒犯或恶心的消息,这些消息可能会让用户对其外观感到消极,不要暗示你必须以某种方式看起来,有一个完美的外观,或者如果你以某种方式看起来更理想、成功、快乐或受欢迎。
•广告材料和登陆页面不得宣传与食物或运动的不良关系。
3.7 食品和饮料(包括三高食品 - 高脂、高盐或高糖食品)
•食品/饮料广告不得鼓励过度食用等不健康饮食习惯。
•宣传三高食品的广告不得刻意针对或吸引儿童(13-16 岁以下)。
•广告不得暗示三高食品是健康零食的合适替代品。
•三高食品广告不得包括购买号召口号。
教育人们选择健康饮食的三高食品公益广告除外。
请注意:如果您的广告产品根据当地法律法规在目标市场被归类为三高食品(如宣传三高食品或三高食品品牌,或突出三高食品),应通知我们。对于招标广告,在上传新广告组时,需要检查三高食品声明框。对于合同广告,我们可能需要书面确认。