加拿大联邦移民部.加拿大公民及移民部

加拿大联邦移民部IRCC3月份人工客服因疫情传播暂时关闭，给一些急需了解申请状态或想通过电话解决问题的申请人带来了很多麻烦。很多移民遇到的问题，尤其是在当前世界疫情的影响下，如体检不顺利、语言考试不及格、停工中断等。这些没有先例可参考的问题，让很多申请人着急。

本文最终更新为：2020.05.13-10:36

加拿大联邦移民部IRCC3月份人工客服因疫情传播暂时关闭，给一些急需了解申请状态或想通过电话解决问题的申请人带来了很多麻烦。很多移民遇到的问题，尤其是在当前世界疫情的影响下，如体检不顺利、语言考试不及格、停工中断等。这些没有先例可参考的问题，让很多申请人着急。

如今，加拿大联邦移民部IRCC人工客户服务在减少接受能力的同时重新开放，申请人可在加拿大东部时间周一至周五上午9:00至5:00打电话IRCC咨询。新的电话系统将支持接线员的远程工作。然而，移民部透露，新系统也将在早期阶段带来一些技术故障。如果申请人不能顺利接通电话，仍然可以使用7 X 移民部24小时在线服务webform.

智通山认为，加拿大联邦移民部的人工客户服务已经重新开放。虽然与以往相比有限，但许多移民申请人的移民问题仍然可以顺利解决，成功移民的疑虑也将得到缓解。