亚马逊运营笔记——平台知识产权侵权（下）

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六、遇到侵权如何举报

要提交知识产权侵权通知，您必须是拥有所举报IP的权利所有者，或者是经权利所有者许可代表其提交通知的代理人对于亚马逊如何处理侵权投诉的常见问题，权利所有者也可以在我们的卖家论坛中分享答案。

如果您的品牌已在亚马逊品牌注册中注册，那么您可以通过举报违规行为(RAV)工具或我们的举报侵权表单提交举报通知。没有在亚马逊品牌注册中注册品牌的权利所有者可以通过举报侵权表单提交举报通知。要求通知提交者登录到亚马逊账户，以便使用任一表格提交有关侵犯商标、版权、专利或其他知识产权索赔的举报。

七、举报侵权应该准备的资料

您认为被侵权的知识产权的具体标识。

商标、版权、专利、平行进口商品需包含注册号、版权作品的书面描述或链接、首次使用日期等。

侵权的性质（是商品、实物商品包装、商品详情页面上的图片的侵权，还是商品详情页面上的文字侵权)。侵权商品列表（包括亚马逊商品编码(ASIN)和/或指定商品的商品详情页面URL)。

如果您认为只有部分卖家侵权，并且您没有指控整个商品详情页面，请点击您在举报侵权表单或RAV中举报的每个卖家姓名旁边的复选框。

侵权卖家列表。如果侵权卖家正在发布您的ASIN，请确保标识特定卖家，可以做截图留证据，亦或是保留对方的asin号以及卖家编号。请记住，通过商品详情页面，买家可以查看亚马逊上销售的特定商品，以及所有卖家发布的该商品的共有信息，例如商品名称、品牌、图片、要点、描述、变体(如尺寸或颜色）和买家评论。这可能包括来自卖家或亚马逊的一个或多个报价。仔细检查所选卖家，以防把自己给举报了。(我同事就犯过这个错误)

任何有助于亚马逊处理您的投诉的证明文件或其他其他信息（例如您对所举报商品进行的测试购买的订单编号)。您的联系详情（姓名、地址、电话号码、电子邮件地址以及我们可以与受影响的卖家分享的次要联系详情)。

八、举报侵权时如何获取卖家编号

如果卖家的商品侵犯了您的知识产权，或者在亚马逊商城销售的商品侵犯了您的知识产权，那么您可以使用RAV或举报侵权表单来举报以下一项侵权行为:

针对此ASIN(商品)的所有卖家商品信息特定卖家的商品

如果您确定了要举报的ASIN，卖家编号将通过举报侵权表单和RAV自动填入我们的系统。

如果您提供ASIN或URL，RAV和举报侵权表单将自动填充发布此ASIN或商品详情页面的卖家列表。在提交您的知识产权侵权举报通知时，请选择【全部卖家】或【特定卖家】选项。

九、提交侵权通知的结果

您将收到一条确认消息，表明我们正在审核您的侵权通知。您的通知得到处理之后，我们将向您发送一封后续邮件。如果您的通知有效，我们会向负有责任的卖家通知您提出的索赔，并在他们有任何后续问题时与其分享您的次要联系信息。

如果您的次要联系信息不可用，我们将与卖家分享您的主要联系信息。

如果您的侵权通知得到接受，我们将移除您举报的内容并对负有责任的卖家采取适当的措施。亚马逊不会分享尚未公开的操作详情。

如果您的侵权通知被拒绝，我们将不会移除您举报的内容，也不会对卖家采取任何措施。您会收到通知被拒绝原因的通知。您将收到一封通知，内含拒绝您的侵权通知的原因。

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