换货_【实操分享】如何查询订单换货原因

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在日常经营中，大家有时候会碰到顾客【换货】的问题，尽管换货订单信息的运输费无需商家担负，但假如被退还商品自身有什么问题得话，损害的也是商家。因此，找到换货原因也是一定要做的。仅有知道原因，才可以行之有效地去解决困难，将损害降至最少。

今日来介绍一下怎样在亚马逊后台找到订单信息换货的原因。

第1步，点击【数据分析报告】下边的【库存量和市场汇报】；

第2步，在【顾客特惠】控制模块下边，点击【换货】；

第3步，依据自己状况，挑选检索标准，随后点击【转化成汇报】；

第4步，找到【换货原因编码】；

第5步，在后台管理的输入框中检索【换货原因编码】；

第6步，找到【拆换】控制模块，随后点击【换货原因编码】；

第7步，依据编码，找到相匹配的退换货原因就可以。

（来源于：稀有祥Cary）

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