亚马逊忽然被关联封店，原来是信息被泄露了！“陌生关联”有解了

2023年1月，深圳客户程总在北美站关联一个欺诈账户导致被封了。 之前去其他服务商做了体检，才知道店铺的法人信息被对方冒用在北美重复注册了。原来注册的信息只要提供一个没有注册过的邮箱就可以在同一个网站上重复注册。找了无数服务商强开也没有申诉回来。而且同一套法人注册信息还存在了欺诈，客户打电话问了亚马逊的客服说除非你把对方的账号激活才能把自己的账号救活……但是客户甚至不知道盗信息的人是谁。客户打了几十个电话不断向亚马逊客服澄清是无辜的还是无果。最后找到了我们帮客户申诉，调查了一个月后终于接受了我们的申诉恢复了客户的账号.

接下来说说我们是怎么申诉哈.

截图把交易记录.订单号 附上店铺的链接发给亚马逊那边查看信息并查找死因 并说明这些是用来向亚马逊证明是真的不认识的店铺 还向亚马逊提供了注册信息并要求协助进行KYC的审核。但是欧洲站是因为KYC被拒而导致的被封 所以又将聊天记录、交易记录、KYC拒绝记录截图提交给亚马逊，证明客户的信息确实已经泄露给第三方 证明第三方存在欺诈行为。 而且客户为了证明是受害者也报警了一并提交给亚马逊 希望亚马逊配合调查对方的信息协助破案。

最后客户还提交店铺关于店铺注册的各种信息，包括身份证、营业执照、信用卡账单。信用卡正反面、宽带账单、公司地址银行证明。所有信息均为本人信息，真实可查。向亚马逊证明这家店的注册信息是客户自己的，没有借用别人的信息来增加真实性。

最后娜娜也想告诉大家哈， 一定要严格按照亚马逊的步骤计划来写。他需要什么就提供什么资料 （这个事件的根本原因是什么？会采取什么行动来补救这个恳，如果有错的话就承认错误。就可以有效的快速解封账号以防再被关联。也能长个心眼 谨防下次再发生这种没必要的。如果有问题欢迎大家与我探讨交流