旁氏发布“5年计划”——东南亚市场份额翻倍！

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尽管疫情肆虐下的全球经济一蹶不振，美妆行业整体业绩下滑，实体店倒闭，市场份额缩水逼近2位数，但对于旁氏来说，2020却不是糟心的一年。旁氏与其他品牌一同见证了从线下到线上的消费转型，而疫情是最有力的推手。人们一旦意识到线上购物的乐趣，这份热情就不会这么轻易褪去。

旁氏全球副总裁Rohit Bhasin在Shopee品牌峰会的开幕典礼接受媒体采访时表示，旁氏将逐渐把销售的重心移往线上。未来5内，公司的目标是达成市场份额翻一番。

2020年12月，旁氏为印尼，菲律宾，泰国及越南的Shopee用户推出Skin Advisor Live (SAL)，一款搭载人工智能的“美妆顾问”，为消费者推荐美妆产品。Rohit Bhasin表示，AI美妆顾问能够模拟真人对消费者们“望闻问切”，“对症下药”，根据亚洲人肌肤的特质推荐护肤产品，给出美妆建议，让消费者形成对美妆顾问的信赖和依赖，进而产生更强烈的购物欲望。

Shopee方面则表示，该功能使得消费者花费在浏览美妆产品的时间多了不止3倍，购买意向甚至增长了15倍。Rohit Bhasin称，爱美之心，人皆有之，女人更甚。如此高的参与度和交易量也印证了公司的预想。东南亚是旁氏全球第二大市场，也是最富有活力和潜力的市场。旁氏已经在为谋求更广大的市场份额摩拳擦掌。

女性消费者对于美的追求不会随着疫情止步，旁氏旗下的产品已经在东南亚多国畅销，专为东南亚不同消费水平，不同年龄段以及不同需求的消费者划分产品线。印尼是旁氏最大的消费市场，其余东南亚各国的消费潜力也不容小觑。但目前还未打造出某个类目里的王牌产品，所以增长的空间还很多。另外，消费者对美妆产品的依赖与日俱增，抗老化产品会成为市场的主打，像是现在提亮产品占到印尼美妆系列产品的80%，随着人们丰富对美妆的认识，这个天平会愈加倾向于抗老化产品，这将会是旁氏未来的开发方向。