如何制作和利用亚马逊感谢卡（Insert card）

如何制作和利用亚马逊感谢卡（Insert card）具体内容

如何制作和利用亚马逊感谢卡（Insert card）文章正文

昨日在点外卖的情况下，见到里层包装盒子上面有一张笔写的感谢卡，具体内容主要是表达感谢，并要我留有五星好评或碰到问题时联络她们，她们会给予令消费者满意的解决方案。卡片上还留下来了联系电话和一个素描的表情图。以前外产品卖点的很少，也没如何关注过，第一次见到笔写的卡片，仍在想他这一天要写上一百多个卡片确实很有诚心，随后我便随意发了一下

嗯 都是套路。

实际上这类感谢卡早已很广泛了，我们在网上购物时也常常会接到。

对比于沒有在这种售后服务关键点上用心的商家，绝大多数顾客会觉得有售后卡的商家更技术专业和仔细，有很大的诚心去处理客户在商品和其它领域的问题

那样顾客对商家的友好度会升高，更想要在碰到问题时延缓恶意差评的躁动不安，根据讨论来解决困难。

自然，感谢卡是不是笔写并不太关键，关键的是具体内容，并要确立卡片在市场销售时要完成哪些目地。

不管食品类或是物件，每一个赶到大家身旁的包囊都有着特别大的营销推广发展潜力，而感谢卡便是个特别好的和顾客造成关联的机会。我们可以根据卡片具体内容来激励意见反馈和复购。这种益处针对亚马逊而言也一样，只不过是服务平台对卡片的规定会更严苛。

那麼，如何制作和利用亚马逊的感谢卡呢？

文中前言：

1.亚马逊感谢卡有什么

2.怎样利用感谢卡

3.如何制作感谢卡（亚马逊底线和内容策略）

01

亚马逊感谢卡有什么

亚马逊感谢卡也叫售后卡，便是常说的Insert card，是产品包装设计内具有某类营销推广目地和售后服务总体目标的小卡片。

尺寸如个人名片或名信片，包含表达感谢、折扣券（激励复购）、激励意见反馈、知名品牌的社交网络平台信息内容等领域的具体内容。设计风格可以依据牌子和不一样商品的特性去设计方案

我这个卡片的身后是一款作用简易、且趋向于男士顾客的家居家具类小商品。

02

怎样利用感谢卡

1. 提高企业形象反映专业度

感谢卡是知名品牌二次曝光的媒介，我们可以根据较好的设计理念，再度将自身的企业形象呈现在顾客眼前，对提高品牌形象有有效的协助功效。

很有可能有的好朋友感觉自个是小商家，和产品沒有很大的关联，但亚马逊近些年一直在正确引导和帮扶大伙儿向知名品牌商家方位发展趋势，并且在亚马逊上，除开一些品类上的知名品牌，小知名品牌的名气基本上沒有什么差别。假如你的销售量够大，危害的群体够多，渐渐地也会变成一个大品牌。

知名品牌的知名度是个长期性的全过程，大家必须从一开始就融进到运营方案中，它的功效也是一个质量互变规律达到变质的全过程。

2. 提高复购率

在感谢卡中给予折扣码是一个提高复购率的常见方式，折扣码既可以给予原商品的，还可以给予店内卖不出去的商品，这也是清货的一个有效的方式。假如用以清货，折扣码的幅度可以尽可能增加。

3. 防止一部分恶意差评

以上文所讲，感谢卡尽管可以提高商家的真诚和技术专业度，但假如商品确实发生问题，或是有被留有恶意差评的风险性，必须沟通交流解决困难。

我们知道，站内信中有很多话是不能说的，会被服务平台判断为违规行为，因此拥有感谢卡，就要客户多了一种方式找到你，可以在外站开展沟通交流，退钱配送，这种沟通交流在网站内部全是不允许的，有时候好运气还会继续获得一个五星好评。

4. 防止跟卖的一个多元化关键点

针对一些未进行知名品牌报备的商家，被跟卖的几率会比较高一些。在做产品个性化的环节中，感谢卡便是一个有效的点，一般跟卖的人都追求完美简易和迅速获得盈利，更想要在销售市场上找一些非常容易获得的商品，不容易花更高的精神去效仿一家的有显著多元化的商品。

5. 沉积客户提高销售量

由于亚马逊没法在网站内部沉积客户，因此大家就可以根据感谢卡来正确引导客户到外站的社交网络平台，将此类粉丝们沉积出来，为自己后边的经营做铺垫。包含打社交网络平台广告宣传和利用外站粉丝们合规管理评测。

03

如何制作感谢卡

我们都知道亚马逊是一个尤其重视客户感受的服务平台，它会维护客户免遭垃圾短信的损害，与此同时亚马逊也十分避讳将客户正确引导到别的服务平台，因此对Insert card的主要内容有十分清晰的规定。

那麼实际在卡片上不能写什么，可以写什么，进而来完成感谢卡的利用使用价值呢？

1. 亚马逊底线

全新的有关亚马逊不允许在INSERT CART中产生的具体内容：

（1）带有一切URL、E-mail或网址正确引导客户到别的服务平台进行选购

（2）给予奖赏以获得评价

相近图中这类，规定留有5星五星好评的文字内容是肯定不能应用的。且千万别将大家独立站的连接放进去，即正确引导客户去别的服务平台进行选购。

2. 可以选用的营销方式

下边给予多种多样营销方式，可以按照自身的产品特性和具体运营方案选用一种或多种多样，我就将一部分好几个经营方式紧密结合的方式干了实例，给大伙儿做以启迪。

除此之外感谢卡中采用的配图图片和文本，是大家为这篇文章做的实例，大伙儿可以参照但不必完完全全生搬硬套，防止太多类同。

（1） 以保持中立的心态邀约真正意见反馈

可以应用保持中立的观念去激励客户意见反馈，但这儿一定要注重自身的语调和用语。

（2）给予有惊喜的实体使用价值或认知上的使用价值

实体使用价值：包含折扣码，或是有关商品有效的小贴士和使用技巧；

感知价值：包含一些升值虚似专业知识。比如美妆护肤商品的化妆步骤，餐厅厨房商品的菜谱，假发套商品的发型设计等。

（3）激励客户根据社交网络平台互动交流

上一点中的感知价值客户要从哪里获得呢？

这时就可以激励客户根据社交网络平台来与大家联络和互动交流，那样就将这一部分客户沉积在人们的社交网络平台上边了。

留有社交网络平台的数据是不是安全呢？根据社交网络平台沉积客户，我们可以表述是为了更好地塑造自身的品牌影响力，或创建一个喜好社群营销，那样亚马逊是不容易干预的。

融合第2点和第3点反映在感谢卡上，大约是这一模样：

卡片的具体内容便是邀约顾客，赶到一个有大量同样发烧友的社交网络平台来互动交流，与此同时可以获得大量的有关专业知识。

例如假发套发烧友，可以从大家这儿得到制做不一样头型的方式，及其怎么使用选购的那些专用工具，与此同时他还可以持续共享自身的相片，或去转发评价他人的相片，产生非常好的互动交流和黏性。这类互动交流方法外国人是很喜欢的。

（4） 给予折扣码

折扣码相匹配的商品不管店面内相同、有关、相辅相成或卖不出去都能够。

这儿必须注意的是，给予的CODE仅适用亚马逊店面，并且千万别根据CODE索取评价（比如只需五星好评就可以获得一个50%的折扣码）。

（5）邀约客户有什么问题根据亚马逊联络

假如你对自身的商品并不是尤其自信心，这一点主要是防止客户立即给恶意差评。假如客户不愿意根据社交网络平台找我沟通交流，我们要提早表明，有任何的问题全是能以客户令人满意的結果去处理的，可以根据亚马逊在线留言实际沟通交流。

这儿必须留意的是，文本一部分一定要有“根据亚马逊”即“Via Amazon”关键字

设计方案并制做一张小小Insert card比较简单，但相互配合经营的点却有很多，这也是精细化运营的一个构思。期待大家都能将这一小卡片做起來，利用好，也算得上和一些一般商家的一个很大的多元化。

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（来源于：跨境电商中小学生Shawn）

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