在亚马逊平台上，如何进行有效的监控反馈,亚马逊专业销售计划月服务费常见问题答疑

在亚马逊平台上，怎样实现合理有效的监控反馈,亚马逊技术专业销售计划月附加费疑难问题答疑解惑引言

在亚马逊平台上，怎样实现合理有效的监控反馈？：为什么我需要维持较高的反馈评级？ 维持较高的反馈评级是在亚马逊上售卖的重要取得成功要素。相关顾客反馈和“反馈管理工具”专用工具的信息内容，客户程序提高反馈评级和有关反馈管理工具。 我能在哪里查询我的帐户情况？ 商家服务平台中的帐户情况网页页面表明您可以采用什么对策来提高顾客满意率。要浏览“帐户情况”网页页面，挑选商家服务平台中“业绩考核”菜单栏并挑选“帐户情况”。亚马逊技术专业销售计划月附加费疑难问题答疑解惑技术专业销售计划是一项月度定阅服务项目，给予一系列专用工具和优点，包含大批量发布产品、亚马逊商城系统互联网服务（亚马逊 MWS）、全自动标价、高級业务报告、可修改的运输费及其得到在宝贝详情表面的最佳位置展现产品的资质等。技术专业销售计划月附加费因我国/地域而异，并从您申请注册之日起测算。

在亚马逊平台上，怎样实现合理有效的监控反馈？

逐渐市场销售：监控反馈和业绩考核

为什么我需要维持较高的反馈评级？

维持较高的反馈评级是在亚马逊上售卖的重要取得成功要素。相关顾客反馈和“反馈管理工具”专用工具的信息内容，客户程序提高反馈评级和有关反馈管理工具。

我能在哪里查询我的帐户情况？

商家服务平台中的帐户情况网页页面表明您可以采用什么对策来提高顾客满意率。要浏览“帐户情况”网页页面，挑选商家服务平台中“业绩考核”菜单栏并挑选“帐户情况”。

什么是信用卡不付？ 我该怎样阻拦银行信用卡不付？

当用户对于其在亚马逊上所下订单信息的花费联络其金融机构并提出诉讼时，便会发生银行信用卡不付。她们进行银行信用卡不付的因素各种各样，包含未接到购买的产品、没经受权使用信用卡等。

当顾客进行银行信用卡不付时，亚马逊将联络您以掌握就该买卖的其他信息。相关其他信息，客户程序银行信用卡不付。

什么叫亚马逊商城系统买卖确保？

亚马逊商城系统买卖确保方案致力于解决如下所示情况：顾客从没接到产品，或是接到的产品与购买或期望的产品存有非常大差别。相关其他信息，客户程序接到亚马逊商城系统买卖保证理赔后应该怎么办。

我能联系我的顾客吗？

商家在亚马逊上开实体店时，必须与顾客开展立即和直接的沟通交流。相关与顾客沟通交流时容许和不允许事宜的详细信息，客户程序顾客沟通交流指引。

亚马逊官方网站全文详细信息：

Start selling: Monitor feedback and performance

Why do I need to maintain a high feedback rating?

Maintaining a high feedback rating is a critical success factor for selling on Amazon. For information about customer feedback and the Feedback Manager tool, seeImprove your feedback ratingandAbout the Feedback Manager.

Where can I view my account health?

TheAccount Healthpage in Seller Central shows how you are doing with respect to buyer satisfaction. To access the Account Health page, select the Performance tab in Seller Central and select Account Health.

What is a chargeback? How do I dispute a chargeback?

A chargeback occurs when a cardholder contacts their bank to dispute the charge for an order placed on Amazon. They can be filed for a variety of reasons, ranging from non-receipt of the item ordered to unauthorized use of the credit card.

When a customer files a chargeback, Amazon will contact you for additional information about the transaction. For more information, seeChargebacks.

What is the A-to-z Guarantee?

The A-to-z Guarantee program is designed to handle situations where a customer either never received a product that they feel is materially different from what they ordered or expected. For more information, seeWhat to do if you receive an A-to-z Guarantee claim.

Can I contact my buyers?

As part of selling on Amazon, sellers communicate with buyers both directly and indirectly. For details about what is and is not allowed when communicating with buyers, refer to theCommunication guidelines.

亚马逊技术专业销售计划月附加费疑难问题答疑解惑

月附加费疑难问题

技术专业销售计划是一项月度定阅服务项目，给予一系列专用工具和优点，包含大批量发布产品、亚马逊商城系统互联网服务（亚马逊 MWS）、全自动标价、高級业务报告、可修改的运输费及其得到在宝贝详情表面的最佳位置展现产品的资质等。技术专业销售计划月附加费因我国/地域而异，并从您申请注册之日起测算。

要掌握相关此花费的其他信息，请查询下列疑难问题：

我并没有应用所有专用工具，要想停止技术专业销售计划，我能得到退钱吗？

做为一次性不可抗力事件，假如您都还没应用给予给您的专用工具和优点（比如未发布产品），并在自支付日期起 90 天内退款申请，则有资质得到较多 3 个月的退钱。假如您合乎退钱标准，请电话联系市场销售小伙伴适用以获得退钱协助。

我能不能递交多次退货退款（比如：一次申请办理 2 个月的退钱，以后再申请办理 1 个月的退钱）？

不可以，每一个商家帐户只有递交一次申请办理。

我出现意外申请注册了技术专业销售计划，并不了解有关附加费。我能得到退钱吗？

不可以。假如您出现意外申请注册或不了解有关花费，大家不容易给予免除。有关花费已在申请注册期内和“我要开店”花费价格表中发布。如以前的问题上述，假如您都还没应用给予给您的专用工具或优点，则可享有一次除外。

假如我并没有达到市场销售，能不能得到近期花费的退钱？

不可以。附加费是对于应用专用工具和优点缴纳的。大家不容易依据您的市场销售纪录派发退钱。

我的帐户被冻洁或停止使用。我是不是仍需付款月附加费？

不用。在您的账号被冻洁或停止使用的当月，大家不能向您缴纳此花费，即使您的帐户仅在当月被冻洁或停止使用一段时间也是这般。

假如将账户设置为假日方式，是不是必须付款此附加费？

必须。即使在您的帐户处在假日方式期内，您仍必须付款此花费。

我能在哪儿查询月附加费付款状况？

前去商家服务平台中的汇报菜单栏，挑选支付，随后选择与您申请注册技术专业销售计划的当月相匹配日期的财务报表，就可以查询您的附加费付款状况。月附加费将表明在“营业费用”类型下。

我能降权我的技术专业销售计划吗？

可以。您可以在账户设置网页页面里将您的帐户降权为本人销售计划。您不用再缴纳后面月份的月附加费。您可以再次在亚马逊店面中销售产品，但将不能应用技术专业销售计划给予的服务项目。

如何关闭我的亚马逊商家帐户？

您可以应用商家服务平台上的自动专用工具关掉您的帐户。请记牢，帐户关掉后，亚马逊没法与该帐户开展一切会计买卖。

我根据好几个商家服务平台帐户销售产品。能不能举例子我的月附加费是如何计算的？

您的花费会各有不同，实际在于您是不是关系了帐户。当您根据好几个帐户在全世界销售产品时，假如您关系帐户，就会有资质享有附加费折扣优惠。您的月附加费将为下列二者中的较低值：(1) 您之中销售产品的每一个我国/地域的附加费总数，或 (2) 每月附加费限制 39.99 美金。比如，假如您在印度的（0 美金附加费）和西班牙（600 墨西哥比索/30.43 美金附加费）不断应用技术专业销售计划帐户，每月需付款 30.43 美金的附加费。假如您在北美地区（39.99 美金附加费）、欧洲地区（39.99 欧/45.94 美金附加费）和日本（4,900 日元/44.18 美金附加费）不断应用技术专业销售计划帐户，只需付款 39.99 美金，每月可节约 90.12 美金（因费率而异）。一定要注意，假如未关系帐户，则必须为每一个帐户付款所有花费。

关系帐户有哪些优点？

关系帐户可在亚马逊的北美地区、欧洲地区、日本和印度的店面中给予一致的市场销售感受。享有单点登录，根据此作用您可以在一个部位集中化查询您全部帐户的所有销售数据、订单信息和顾客信息，使您可以以一致方法管理方法不一样我国/地域的库存量这些。