亚马逊商家怎样上传产品和设置促销活动,不同情况下的亚马逊产品问题回复方法

亚马逊店家如何提交产品和设置营销活动,不一样情况下的亚马逊产品问题回应方式引言

亚马逊店家如何提交产品和设置营销活动？：亚马逊店家在申请注册好店铺，选好产品后，就需要开展产品的发布了，如何开展产品的发布呢？都有哪些流程呢？要想设置新产品“买一送一”的主题活动，要开展什么实际操作呢？不一样情况下的亚马逊产品问题回应方式亚马逊商家该怎么回应亚马逊的产品问题？买家在亚马逊买东西时，产品有什么问题或未接到货品等，都是会联络商家解决，但情况也不尽相同，回应內容当然也就不一样了。

亚马逊店家如何提交产品和设置营销活动？

亚马逊店家在申请注册好店铺，选好产品后，就需要开展产品的发布了，如何开展产品的发布呢？都有哪些流程呢？要想设置新产品“买一送一”的主题活动，要开展什么实际操作呢？

1.进到后台管理寻找库存量导航条，随后点一下加上新产品；

2.点一下建立新产品信息

3.依照所要提交产品的品类，一步步挑选最细腻的品类；除开这类等级找寻，还可以立即寻找竞争者有关的品类，输入关键字后点击搜索归类直接进入。

4.进到产品编缉网页页面后，只需标识了新华的产品基本资料都必须填好。产品的基本资料包含文章标题，知名品牌，产品特性，照片，五点叙述，Description,关键字和产品规格净重等，这种可以让亚马逊服务平台和大家能更直接的认识到你的产品。

5.进到提交网页页面后，一定要将Advanced View作用点开，那样可以写大量的产品叙述，这对亚马逊第一时间鉴别产品特性很有协助。

亚马逊店家如何设置“买一送一”的主题活动？

第一步:进到商家后台管理，这里大家对于英国网站，在广告宣传下拉列表中挑选营销，点一下建立，进入buy one get one设置网页页面:(法国网站:在库存量下拉列表中挑选管理方法营销，进入buy one get one设置网页页面)

第二步：设置好实际营销的時间。

第三步:claim code(可以按照自身的必须挑选，也可无须设置。假如您设置了claim code，买家在选购的过程中必须键入claim code才可以享有折扣优惠。如果不设置claim code，亚马逊会在顾客选购时立即给用户开展折扣)

第四步：最终点一下review，查验以后再点一下递交。营销起效的时间段以纽约时间为标准。

不一样情况下的亚马逊产品问题回应方式

亚马逊商家该怎么回应亚马逊的产品问题？买家在亚马逊买东西时，产品有什么问题或未接到货品等，都是会联络商家解决，但情况也不尽相同，回应內容当然也就不一样了。

第一种情况：买家未接到货品

先向买家深表歉意，告之包囊的现况，如因气候等必然的原因导致耽误，了解买家是不是仍想要等候。如想要等，则让买家与自身联络，将给予相关服务；如不愿意等，则可退款申请。

第二种情况：产品的应用问题

有一些产品应用起來很有可能较为复杂，买家发送邮件表明不清楚怎么使用，随后要对买家的意见反馈表示感激，让自身了解到这一点不够；以后会不充足地应用产品，并会推送一个配件到买家电子邮箱，请她们留意查阅。

第三种情况：买家规定退货

若买家在电子邮件中表明要申请办理退货，那就需要在电子邮件中回应，尽可能让他俩不退货，可以朋友或开展一部分退货赔偿，若买家依然要退货，那也是要表述自身会进一步解决退货步骤，请她们原谅。

第四种情况：要想撤销合作

有一些买家在下订单信息后想撤销合作，但又超过了自助式退钱解决時间，随后找商家解决。若商家已运输，则要在电子邮件中表明很抱歉，表明货品已运输，此步骤不能中断，提议买家在接收货品后看是不是令人满意，再退款申请，或立即拒绝接收。之后有哪些问题可以在线留言。

因此亚马逊商家在投诉以前，有哪些必须提早留意的有关问题？

一、认真阅读电子邮件，明确亚马逊限定或撤消你的售卖支配权的缘故。

二、细心查询自已的商家指标值，明确自身的哪一个商家指标值不符合规定。

三、制订计划：简要说明你在上一条中看到的问题将采用哪些对策加以解决(给予一个能高效地解决困难的、清晰明白的计划，可以提升你修复市场销售权利的机遇)。

四、向亚马逊推送投诉：在制订计划后，将该方案连着规定修复的要求提交商家业绩考核工作组。