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亚马逊Listing侵权?账号被封?各种疑难杂症,它都能搞定-亚马逊卖家年底该如何备货?

2021-12-16 20:27:17 其他跨境

亚马逊Listing侵权行为?账户封号?各种各样疑难病症,它都能拿下-亚马逊卖家年末该怎样备货?引言

亚马逊Listing侵权行为?账户封号?各种各样疑难病症,它都能拿下:近期,Sellerhow不论是在卖家群或是社区论坛里,总是能看到卖家在埋怨自身因为各种各样问题而被姐夫关入黑屋。亚马逊卖家年末该怎样备货?:年末了,到了许多卖家卖家走量的高峰期,2021年的销售业绩完美收官在这里一战。针对世界最大的跨境电子商务亚马逊而言,店家要怎样搞好年末的备货,打胜最终的一战呢?

亚马逊Listing侵权?账号被封?各种疑难杂症,它都能搞定-亚马逊卖家年底该如何备货?

亚马逊Listing侵权行为?账户封号?各种各样疑难病症,它都能拿下

近期,Sellerhow不论是在卖家群或是社区论坛里,总是能看到卖家在埋怨自身因为各种各样问题而被姐夫关入黑屋。

针对这种类别的问题,难以避免地就得向亚马逊提到投诉,随后才可以还有机会要回自已的“物品”。

一般,亚马逊会积极发送邮件让你,告之你Listing封号的缘故,但不清除一言不发就封你的概率,终究在高峰期这一独特的阶段,一切皆有可能。。

假如发生未告之就封你的情况,你需要积极找业绩考核精英团队问明白究竟是哪个阶段出了错,随后才可以对症治疗。

下列是亚马逊各网站业绩考核精英团队电子邮箱,有须要的兄弟们可以先接过,留之备用。

US:seller-performance@amazon.com

UK:seller-performance@amazon.co.uk

FR:performance-vendeur@amazon.fr

DE:verkaeufer-performance@amazon.de

JP:alliance@amazon.co.jp

CA:seller-performance@amazon.ca

ES:performance-vendedor@amazon.es

IT:performance-venditore@amazon.it

一般而言,卖家接到的官方网投诉告之邮件的格式为下列文件格式:?

Hello,

We are contacting you because we received a report of infringement from the rights owner listed below.

Sellers on http://Amazon.com are not allowed to create listings or detail pages that infringe intellectual property rights. (侵权行为投诉)

We removed the following content:

ASIN: XXXXXX,.......

We may let you list this content again if we receive a retraction from the rights owner.

Their contact information can be found below.

#################

If the rights owner agrees to retract their complaint, they must send the retraction to us at notice-dispute@amazon.com.

If you believe that the reported content does not infringe the rights owner’s intellectual property rights, you may email notice-dispute@amazon.com with supporting information.

We consider allegations of intellectual property infringement a serious matter and your account is under review.

If we receive more complaints about your listings, we may not allow you to sell on Amazon.com.

Complaint ID: 1XXXXXXX

Sincerely,

Amazon.com

从电子邮件中,我们可以看得出亚马逊告之卖家另一方投诉的因素是“infringe intellectual property rights”,因此这时卖家最应当想起的是有关专利权这方面的要素,例如自身商品的外型、技术性、及其知名品牌是不是已被申请注册专利权。

卖家可以依据亚马逊所给的投诉方的信息内容,先做一个基本的分辨,看另一方是故意投诉或是自身的的确确早已侵害到另一方的利益了。

此外,在这里封电子邮件中,亚马逊早已立即把投诉人的信息内容给了你,因此你能立即联络另一方,资询自身的商品实际哪层面侵害到另一方的权益,让另一方给予相应的侵权行为材料,搞清楚问题的压根。

此外,卖家还需要联络经销商,以实现进一步的判断。

1.假如投诉方归属于故意投诉,卖家可以联络亚马逊官方网告之事儿实情,规定服务平台修复市场销售管理权限。

Sellerhow依据过去的工作经验,给各位朋友给予了下列构思,仅作参考:

最先,卖家在回复询盘的情况下,千万不要千万别含有本人的抵御心态;

次之,向亚马逊给予税票,受权,进货单,发明专利证书等全部证实(即使你认为相关性并不大的也需要发,分辨权在亚马逊没有你);

再者,明确提出你的解决方法,虽然你觉得自身是言之有理的一方或是要呈现谦虚的心态,并保证之后不容易再发生相近的事儿;

最终,一定要让亚马逊感觉你是会为客户给予贴心服务并遵循服务平台制度的好卖家。

2.假如的确存有侵权责任,卖家可以和投诉方商谈,看能不能给投诉方出一定的提成来得到再次市场销售的受权。

此类情形下,卖家要充分考虑,对提成的是多少作出衡量,看现阶段的账户状况是不是非常值得拯救。

最终,Sellerhow提示诸位卖家,向亚马逊递交投诉以后,需耐心等待回应,不要相信有哪些快速路。

亚马逊Listing侵权?账号被封?各种疑难杂症,它都能搞定-亚马逊卖家年底该如何备货?

亚马逊卖家年末该怎样备货?

年末了,到了许多卖家卖家走量的高峰期,2021年的销售业绩完美收官在这里一战。针对世界最大的跨境电子商务亚马逊而言,店家要怎样搞好年末的备货,打胜最终的一战呢?

第一,防止缺货商品

缺货商品一般具体生产量较低,发货量并不大。提示卖家尽可能绕开选购该类商品,高峰期备货最好是选购一些自已能把控的商品。一般而而言,缺货商品较大的特征是,一旦商品卖光,就从此拿不出货了。而且从长久看来,缺货商品的价钱大会上升高,而不是下挫。

第二,立即备货

库存量贮备决策何时向供应商下订单信息,留意将库存量提前准备時间降至最少。除此之外,店家们还要留意,新品必须发表充足长的时间段来打动顾客,那样才还有机会得到Buy Box。

第三,防止较高的税金

因为国际税收局势日益焦虑不安,进口关税也慢慢飙升,假如越晚安排发货,需交的税便会愈来愈高,而尽快预测分析商品的使用价值,反倒可以防止高额的税款开支。

在市场销售高峰期,市场销售提高,库房超负荷,卡关,货运物流耽误等各种各样问题都是会导致缺货,断货会造成buy box被撤消,市场销售降低会直接影响到门店的权重值,因此,一定要准备充分。

第四,货运物流层面

应依据货运物流的特性,制订出对应的运输方案,以降低断货的风险性。

1)国际海运特性,运输量大,运输费划算,运送时间长,假如对大家必须备货的爆品我们要走国际海运特性,多批号,运输量少。这一必须提早55天上下,可在8至9日内进行过关,

2)国际空运特性是:时效性快,运输费高,运输量少,具备运送货品的特性,货品体型小,重量较轻。通常可在8-9日内抵达。走国际空运提前30天就可以了。

3)路运特性,运输费适度,时效性快,运输量小,但高峰期尤其非常容易发生排仓状况,这就是为何人们每一次碰到双11都需要一个星期才可以接到货的缘故,时效性在7至10天。

亚马逊Listing侵权?账号被封?各种疑难杂症,它都能搞定-亚马逊卖家年底该如何备货?

相关內容:亚马逊店面碰到故意差评应该怎么办?

亚马逊店面评价一直以来全是大家争执的网络热点,可是卖家的店面常常会碰到各式各样的故意进攻:例如被大号差评,此刻去找亚马逊投诉也没有什么实际效果。

此刻大部分亚马逊卖家的应对措施一般分成几类:找服务提供商删除或是多测一些五星好评;强忍;找APP可以把五星好评点上去,随后就把差评顶下去。方法恰当是否无论,可是由此可见,故意差评早已变为诸位卖家的心里刺了。

实际上谈起亚马逊评价,大伙儿应当都不会生疏。它分成几类:直评、普评、Vp评价、VN绿标评论。店面评价中一条差评很有可能不容易引起哪些危害 ,但假如无数个差评加起來危害很有可能就大很多了,终究我自身在选购物件时最先看的便是评价留言板留言,假如远远望去都是差评,我很有可能还要考虑到是不是换一家店面了。

那麼碰到故意差评应该怎么办呢?我为我们汇总了一些方法,最先要证实商品是真品,并不是仿货仿冒品。由于一些差评很有可能会针对知名品牌真正这方面开展批判,因此卖家需梳理并给予各种各样采购单、税票,及其授权品牌证明等文档的直接证据。次之,向亚马逊卖家服务平台开case或立即用电子邮件开展投诉并检举。由于一起的、持续性被差评,可以向Amazon表明是竞争者的故意打压,要求给予协助。

与此同时卖家要向亚马逊表明你的店面因差评所致使的损害等,并留意抓紧跟进处理方式,以期亚马逊加速解决进展。最终,也是最低对策,卖家必须迅速提升订单信息、五星好评Review,竭尽全力将损害降至最少。

总得来说,还期待诸位卖家遵守纪律,潜心自身商品,不故意差评竞争者,给顾客留有真真正正有價值的评价。自然,这些被故意差评的卖家也需要理智解决,融合亚马逊官方平台,积极主动应用就在方式采取一定的有效措施,挽留店面信誉度。