亚马逊欲整顿“催评、索评”卖家？旺季账号安全危机一触即发-亚马逊卖家碰到恶意差评怎么办？

亚马逊欲整治“催评、索评”卖家？高峰期账户安全性困境一触即发-亚马逊卖家遇到差评该怎么办？引言

亚马逊欲整治“催评、索评”卖家？高峰期账户安全性困境一触即发：近日，网爆亚马逊又掀Review整治之风。有卖家称，亚马逊不期待卖家以其他方法打搅顾客，包含电子邮件催评、感谢卡索评及其外站廉价索评等方法，而且早已将其归入高峰期服务平台待处理明细以内。亚马逊卖家遇到差评该怎么办？：针对亚马逊服务平台的卖家而言，故意的消极评论和欠佳评论会对店铺或产品导致十分明显的危害。亚马逊会不定期的关掉消极评论较多的商品listing，尤其是针对一些大中小型店面，也是比较严重打压。那麼亚马逊卖家应当怎么看待这种故意评论呢？

亚马逊欲整治“催评、索评”卖家？高峰期账户安全性困境一触即发

近日，网爆亚马逊又掀Review整治之风。有卖家称，亚马逊不期待卖家以其他方法打搅顾客，包含电子邮件催评、感谢卡索评及其外站廉价索评等方法，而且早已将其归入高峰期服务平台待处理明细以内。

亚马逊整治“催评、索评”卖家，官方网怎么讲？

卖家应用电子邮件催评、感谢卡索评破坏力到底有多大？据知情人人员表露：“如果有2个非竞争者检举卖家电子邮件索评、邀评等个人行为，将巨大概率会遭遇被封禁危害，且因实际操作Review被关掉的账户修复概率也将非常低。”

从此状况与亚马逊市场经理建立联系，其告之目前为止，官方网还未宣布颁布相应现行政策，但不清除将来亚马逊对于Review整治可能更为认真细致。

实际上，亚马逊整治Review之风并不是一朝一夕。早在2018年5月份，Listing被限评事件就曾风靡跨境电子商务卖家圈，接踵而来的提升留评门坎，如折扣优惠商品不可以留评等一系列姿势令卖家们倍感疑惑。而除开对卖家严格核查限定Review之外，亚马逊对顾客也一样分外慎重。2021年3月份，亚马逊就相关操纵Review、补单、乱用送Code等个人行为，宣布提起诉讼给予虚报Review服务平台；4月份，亚马逊封禁了Top Reviewer的邮件信息内容，并封禁了一部分账户，乃至到现在为止还仍有一些顾客账户处在没法留评情况。

除开以上所提高峰期亚马逊卖家Review危机四伏之外，有卖家体现称，亚马逊现行政策最近又画风突变。“服务平台疑是取消了‘电子邮件空袭’赶跟卖者这一作用，不但不可以电子邮件多次转发给跟卖者，且就连跟卖者电子邮箱也没法获得，该转变立即造成亚马逊卖家与跟卖者沟通交流之途阻碍多重。”

无巧不成书，另一卖家也表明，在初次发送邮件尝试要与跟卖者开展电子邮件联络，即接到亚马逊提醒不正确的提示框，內容强调：“你早已做到了联络另一方的最大限度，请直到另一方回应后再编写发送邮件。”

高峰期卖家评为被逼上“死路”？学好这种“招数”才可以合理安全性获得评论

不可否认，高峰期做为跨境电子商务卖家尽享一年收获的大好时机，却也随处暗藏杀机。卖家们更为“水逆期”的当属账户安全性，无论“电子邮件催评、感谢卡索评”是不是会确实造成卖家账户一命呜呼，现如今可谓是已起，怎样合理安全性获得亚马逊评论才算是时下卖家最重要之事。

亚马逊卖家哆啦a梦大雄表明：“眼底下卖家理应要变缓索评、邀评等站内信姿势，在包装设计内的感谢卡上留意不能留出诱评信息，除此之外，FBA卖家在货品发货后也理应防止安排发货提示电子邮件至顾客，以降低对顾客导致的困惑。”

百聚汇国际商学院医生Simon也提议，卖家们可以根据如初期评论人方案、VINE Program等形式来获得健康合理评论，其较大的作用就是确保店面评论不随便掉下来，真实度高，且权重值也相应较高，但缺点也不容小觑，必须付钱，还无法确保皆是五星好评。

此外，“卖家还能够应用站内信婉转索评，但不能一切类型的赔偿来获得评论，如立即要求积极主动评论或5星五星好评，亦或是立即要求顾客更改恶意差评等个人行为都万不可取。”他注重，卖家在自定电子邮件內容的情况下应预防应用比较敏感关键字，如“Please leave a 5- star review and we’ll send you a coupon ”但可以选择一些含有激励性地句子，如 “Your opinion matters to us”、“We value your insight”和 “Share your experience with other shoppers”等。

亚马逊卖家遇到差评该怎么办？

针对亚马逊服务平台的卖家而言，故意的消极评论和欠佳评论会对店铺或产品导致十分明显的危害。亚马逊会不定期的关掉消极评论较多的商品listing，尤其是针对一些大中小型店面，也是比较严重打压。那麼亚马逊卖家应当怎么看待这种故意评论呢？

第一，投诉。

在亚马逊的后端开发，卖家可以递交有争论的评论，但必须可以充足的证明来明确提出举报。卖家可以联络亚马逊在线客服，除此之外，您必须搜集故意进攻的全部直接证据，并联络在线客服开展举报。在这个全过程中，最避讳的也是沒有直接证据，那样也无法解决所有问题，大伙儿可以细心看一下故意评论是不是合乎下述标准：

1. 色情或淫秽词句被列入点评，这将危害服务平台的充分发展趋势。

2. 评定包含卖方的个人信息。

3. 顾客包括危害的语句。

4. 亚马逊服务平台导致的顾客问题。

假如您有以上一切一种状况，你能手机截图发给在线客服，让其删除负面评论。

第二，自身证实，屏蔽掉评论。

1. 寻找这一评论并点一下评论下边的“这一评论对您有幫助吗?”>“否”表明该评论沒有协助，假如超出一定总数和百分数的顾客点一下“否”，该评论将被屏蔽。

2.留有你的评论，但仅有在亚马逊买的产品可以留言板留言，因此你能试着选购亚马逊直营商品，随后留有评论。可以依据故意评论回应评论的故意评论，虚假信息这些，让客户访问见到实情。

3.检举。可以举报顾客对评论的故意评论个人行为，亚马逊精英团队将对它进行认证。殊不知，评论并不一定要被删掉，因此在递交直接证据时尽量地完全是很重要的。

第三，立即打电话给亚马逊在线客服，规定删掉。可以立即拨通亚马逊在国外的客服热线，告知她们你的问题。可以说，竞争者故意给了不太好的评论，但这方式并不是100%取得成功。

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创新或衰落可以用于叙述一切移动电商知名品牌的现况。很多人是在为数据广告宣传给予客户转化成的內容，进而充分发挥自身的想像力。有竞争力的营销推广是营销费用预算的具体内容，而即时流媒体营销是內容发展战略的关键构成部分。

Amazon Live是什么？

假定在QVC上开展一次买东西，除开电视机，你还是可以在世界最大的零售商Amazon.com上展现你的商品。从形象化上讲，Amazon Live是一个即时流作用，亚马逊卖家和网络红人都能够根据视频录像来营销推广她们的商品并推动其市场销售。

它对卖家很有协助，因为你可以开展即时演试，和顾客即时沟通交流，当Amazon的专注力扩张到流媒体播放时，你还是可以获得越来越多的益处。

如何运行Amazon Live流？

Amazon LiveCreator应用软件的在线下载。

iphone(这一APP现阶段只合适iOS程序的客户)。

强大和平稳的数据连接

你能立即从软件中在线下载，或是用Restream或者Ecamm那样的广播软件或是视频编码器联接外界话筒或是监控摄像头。

倘若你在iPhone或iPad上应用流媒体播放器，强烈推荐三脚架。

当做好准备后，系统软件会使你挑选想展现的商品知名品牌(这一知名品牌必须在Amazon的Brand Registry网址上申请注册)。接着，您将商品加上到商品滚屏中，便于在流中表明、取名流，随后马上联网或分配稍候時间。

益处有哪些？

对知名品牌而言，二种营销推广发展趋势都是在持续增长，产生积极主动的ROI。及时视频流量持续增长，来源于全世界47%及时视频流量客户的实时监控总流量比前一年提升——全部征兆表明，这一数据还在提高。

网红营销费用预算真正，数据表明其实际效果优良。近90%的网络营销者觉得，网红营销的回报率比传统式销售渠道好些。

网红营销

那恰好是事儿越来越有意思的地区。Amazon Live提升了一个唯一性作用，而且为网络红人带来了附加的奖赏。正是因为这般。

仅有“亚马逊网络红人新项目”的大牌明星可以在亚马逊上收听广播。Facebook或YouTube等全部别的服务平台上面可以应用，你无需担忧，你能得到大量的关心。

伴随着大量的网络红人流的发生，Amazon Live可能奖赏这种游戏玩家。你的商品将发生在Amazon.com首页上，并给予新秀运行作用和A-list页面。

一旦你发布，你的关注者便会接到通告，你的信息流广告也会全自动发生在你的网络红人网页页面。你是一个“网络红人”，你的买卖在总流量和售销层面都十分取得成功，当大家从你的Amazon live stream购买商品时，你能从你的知名品牌付款的花费中得到提成。

拥有准确的规划和营销推广，你也就可以比较容易地呈现你的设备是怎样被采用的，运用这种优惠并创建强大的拥护者，进而提升市场销售。