新加坡人_2021新加坡电商市场报告:新加坡人喜欢买啥?怎么买?
2021新加坡电子商务市场分析报告:新加坡人喜爱买啥?如何购买?具体内容
2021新加坡电子商务市场分析报告:新加坡人喜爱买啥?如何购买?文章正文
图片出处:图虫创意
新加坡凭着强劲的运输基本建设、居民收入水准,变成肺炎疫情席卷全世界以后电子商务是社会经济发展比较强劲的國家之一。实际上,新加坡网上消费者的收入水平水准在东南亚地区一众我国当中一骑绝尘,因为新加坡基础设施建设比较发达,处在国际性水上运输枢纽马六甲海峡的核心,极佳的地域部位针对要想进军东南亚电商业务流程的商家又或者是服务平台来讲,这当中的无可比拟,显而易见。
这篇文章内容将对新加坡网民的消费习惯性、常见的网购平台以及身后的交易动因做一番整理,期待这种知识要点可以协助商家们开启布局,获得新的突破点。
新加坡网上消费者概述
依据Hootsuite/We Are Social公布的数据信息,新加坡网民16岁以上的中,近3/4表明曾有网上购物历经,在其中有海外购经历的消费者也是占据73%。
新加坡网上消费者的胎儿性别组成大概一样,在其中女士消费者者占据49%,男士消费者占据51%,绝大多数是早已学生就业的年青人;超1/3的新加坡网上消费者的年青区段在25至34岁中间(占据总采访总数的34.3%)、年纪区段在34至44岁的消费者占据23.9%、年纪区段在18至24岁的消费者占据23.3%、45至54岁及其55至64岁的消费者各自占据14%和4.45%。
可以看得出新加坡的网上消费者大多数是80后和90后,她们与人为因素乐且喜爱社交媒体,也是轻松玩社媒服务平台的一股子骨干力量,00后针对社媒摸透的娴熟度更高一些但交易整体实力和资金收益却不到以上2个人群,80后和90后的消费市场商家们必须关键掌握。(在文章内容的结尾,列举一些在新加坡比较火爆的社媒服务平台)
为何新加坡人要在网络购物?
据科学研究数据显示,30岁下列的新加坡工薪族人群因为平日国家公务忙碌没法参与线下推广门店的大促主题活动,并且即使是由新加坡文物局和新加坡零售研究会协同举行的大促,Great Singapore Sale折扣优惠幅度也不一定会比网上更高,那麼进军网上购物,则是那麼得顺理成章。依据iPrice的科学研究,25%的新加坡人挑选线上购物的原因都以及一致,那便是更划得来。
下列是新加坡人挑选网上购物的一些关键缘故:
·肺炎疫情
·折扣优惠幅度(划算)
·网上购物的选择点更广,型号规格样式更丰富
·肺炎疫情
首当其中的,当然是给全世界人民产生无妄之灾的肺炎疫情。新加坡自疫情爆发之初的就对疫情持着常备不懈的心态,针对民众交通出行管控措施从缩紧到放开再到缩紧,经历积放,得到将每日的诊断病案抑制到整体的水准。7月份,政府部门公布命令将饭店的正餐总数从2人提升至5人(同席而坐的总数),针对门店的从业人员而言可以再次运营早已是悲剧中的万幸,以后新加坡还将颁布如何的人流量管控措施关键性自变量是肺炎疫情的防治状况。
2020年4月7日,新加坡运行第一轮全方位封禁,大部分门店被责令停业整顿,自6月19日起才接连不断修复。在将近2个月的全方位封禁,变成许多人转为线上购物的突破口。依据Google2020东南亚国家电子商务汇报,封禁期内,新加坡电子商务平台的利用率猛增80%。
封禁期内,民众的生活场景大多数局限性在家里。新加坡民众的网络应用销售市场从均值每日3.6钟头升高至4.5钟头。30%的网民归属于网上购物“新用户”,而在其中91%的“新用户”表明很有可能会在后肺炎疫情阶段再次应用最少一种线上服务。
封禁前期,包含产品、零食、本人日用品和保健食品以内的日常日常生活用品变成新加坡民众的香饽饽,居家办公的“打工赚钱大家”则承揽起电脑键盘、显示屏等办公设备的“江山半壁”,出门限令也取得成功推动健身器械销售量起降,肺炎疫情下“宅经济”
健身器械、家居家纺、气动工具等热卖品类聚集,商家选款尽在2021中国南通跨境电子商务选款产品博览会,赶紧来选款。
Google的一项汇报强调,在政府部门放开民众交通出行限定后,新加坡民众的线上购物率相比于肺炎疫情前仍高于20%。这表明,新加坡民众针对线上购物早已慢慢“上边”,一些人乃至培养进Facebook等社媒电子商务的直播房间买东西的习惯性。
自然,受新冠疫情危害,是社会经济发展变缓,民众人均收入降低,64%的新加坡人担忧工作中无以为继,47%期待尽量地转为选购低价的商品。
·大促连接点
据外媒报道,Lazada的大促期内的折扣优惠乃至能低至1折,索性且立即的减价相比过去选购第二件产品享xx折扣优惠的营销推广招数显著有诱惑力许多,此外,新加坡做为资本主义国家也是好几家现阶段在东南亚地区销售市场开天辟地的知名企业总公司的所在城市,新加坡人民可以说成淋浴在各个电子商务平台“内卷”的褔利下,让人寻梦美团饿了么对决的“激情岁月”。
2020年新加坡双十一大促期内,Lazada在主题活动运行后的11分鐘内均值每分卖出约1.6千件商品。数据分析公司Criteo表明,2020年新加坡的黑五、网一期内的销售总额相比于前一个月激增197%。
摩根银行公布结果显示,新加坡73%的网民挑选海外购。Statista在2020年3月的一项科学研究中提及,新加坡民众海外购的商品大多数来源于下列3个我国(包括占有率):
我国-43%
英国- 20%
韩- 8%
Forrester Research出文称,新加坡有60%的消费者海外购,新加坡人钟爱来源于下列我国的商品:
新加坡-40%
韩- 25%
日本- 18%
喜爱“抢货”?!
新加坡人喜爱疯狂购物的客观事实与iPrice的数据统计分析結果不谋而合,新加坡人喜爱掏钱犒劳自己(占到被访者的19%),而且这一消费观念大量得当如今月末,自然也与月底期内大促主题活动比较聚集离不开关联。因而,为了更好地顺从有此要求的消费者,给予具备竞争能力的产品价格及其目前市面上稀有商品则是知名品牌(商家)出类拔萃的重要。
除了大促等促进消费者选购冲动升入的关键要素,新加坡民众现阶段的网上购物途径与当下受欢迎的“行走的人间种树机”——社交媒体,拥有数不清的联络,依据所关心的时尚博主的文章及其发表评论留言板留言开展“种树”和“拨草”早已变成年青人买东西基本实际操作,直播房间限时抢购等摆脱中国国门的交易新模式也迈进“开疆扩土”新征程,慢慢渗入至更加普遍的购买群体。
数据分析公司iPrice出文表明,60%的新加坡网民会及时根据Google等搜索门户对目前市面上的商品产生基本印像,以后会在不一样商品中间开展评价、作用和价钱上的较为,保证购买到性价比高较高的商品。
Hootsuite/We Are Social 2021年公布的结果报告显示,新加坡是东南亚国家最爱网上购物的我国,84.4%的新加坡人是活跃性的社媒客户。相比于东南亚地区别的地域, 新加坡网民更趋向对于订单信息执行之中发生的屏幕开展举报(占被访者的34.7%),但假如商品可以达到基本上预估乃至是超预估,新加坡网民相比于印度尼西亚网民更善于共享网上购物的开心感受。
这与iPrice和Parcel Perform在2019年的协同调查报告互相证实,新加坡人广泛对电子商务平台的物流配送服务觉得令人满意,75%的人得出了5评星的点评(100分5星),但条件是派送時间不可高于3天。此外,相比于五星好评,新加坡网民显著更关心商品的消沉点评,也更非常容易坚信附近人的“转强烈推荐”谈妥服务平台。普华永道对于新加坡消费者进行的一项调查问卷表明,48%的被访者在选购时会在商品中间开展纵向核对,57%会依靠社媒的评价对listing的真实有效做出评定。
超80%的新加坡民众应用社交媒体,下列是新加坡人常见的社媒服务平台明细:
未来展望
网上购物针对新加坡人来讲虽并不是新鮮东西,但现阶段东南亚国家并未发生可以产生操纵社会地位的行业龙头,这就促使各服务平台中间必须为扩客投入更高的成本,民众的希望也将在胜利者“即位”前慢慢被养刁,尤其是对快速互联网技术感受和手机支付见怪不怪的资本主义国家人民。
调查结果显示,52%的新加坡网民期待提货地址或者取货方法可以进一步提升,此外,约63%的新加坡人要在提交订单前查询店家的退换货现行政策。
新加坡人的网上购物习惯性
大部分新加坡人习惯性在下班了买东西,但是针对新加坡人更喜欢根据PC端或是手机端买东西这一点,依然留出异议。Picodi2 2018年进行的一项统计显示,62%的新加坡人表明更想要应用PC端买东西,挑选挪动端只占据35%。iPrice21 2017年的调研数据显示,60%的新加坡人更常常应用手机端买东西,而34%更常见的是PC端。
新加坡受欢迎网络购物平台
下列是在新加坡月浏览量靠前的好多个服务平台:
Shopee (月浏览量12,013,300 )
Lazada (月访问量7,296,700 )
Amazon (月浏览量6,450,000)
Qoo10 (月访问量4,290,000 )
EZBuy (月浏览量1,078,000 )
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此外,Brand.coms在新加坡销售市场的反应也十分非常好,此外2个服务平台Courts Singapore和Love, Bonito,他们在2021年第一季度的月浏览量排在前10排行榜的第9位和第10位。
除此之外,eBay及其阿里集团旗下的全球速卖通和淘宝网在新加坡销售市场的人气值也不容小觑。2021年第一季度,eBay的月均值浏览量为89.4万,而依据Similarweb的信息内容,仅在新加坡,淘宝网的月浏览量就达到300万。
(来源于:眺望东南亚地区)
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