fedx_美国圣诞网购太疯狂，快递多到爆仓致送货延迟

美国圣诞节网上购物太玩命，快递公司多到暴仓致配送延迟时间具体内容

美国圣诞节网上购物太玩命，快递公司多到暴仓致配送延迟时间文章正文

每一年圣诞前一天是欧美国家的购物季，物流公司像圣诞老爷爷一样疲于四处“送礼”。2021年，美国协同包裹企业(UPS)和联邦速递(FEDX)因为订单信息暴仓、耽误配送，迫不得已在圣诞节一大早就向心寒的客户致歉。而深受牵涉的亚马逊，因为货运物流的差强人意，造成众多顾客不可以按时送礼物。

跨境电商网从“美国电视广播网址”12月26日的报导中获知：世界最大的快递物流企业UPS表明，因需要量大大的超过物流体系所承担的范畴，其企业没法准时递送一部分圣诞节包裹。但是，该公司坚持不懈让持续加班加点的驾驶员们在圣诞节歇息一天，争得周四和周五二天将全部耽误包裹送完。而另一家快递行业大佬联邦速递也表明，感恩节活动至圣诞期内共递送2.75亿次包裹，在其中一小部分无法立即递送。俩家企业均向客户公开道歉。

UPS新闻发言人称，订单信息量激增是快递爆仓的根本原因，除此之外槽糕的气温、网址系统异常，及其经销商安排发货等问题，也加重了交货延迟时间。美国新闻媒体剖析称，从感恩节活动到圣诞仅有26天，可2021年买东西日比上年出现缩水6天，导致订单信息集中化井喷式，一些在网上零售商沒有在人力资源上搞好充裕提前准备。

大家都知道，欧洲人喜欢在圣诞节期内买东西，剧增的包裹总数给快递行业产生了极大工作压力。美国快递企业优比速(United Parcel Service Inc.)表明，近期因为圣诞节快递公司包裹总数暴涨，已超出企业负载，造成一部分包裹没法立即送到，对于此事，全世界网络零售大佬亚马逊只能向客户道歉，主要包括向消费者给予使用价值20美金(折合121元RMB)的电子礼品卡，并服务承诺退回运输费。

据报道，美国亚马逊向客户表明，该公司的物流配送中心妥善处理了客户的订单信息，但圣诞节快递公司包裹猛增，促使优比速的运输系统软件超重。美国亚马逊女新闻发言人玛丽莱(Mary Osako)通过电子邮箱表明：“大家已经反省快递行业的寄送主要表现。”而世界最大快递公司包裹业优比速则在公司官网表明，圣诞节航空公司包裹货变多，该企业无奈负载。但是，优比速在圣诞节仍歇息一天，并于26日恢复过来运行，逐渐寄送服务项目。

据美国佛瑞威尔研究中心(Forrester Research Inc.)11月公布的结果报告显示，美国互联网假日零售销售总额有希望猛增15%，将超出780亿美金，创出厉史新纪录。23日发刊的美国彭博商业周刊(Bloomberg Businessweek)还强调，在圣诞节前一周，优比速在全世界将运输超出1.32亿件包裹。

跨境电商网掌握到：在圣诞节季中，亚马逊一共向185个国家和地区的顾客交货了产品。此外，2021年顾客应用移动设备买东西非常活跃性，亚马逊50%的客户归属于移动电商。亚马逊还表露，新发布的线上客户服务项目“Mayday”大获取得成功，该作用可以让KindleFire平板电脑的客户，根据视频通话方法联络亚马逊客户意味着。据悉，在圣诞节当日，客户均值等候九秒左右，就可以联络客户意味着，高过15s的总体目标。运用圣诞节季好时机，亚马逊也在大力发展集团旗下业务流程，在其中捆缚了影视制作流媒体播放和二天免邮的Prime会员权益，在12月的第三周内提升了100数十万vip会员，数量早已超出了2000万人。Primevip会员，早已变成亚马逊最忠诚的购买人群。（编写：何志勇）

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