快递丢件怎么处理,美国快递物流丢件怎么办？

美国快递物流丢件该怎么办？具体内容

美国快递物流丢件怎么办？文章正文

许多小伙伴们都是有过快递丢失的苦恼。快递丢失该怎么办？接到快递公司却发现包裹损坏该怎么办？

USPS

如果是带有 Prepaid Shipping Label 的包裹遗失或损坏，大伙儿必须第一时间通告商家，由这些人来审报Claim。其他全部快递包裹都能够由顾客或是邮递者自身审报。

假如发现来源于USPS的包裹遗失或是是损坏，大伙儿必须先去USPS官方网站file claim。操作步骤如下所示。

戳官方网站链接提交自身的Claim內容。>>https://www.usps.com/help/claims.htm

必须登陆进自身的USPS帐户。假如以前未注册过，当日申请注册还可以。

键入Claim有关包裹的邮递日期或是Tracking Number.

键入收货人详细地址，及其提交全部Claim有关的相片。例如：邮递发票，包裹损坏的相片，随后输入文字一部分叙述包裹遗失或是损坏的有关关键点。

提交包裹使用价值的相片。例如：选购发票，网上购物订单信息的order summary这些。

假如包裹邮递前就早已购买保险，必须递交购买保险的发票。

递交Claim等候結果。一切正常状况内假如大伙儿有发现包裹遗失或是损坏的状况应当马上递交claim，或最迟不超过邮递日期60日内务必递交。

下面放一个Claim的递交时刻表，有USPS各种各样类型包裹的递交日期限定。

但假如大伙儿遗失包裹，但却沒有邮递发票，这样的事情应该怎么办？我前不久自身就经历了这样的事情。别慌！这样的事情还可以处理，尽管最后找到包裹的可能性较为小...

沒有邮递发票的Claim

第一时间拨通 USPS 电話：1 (800) 275-8777

找人工客服电话大约叙述全部包裹遗失的情况，譬如说大约的邮递日期，从哪一个post office邮寄，或是是以哪一个location被pick up。

工作员会让你一个Case Number。这一号大伙儿必须记录下来，假如48个小时内没获得回应，就可以再度打电话了解case过程。

Schedule Pick Up但沒有现场扫描仪的包裹遗失

这便是我自身的辛酸史共享...肺炎疫情期内由于害怕去邮政局，我便定了一个完全免费的USPS上门服务取包裹服务项目。工作员按时发生了，可是却沒有现场扫描仪就把包裹提离开了，之后包裹丢失...这儿必须用劲敲黑板划重点！！全部上门服务取货没有办法有Drop off发票的包裹，都应当让工作员现场扫描仪完再取走，会降低许多后面很有可能的不便。

但万一确实悲剧碰到这样的情况该怎么办？

USPS有一个专业的 Find Missing Mail 版面。这就是全部遗弃的包裹最后的归处...

点一下连接。大伙儿必须递交的材料有：1. Tracking Number 2. 邮递日期 3. 收货人及其发件人的详细地址 4. 包裹的大约尺寸 5. 包裹内物件详细信息（越详尽越好。如果是衣服裤子可以给予知名品牌，色调或是码数，鞋品及其相关物件同样。）

递交Claim后，这一Case会被送至人力单位解决。通常每一周你都是会接到一封电子邮件，会对你说包裹是不是早已被寻找。这是一个悠长的全过程...

我有一个小伙伴们在USPS工作中，我就大约了解了一下。他的回应是尽管USPS全部工作效能比不上我们国内物流那麼快，可是包裹遗失的状况或是相对性较少的。通常绝大多数包裹都是会通过很~~~悠长的時间最终重返回主子手里，因此小伙伴们就做齐步骤随后佛性等候吧。

UPS

下列三种状况大伙儿可以在UPS递交Claim。在Claim提交网页页面也必须有UPS帐户喔，沒有的小伙伴们现场申请注册还可以。

遗失。通常情况下，在包裹预估送到日过后24钟头就可以递交claim。可是UPS提议先在中门，侧门及其电子邮箱里寻找一波，没找到时就可以递交claim啦。

损坏。邮递人与收货人都能够递交损坏包裹的claim，可是UPS提议让邮递人来审报。

Q: 一切正常的Claim多长时间可以获得回应？

A：有关丢件包裹，于 10 个工作中日内大伙儿会接到UPS的回应。如果是损坏的包裹，在递交那些相关资料后，UPS大约会在10至15个工作中日内得出回应。

UPS的Claim步骤比USPS的简易，并且高效率也更高一些。假如大伙儿有后面大量问题，还可以打电话UPS客服热线：1 (800) 742-5877。

Fedex

下边的Fedex Claim步骤适用全部美国当地及其澳大利亚的包裹，如果是Fedex的国际快递出了问题，大伙儿必须拨通这一专业电話报失 1.800.463.3339。

来源于Fedex的Claim步骤如下所示：

登陆 Fedex帐户。这一部必须的是Tracking Number，挑选 Claim Type 最终填完Claim Form后递交报表。

递交全部有关相片或是文档。包含邮递物件使用价值的照片（订单信息总金额，选购发票，邮递发票这些）如果有包裹外包装盒的相片还可以一并递交。

提交报表。后面还可以登陆自身的 Fedex 帐户查询Claim过程。

Q: Fedex claim的大约解决时间是多长时间？

A：1-2周。假如大伙儿随时随地有填补文档必须递交，还可以登陆自身的Fedex帐户随时随地填补。或是拨通Fedex客服热线 1-800-463-3339 了解。

那麼以上是有关 USPS, UPS 及其 Fedex 的快递丢失或是损坏的审报流程啦。