The RealReal_The RealReal概况_The RealReal跨境信息

The RealReal创立于2011年，是英国最高的二手奢侈品在网上寄卖服务平台，业务流程以寄卖二手高端包袋.服饰.珠宝首饰和腕表为主导。

有关The RealReal

The RealReal 的业务流程以高端包袋.服饰.珠宝首饰和腕表为主导，协作知名品牌中包含了 Gucci.Chanel.Hermès.Prada.Saint Laurent.Tom Ford.Valentino 和 Cartier 等诸多著名奢侈品品牌。企业在纽约.洛杉矶市和波士顿等好几个大城市设立了奢侈品牌考核鉴定公司办公室，由专家教授对珠宝首饰和腕表等奢侈品牌开展评定和公司估值。The RealReal 方案在未来将这一业务拓展到包含国外的大量大城市。开辟了被许多人效仿的“限时抢”方式。除此之外，The Realreal还非常重视技术专业评定，确保安全性。在The Realreal职工中，非常大一部分专业承担评定工作中，包含许多顶尖的晶石学者.时钟生产制造 者.艺术品鉴定师和奢侈品牌权威专家评定物件。

商品评定

全部产品在接纳寄卖前，均由通过培训的奢侈品牌专家团（由The RealReal的验证与知名品牌合规管理高級主管领导干部）开展多一点.特殊于知名品牌的验证步骤。The RealReal查验全部货品是不是有适度的企业品牌标识.日期编码.编码序列标识和全息投影标识，每一件事都通过严谨的真实有效检测，随后才被方案策划成日常市场销售。The RealReal的珠宝首饰和腕表通过晶石家时钟师的评定和评定，每一件都是有定价资格证书。The RealReal的工艺美术专家团对艺术作品开展了深层次的分析和认证。

RealReal的验证全过程是RealReal特有的，单独于一切知名品牌。所鉴别的牌子不涉及到所售卖商品的验证，所售卖的知名品牌对从本网站出售或凭借本网站出售的一切商品均不担负一切义务。RealReal上售卖的知名品牌不因一切方法与RealReal协作或关系。殊不知，RealReal与各知名品牌.州和联邦政府组织全面协作，寻找查证失窃或假冒伪劣产品的来源于，包含公布递交假冒伪劣产品的发件人的联络信息内容。

仿冒货品解决

RealReal不接纳假冒伪劣产品。假如The RealReal出自于任何原因猜疑递交的货品不真正，The RealReal将联络发件人以获得选购证实，以确认货品的真实有效。RealReal明确为仿冒的物件将不容易退还给发件人，并将被消毁。

产品类别

1.全新升级

服饰：物件无损坏征兆，并贴标签。

包袋.鞋和零配件：物件没有磨损征兆，包含标识.小盒子和防尘袋。

珠宝首饰：物件没有磨损的征兆，但不用标识。

家庭用：物件没有磨损征兆，并装有小盒子和/或标识。

腕表：物件没有磨损的征兆。不用标识。

2.成色优良

服饰：物件显著未应用，但未贴上标签。

手拎包.鞋和配件：物件显著未应用，但未贴上标签，不包括小盒子或防尘袋。

饰品：物件仅表明极其浅薄的损坏征兆，如表层轻度的刮痕。

家庭用：物件没有磨损征兆，但没有小盒子和/或标识。

腕表：物件表明十分轻度的损坏征兆，如轻度的刮痕。

3.轻微损伤

衣服：物件很有可能会出现轻度的损坏或清洗征兆，如轻度的污垢.污渍或退色。

包袋.鞋和零配件：鞋也许会在鞋底子.鞋底和鞋后跟处发生轻度损坏，如轻度擦破。手拎包和配件很有可能会出现轻度的损坏征兆，如轻度损坏的边缘或皱褶的皮革制品。

珠宝首饰：物件在金属材料上将会有略微的刮痕，但石块依然是完美无缺的。

家庭用：物件表明出最大的损坏征兆，如表层刮痕.纺织物轻度退色和轻度掉色或无光泽。

腕表：物件有轻度损坏和刮痕的征兆。

4.轻中度损伤

衣服：物件很有可能会产生更显著的损坏或清洗征兆，如轻中度污垢.挂痕.退色或掉色。

包袋.鞋和零配件：鞋也许会在鞋底子.鞋底和鞋后跟处发生轻中度损坏征兆，如擦破。手拎包和零配件很有可能会表明出更突出的损坏征兆，如角处损坏.皮革制品褶皱和硬件配置无光泽。

饰品：物件很有可能有轻中度损坏，如刮痕或无光泽。

家庭用：物件很有可能有轻中度损坏，如显著的刮痕.退色.掉色或无光泽。

腕表：物件在所有全过程上都表明出适当的损坏和刮痕。

退换现行政策

1.退换货

务必在店内选购或运输日过后14日内规定退换货，而且务必在店内选购或运输日过后21日内接到物件。针对线上退换，您将接到预付款运输费标识，假如您挑选，您还可以应用该标识，花费为11.95美金。

2.不符退换货标准的产品

手拎包.泳衣.行李箱.美容护肤.以定价40%或左右的价钱售卖的物件，及其在本月末“真真正正的打折促销”售卖的物件，均为最后市场销售，不可以退换货。

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