恶意举报,亚马逊卖家遭到恶意投诉怎么办？亚马逊恶意投诉申诉模板

亚马逊卖家遭受恶意投诉该怎么办？亚马逊恶意投诉申诉模板具体内容

亚马逊卖家遭受恶意投诉该怎么办？亚马逊恶意投诉申诉模板文章正文

跨境电子商务领域里边弥漫着一些令人深恶痛疾的个人行为，例如恶意投诉。那麼，亚马逊卖家遭受恶意投诉该怎么办？点击查看>>（亚马逊全球开店专题讲座）

在谈亚马逊恶意投诉的解决方案以前，大家先看一下亚马逊会在什么情况审理投诉，知己知彼才可以寻找合理的方法：

1. 带签名的投诉书(光电/邮递);

2. 叙述侵权行为的根据;

3. 侵权行为的Listing网址;

4. 出版权方的详细地址、电話、Email，必须与申请专利人一致;

5. 表明另一方在出版权方不知道的情形下盗取了你的出版权;

6. 表明你是知识产权方或出版权方受权对有关问题提到投诉;

7. 配件：专利权审理回执表、专利权审理截屏

亚马逊早已确立表明必须打压商家相互间的恶意投诉，与此同时恶意诬陷申诉成功的概率并不算太大。在你被投诉的情况下，你能根据以下几个方面分辨另一方是不是“恶意诬陷”：

● AMZ给予侵权人的Email是Gmail、126等公共邮箱;

● Email里边显著含有我们中国人的名字;

● AMZ电子邮件中沒有给予投诉人的专利号查询(Patent Registration No.);

● 投诉人给予了专利号查询，可是专利号查询

最先，你向告你的人写一封复信(留意，这也是荟网刑事辩护律师的源文件)

Date:

Ref:

Hello

We are reaching you because we received a notice from Amazon on the date above and advised the following listing may infringe your copyrights:

Amazon Product ASIN

Amazon Product Title:

As the legal advisor of our client, we can confirm we have searched US Patent & Trademark Office Database and we have been convinced by the solid search result that all the information given on our clients product listing pages on Amazon.com are correct and no others’copyrights are compromised.

We would be happy to work out this issue with you if you could kindly let us know your PAT. No. and your Patent URL Page on United States Patent & Trademark Office website.

We would like to thank you for your support and looking forward to your response!

Kind regards,

发过以上电子邮件后，另一方大多数不容易回应，那样非常好！你依照下列规定写一封复信：

1、很会相互配合亚马逊的工作中，与此同时你们十分注重专利权，由于这也是维护包含自身以外的每一个商家的利益;

2、接到电子邮件后你们干了下列工作中：

(1)联络了电子邮件中的人，可是没有回应(最好是可以给予你发的信息截屏);

(2)你们规定他人给予有关专利权的工商注册号，可是另一方迄今沒有给予;

(3)你们发觉另一方是一个本人Email详细地址，没法查到另一方一切公司信息;

(4)你们联络了自已在法国的刑事辩护律师，查询了亚马逊的电子邮件和邮件中提及的商品;

(5)刑事辩护律师注重，你们的设备沒有涉及到所有人的专利权，与此同时假如另一方有质疑，你们的刑事辩护律师会与他开展商谈，并处理这个问题;

3、你们坚信自己以上的作业可以让Amazon见到自身有充足的诚心处理这个问题，与此同时假如Amazon必须你们的刑事辩护律师干预此次异议，你们可以让辩护律师参加调研。

4、期待亚马逊尽早取消对帐户的限定，假如必须你们的相互配合，请发送邮件。

最好是可以与此同时给予你在英国提交申请专利的回执表。

此外，亚马逊早已逐渐对“遭受恶意进攻”的设备开展维护。说白了的恶意进攻是依据一定的优化算法，发觉商品在某一个时间范围接到很多出现异常恶意差评。往往分辨出现异常，主要是依据商品是不是被“真正银行信用卡”选购来决策。换句话说，假如发觉全是些补单的“临时性银行信用卡”选购的商品，并进行恶意差评，那麼Amazon会自行对相关产品开展维护，回绝发表恶意差评。

以上内容属创作者个人见解，不意味着跨境电商网观点！若有侵权行为，请在线留言。