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2021-12-26 20:43:23 其他跨境

这种实际操作别瞎搞,小心Shopee封店!具体内容

Shopee有一个卖家处罚系统软件,是Shopee用以考量卖家是不是遵循Shopee平台各类标准的记分系统软件。

这些操作别乱搞,小心Shopee封店!

这种实际操作别瞎搞,小心Shopee封店!文章正文

Shopee有一个卖家处罚系统软件,是Shopee用以考量卖家是不是遵循Shopee平台各类标准的记分系统软件。

在营运环节中违背了Shopee平台标准,会被计相对应的成绩,而且不一样水平的处罚记分也不一样,而卖家的经营主题活动也会得到对应的限定,比较严重的立即永久性冻洁。

1. Shopee卖家处罚记分系统软件记分项

(1)迟发货度及订单未完成率

●若未完成订单率或迟发货率在其中任一项不合格,计1分;若均未达标,计2分;

●若未完成订单率或迟发货率在其中任一项比较严重不合格,计2分;若均比较严重不合格,计4分。

●未完成订单率= 未完成订单 / 总订单(每一个周都是会测算前三十天的未完成订单率)

●迟发货率=前三十天晚发货的订单数/前三十天发货的总单量(每一个周都是会测算前三十天)

●未完成订单=卖家积极撤消的订单 顾客取得成功进行的申请退货订单 因卖家未立即发货或货品未立即到仓导致的全自动撤消订单 顾客挑选“卖家规定撤消”的订单

(2)违背发布标准

若卖家违背Shopee商品发布标准,计1分;若比较严重违背,计2分;

留意:被下线的常用种类

●虚假性折扣(misleading discount)

指的是卖家在营销以前提升产品报价以夸大其词折扣的状况。

Shopee如何查询产品是不是为虚假性折扣?

状况一:假如一个产品在提升售价的10日内参与了一切折扣主题活动便会被下线,并被觉得是虚假性折扣。(即:一切商品修改售价以后必须以售价出售10天,才可以参加活动&折扣)

状况二:卖家设定的产品折扣价钱高过产品初始的价钱,该产品将被删掉。

如一个产品发布时的售价是100,随后提升售价至150,再折扣至110,也会同时被删掉!(越南地区网站主题活动折扣小于5折)

●发表反复产品三种种类(反复发布)

a.在不一样的商品类别中发表一样的产品

b.反复发布仅有规格型号不一样的同样产品

c.同样的产品以不一样的市场价发表

●不有关的关键字

指的是在产品名称中应用不有关的寻找关键字

●品类错选

Listings放进了不正确的品类

(3)预售商品占还有总数超出限定

若马来西亚、新加坡、泰国、中国台湾、泰国的、越南地区以上6个网站的卖家违背预售商品占还有总数超出限定标准,卖家不容易被记处罚记分,可是会被限定店面可提交店面总数;

以上6个网站卖家预售商品总数限定如下所示:

印度尼西亚网站的卖家违背该标准,计1分,可是印度尼西亚网站的卖家不容易被限定店面可提交产品总数;

(4)顾客服务----店面聊一聊中语言不合理及得罪个人行为

中国台湾:卖家假如在一周内,总计与三个不一样顾客在聊一聊中应用谩骂性语句,计1分

●初次发生该个人行为将消息推送通告提示卖家

●如果是甄选卖家,一旦发生该个人行为将撤消甄选卖家资质

●剧情情况严重,冻洁店面7天

(5)运送诈骗/乱用

●Shopee一旦发觉有卖家寄运违规产品,则卖家会被依照每一件产品将计3分处罚记分;

(6)乱用服务平台資源

若Shopee查证卖家存有补单,自己购买商品自卖或是卖仿品性为,则卖家会永久冻洁帐户。

针对中国台湾网站,也有这些独特限定:

●查证乱用Shopee平台折扣编码永久冻洁帐户;

●被确认出售仿冒商品或抄袭商品图文并茂,计15分;

●假一赔二案创立,计15分;

(7) 虚报退换货详细地址(仅限于印度尼西亚网站)

●印度尼西亚网站卖家若在聊一聊中往顾客故意给予虚报的退换货详细地址以防止顾客明确提出退换货规定,顾客检举以后,一经服务平台查证,则发生这家银行的卖家会被计1分,卖家一周较多被计1分;

3.总计处罚记分相对应惩罚措施

留意!!

●每星期一会依据上星期违反规定状况记入新的处罚成绩,并与该一季度已经有处罚成绩开展总计;

●卖家处罚周期时间满28天,每一个一季度(1/4/7/10月)的第一个周周一,会清零上一季度的处罚成绩。处罚期不容易清零。(来源于:shopeefans)

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